[原创] 高科技行业员工离职后续管理工作如何开展？三个方面七...

高科技企业员工退出与离职后会出现哪些问题呢？

主要是没有做好对员工的离职管理工作，特别是没有建立离职危机处理机制，导致企业出现了岗位空缺危机，企业专有技术、知识以及机密文件泄露危机。

该如何解决呢？具体来说包括以下三个方面：

第一、增强人才安全意识，完善危机管理计划和预警工作。首先，企业要想进行卓有成效的离职危机管理，最重要的就是企业管理者要有强烈的人才安全意识，企业可以通过相关培训提高管理者这种意识，或者通过设计与核心人才保留率相关的指标，对管理人员形成约束，促进提高核心人才保留率。其次，制定危机管理计划，例如成立危机管理小组、设计危机处理方案和危机管理程序，计划制定后有针对性的进行模拟和演练，确保离职危机发生时，企业能迅速根据事先拟定好的程序和计划做出反应。最后，建立员工离职危机预警管理系统，对企业人才安全状况进行识别、分析、判断，并做出警示和调控。从而为改进组织管理职能或实施人才流失危机管理赢得时间和主动。

第二、做好人才储备，有效填补空缺职位。通常情况下，考虑到培训成本和适应时间，从企业中寻找替代性人员要优于重新招聘新的员工。企业在日常工作中，可通过岗位轮换、多技能培训的方式，使员工在熟悉自己岗位的同时也熟悉其他岗位，打破部门及岗位间的横向隔阂和界限，为员工离职时及时提供接班人提供基础。同时，针对特殊关键岗位要有意识地培养后备力量，一方面防范员工离职带来的危机，另一方面发展了员工职业生涯。通过这些措施，有效避免核心员工离职后关键岗位无人接替。

第三、完善制度和规范，有效控制损失危机。对企业而言，要防止诸如商业或技术秘密、业务网络、优秀的管理经验和方法等资源的流失。首先，建立相关制度和规范，如与核心员工签订竞业禁止协议或其他保密协议，防止离职员工带走自己在职期间的职务发明、创造或是泄露公司商业秘密以及其他重要信息资源；其次，增强与员工的交流，提高员工的保密意识，培养融洽的企业工作氛围，使优秀的管理经验、技术等无形资产固定在组织内而不至于流失；另外，建立专门的信息数据库，将企业重要信息备份在案，确保员工离职后这些资源牢牢掌握在企业手中。通过以上工作将人才流失所带来的损失就能控制在最低限度内。

【总结】

有效的离职危机管理虽然可以在一定程度上降低企业的风险，减少人才流失造成的损失，但是对企业而言，与离职危机管理相比，完善员工离职防范机制更为重要，因为其可以在源头上降低员工的离职率，做到防患于未然。企业员工离职防范工作首先需要做好招聘、培训、绩效、薪酬等基础性的工作，使员工了解企业的进入和退出机制，掌握能够促进其职业发展的必备技能，同时提高其薪酬满意度，减少造成员工离职的因素。另外，企业管理者还要增强与员工的沟通、建立人才预警机制等。通过多方面的努力，达到保留企业核心人才的目的。