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[原创] 有没有人跟我一样？人力主管还要兼着管行政和IT

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书生

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[LV.1]初来乍到

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电梯直达

楼主

发表于 2013-10-12 14:01:47 |只看该作者 |倒序浏览

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   看到坛子里的同志一个个都很专业，搞得我很羡慕啊。我现在在一个小公司吧，规模不大，60多个人，所谓的行政部门就是人力部门+后勤部门+IT支持部门，一共连带我才4个人，很辛苦不说，经常就为一些杂事要折腾来折腾去，特别是IT部分，特别烦。老板还舍不得花钱招个专门的IT，每次都是出了问题，让我这边找人解决。我认识的几个做人力的朋友好像都是这样的，与业务无关的事情都得管。

   先贡献一点我兼管IT方面的经验吧，作为非专业人，我感觉这一块是最麻烦的，所以希望跟我碰到同样问题的同行，能少走点弯路：

      1、IT公司先报个低价，后续再以各种各样的名义让你从他那多买设备、零配件，他从中吃差价赚回来。我们公司就是这样，找了个做电脑维护的公司，一共有60台多台电脑，那个公司的报价是一个月2000元，全部维护工作都包了！有了问题随叫随到！当然不包括因为故障要更换的零配件。这个价格够低了吧，但是后续就不得安生了：凡是有问题，都是需要更换零配件！而且还必须从那个公司那里买！美其名曰是质量有保障，出了问题他们负责免费换（刚一听觉得有点道理，后来一想，才发现不对劲：这是常规啊，不管是从谁家那买了有问题都有质保期的啊）。过了大半年，一算，每个月平均花了五六千块啊！！后来想自己买零配件，他们就管换，结果不行，他们反复折腾，说这个不合格，那个不稳定，总之就是各种理由不行。哎，我嫌麻烦懒得折腾，只要吃个哑巴亏！

   2、利用信息不对称，宣扬信息化有多么复杂，需要做一套“赶超英美”的完美系统，然后要高价。这还涉及到一个宰熟的问题，有一年公司运气不错，比预期多赚了大几百万，立马老板也有些膨胀了，觉得企业上正轨了，要有更大的发展了，所以经过朋友介绍，认识了一个专门做财务软件的人，我们现在都知道，金蝶用友之类的财务软件也不贵，对于我们这个规模的企业，也就几十万到头了，但是那个做财务软件的，那个吹的叫昏天黑地啊，就差没说，只要我们公司用了他们开发的财务软件，那钱自己就会生钱了！一通忽悠下来，我那老板本来就有些自我膨胀的心就愈发的膨胀了，前后投入了四百多万啊，开发工期一延再延，结果出来的东西，还不如直接买套成型的软件呢，稍微改改都用不了一个月，足够我们用了！！哎哎，关键是，这开发的功夫还耽误了我们的业务发展啊，一些业务为了配合所谓的信息化改造，发展速度人为的压制了。哎，这是我们最最惨痛的一个教训啊（还好，这是老板直接被忽悠，要是是我们被忽悠，估计离走人就不远了）

      3、绑定客户，让我们自己无法掌握真正的信息化情况，从而达到长期报高价的目的。我们公司上了系统之后，那什么服务器、数据库、交换机、防火墙等等，该有的东西也都有了，自己招聘工程师成本太高，就想把这块外包出去。这个思路本身是没问题的，专业的事情让专业的人来做，的确是要比自己找一堆的工程师来得划算。但是问题就是，我们公司自己没有懂这块的人啊，我更是一个电脑小白，所以信息化的数据基本都是外包公司说什么，就认为是什么，这么一来，基本就被那个外包公司被绑定了，要换公司的话，很麻烦，因为一旦发现我们有流露出来不满，那么很“凑巧”地，必然发生故障，然后他们“快速响应、迅速解决”，后来才知道，用可能的故障和隐患“恐吓”客户，达到不能轻易更换外包商的目的，这是这些公司的惯用伎俩。其实这些活，网上到处都能找到人干！什么比特塔、中关村在线等等网站上，有的是愿意接活的工程师和商家，那价格，至少低一半啊，比这种主动找上门的公司，划算多了（这些公司的商务成本多高啊，羊毛出在羊身上）。

      4、一开始我们找的那家外包公司提供的IT服务的确是物美价廉，但是在建立了信任关系、掌握客户情况后，就开始了各种各样的忽悠，包括上各种各样的新设备、开发新系统等等。还是那个外包公司，头一年还算不错，的确是又省心又省钱了，对方领导还不时的嘘寒问暖，我和我老板都觉得，可以把这一块交出去了。但是好景不长，到了第二年，特别是第三年，那个外包公司就开始各种推销了，各种各样的解决方案啊，各种各样的现有系统性能不够啊，等等，好像就是一夜之间，我们公司的信息化就已经拖行业后腿了。其实这也没什么，信息化嘛，日新月异勉强也说得通，但是价格也就说不通了，今天这网络优化，明天数据库优化，动不动就是上万（所谓的专家，更是一天就报个几千啊，他们还跟oracle原厂之类的报价比，问题是，我们这小庙，根本用不上那些高级服务啊，除了财大气粗的银行、电信还有政府，谁能花得起这个冤枉钱啊），后来还是在那些网站上一查，哎，相同的活，5000都用不了。

   不能为大家提供什么专业的知识，我也就抛砖引玉把我这些年兼管IT的教训跟大家都说说了，专业方面还得跟各位多学习！