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本帖最后由 spcchenyue 于 2014-9-1 16:46 编辑 ' j% f# a N, _/ _! c+ M+ j5 ?/ c9 n" t
( @, a4 S- J: L6 |# a8 u* e
昨天去参加曹子祥老师的《如何实施战略性绩效管理》,讲得内容就是基于KPI的绩效管理,从战略到指标体系,绩效评估,内容比较系统和完整。唯一不足的是老师讲的内容和我实际操作的很不一样;我们公司是没有用采用KPI考核这套体系。那我就在思考,不走KPI行不行?( u0 O+ C' ]. i" T% O
/ w5 j! A. q; k" Z 最初我们公司绩效管理几乎为零, 年终做一次360过个场,给大家发奖金就结了。去年我们公司开始推行绩效,引入KPI体系,但是由于基础管理太薄弱,数据收集成了很大问题,严重影响工作效率,经历了半年的折腾,最后宣告项目失败。 }8 k) c2 i( S- u( B
$ T/ ]+ P4 R0 D, n
从今年年初开始,我们就开始实行绩效评议制,大家坐在台面上开诚布公的进行评价和打分、评级!8 n% o# k6 y9 ^ N) k
# f R! u3 i- C/ @9 U& e4 ]
刚开始是这么操作的:4 X5 S* r" s' o6 h! I! k, D
1,一个部门或业务相关的人员一个评议组,如果是12人组,那么选出你们认为表现最为优秀的6位伙伴,依次排序~
1 S7 |& K. i+ j* J 2,每位伙伴针对自己的排序说明一下选择前3位的理由,为什么选他们, 只说优点,不说缺点!
0 c5 O/ G# W- U f( ] 3,评议结果根据总体的票数,排名顺序,现场出评级! 7 D0 Y+ V; r6 a
* l+ D' Z% K- [9 I: k7 P 接下来我就开始不断的优化流程,把评议维度,反思和自我评判,绩效述职等添加进去,深入的述职,工作总结与工作计划形成了闭环,运行了半年后,绩效评议总体的效果是非常好的!总结一下这种方式的好处:
8 o0 M: O0 s) E1 F 1. 把大量数据收集的工作省去了,& U7 J- G" c" _, a+ D. ]0 w$ [2 [* n- h1 S
2,评议过程,工作小组全部参与,有助于团队之间工作的了解# [3 F0 L# |! c+ X4 `# N; E
3,述职过程,有总结,能够呈现工作的一些数据,和关键事件,提供评价支持。下月计划有思路,明确工作方向,遇到问题团队给以支持和帮助。(在360主观和KPI之间做了一个平衡)! ?" t/ D0 r% r8 e' N W8 b
4,有经验和教训的总结,帮助改善和提升。
& z5 D( S1 k& v# n5 {0 v 5,最关键的是现场出结果,透明化,这个结果大家评议出来的,为大家所共识的。& D) R6 O+ L9 t2 D1 h! S
6,开放心态,相互提建议,帮助伙伴成长~5 f* D- G$ f- D) R
. u$ Q# z3 E6 p7 o4 j( r 经过半年的试行,效果还是很好的!所以我觉得针对不同企业,把握绩效管理的核心-提升、改善,成长,管理的方式可以是不一样的,不一定要追寻所谓的“KPI” ,让专业和过理性把企业给束缚了!0 `4 v" @, ?, C. z0 m0 a
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