前几天在一家客户访谈,通过访谈,了解到这家公司的老板确实是很有魄力的老板,做事雷厉风行,而且是个工作狂,到公司是最早的,下班也是最晚的。
但这个老板还有一个特点就是凡事都喜欢管的太细。比如老板要人力资源部负责培训的HR组织班组长的培训,老板就会要求人力资源部今年必须开展10次轮训,每次30个人,每个班组长每次轮训要连续达到30个课时。
问题是班组长平时都很忙,没法集中学习这么长的时间呀。HR再跟老板解释,老板不听了,这些是任务,我交给你了,你想办法去吧。这让HR着实为难。
培训也许只是一个典型的事例,还有许多其他的事情,老板通常都是管理的很细,细到如何去做,怎么去做?
很多时候,我们一些老板不是不够勤快,就象这家客户公司的老板一样,是太勤快了。太勤快的老板一般喜欢把本属于下级该考虑的事情给考虑了,把该下级做的事情给做了。这样会给工作带来很大的被动。
具体来说,老板管理的过细,容易造成三大弊端:
一.拖累了老板。老板本该是定战略,指方向的,结果每天被一些琐碎的事情耽误,造成身体疲惫不堪,在国内企业老板累死的报道我们还少见吗?作为老板何苦这么跟自己的身体过不去呢?真正的领导者是很轻松的。不需要每天事无巨细的管理着公司的大小事务。
二.不利于人才培养。老板管的太细,底下的员工就没有发挥才能的机会。三国时期的诸葛亮就是因为管的太细了,导致蜀国后期没有人才。企业培养人才往往需要给人才制造锻炼的机会,很多事情要大胆的让员工去想,去做。而不是凡事都喜欢指示员工,这样只能使得员工没有创新,没有主动性。培养出的人才个个都是机器人,叫干啥就干啥。
三.容易形成多重领导。很多老板喜欢一秆子捅到底,这样的后果就是员工要接受老板以及直接上级的双重领导,这样员工开展工作就不知道究竟该听谁的,往往夹在中间吃力不讨好。员工疲于应付领导的工作,从而影响了实际的工作效率。
一个真正懂得管理的老板,只管关键的点,柳传志曾说,老板只干好三件事,定战略,搭班子,带队伍。可见,老板是管方向性的问题的,而不是事无巨细都过问。
回到前面这家客户公司的老板的做法上来,一个善于管理的老板,会告诉HR:“今年公司打算扩大规模,因此基层班组长的培训非常关键。期望你们今年能够好好的组织一下班组长的培训,为公司提供及时的人才供给。”其实说到这里也就够了,不需要再说下去了,因为老板要考虑的是公司达到什么目的,告诉HR需要做好班组长的培训就够了。人力资源部需要考虑的才是怎么做。究竟要开多少课时,一年开多少班。
老板解决的是WHERE的问题,即公司的重点在哪里?方向在哪里?未来朝哪里进展。
中层解决的是WHAT的问题:该做什么?哪些事情是自己应该努力去做的。做什么才能达成公司的战略目标。
基层解决的是HOW的问题:怎么做?如何才能将具体的某个工作任务完成。
这才是各个角色应该做的事情,一旦出现角色的错乱,公司也会跟着乱起来,这样会影响组织效率的。因此,老板们应该抓大放小,不要在细节上纠缠的太深。
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