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+ Y9 x6 `, r0 Z( c' Q3 t, x3 E如何把销售团队的培育系统化、标准化呢？不妨从以下几个方面来做参考：1 g/ T. [8 W9 w0 t0 |+ m
! i; @- Y0 i# g4 h一、构建完整的课程安排：针对销售人员依入行的时间做安排。
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+ @/ G* ]" P r- o7 M. z& {" {3 Z& k0 u三个月内实施
2 J, V' M$ u- G7 ]4 t3 n# K* D5 k3 d" a7 s8 ~' d- V$ v9 R; I
1. 产品训：不仅要懂产品，还要懂得产品能提升客户哪些方面的现况0 P, m4 Y" R" z9 _! m" A1 t Z" c
I0 B$ T% n8 n- D% c% }; L2. 接待礼仪：如何在黄金七秒内留给客户最好的第一印象，如何在从容、得体的应对中给予客户对品牌及产品的好感。6 |8 V) j* @* F+ h
% _ @1 t: K( N5 {2 r" {3. 陌生开发技巧：了解陌生开发是业绩提升的重要关键，陌生开发的九宫格应用，陌生开发的拜访技巧。* p# ?& E( M$ _9 l8 h- S2 }1 u
# e/ q) X# Q0 i) |) V' U- Q4 e7 g
4. 电话开发技巧：电话礼节、电话时机、电话开发流程。
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8 z: x; \; p1 [: @4 D6. 展厅及门店销售：如何吸引客户的眼光，如何营造愉悦的消费感觉，如何提供合宜、适切的销售方案，如何引导成交。
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1. 销售沟通：如何做沟通中的情绪控制，如何以口到、眼到、手到、心到发挥问、听、说的技巧，如何做客户的异议处理。; o( f) t( \# F# e2 q
9 [; f1 {) p* U8 L9 J8 n2. 客户经营：客户的盘整分析，不同属性客户的特质，客户关系的建立与维系，如何让旧客户成为最佳助销员
, H% m! f ~6 k& Q/ p9 ?8 u* @: i" E! ^( o8 x9 T
3. 时间管理：如何分析自己的时间象限，如何规划每天的最佳时间利用，如何创造最佳效能
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- [' D) y. L; k/ Y9 R) v3 w六个月—一年
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0 s( {# s6 l* q2 d! A8 e4 B! a' g1. 顾问式销售：如何以专业、服务的精神面对客户，如何透过需求探寻、产品说明、异议处理、协议成交等完整步骤完成销售
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2. 快速成交：如何看懂客户的肢体动作，如何在最恰当的时间做出最合适的应对，如何挑动客户的心
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1. 商务谈判：如何做谈判的准备，如何运用1+1>2的双赢法则，如何做好谈判方案，如何确保协议切实执行, O" b+ I/ l8 a5 |
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3. 客户服务系统：对客户的服务已不再是随机式的服务，如何以系统思维做长期式、循环式的服务，以利再生客源的创造 |
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