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4 z9 b6 t# J& j, Q4 f% c拓展培训在满足某些特定培训的需求上,确实有着优于传统培训的地方,尤其对于新员工入职的团队整合上,更有着明显的效果。所以从03年起公司就将拓展培训定为新员工入职的必休课,因此在这两年多的时间中与不少的拓展机构、拓展基地以及拓展老师有过较深的接触,了解越多越是对国内的拓展培训的现状惊心。, k9 W a4 k! \* H4 v3 X* s0 U8 r
一、 基地、老师、拓展培训机构没有资质认证管理,现状一片混乱。9 D& \2 o3 L7 J$ A9 p! w
拓展培训作为一项高危的培训项目(高空项目在6米以上,一旦发生事故,其后果必然是伤亡。),申办却并不需要特别的审批,单从这一点上看就存在很大的问题。因为工作需要,我走访过京津两地共9处基地,发现一个很有意思的问题,就是同一公司的不同培训基地在高空设施上亦存在着不同,后来通过深入了解,原来目前尚无统一的国家标准可以做为依据,对于专业一些的公司,是按照登山协会的指导采用国外相关标准建造,而后来跟风的公司则有着很大的随意性。因为没有一个专门的机构管理,所以造的不合规范的基地同样可以投入使用,这就造成了极大的安全隐患。就拿“天梯”项目来说,所采用的圆木就有15—20厘米直径的,也有采用10厘米左右直径的,差别很大,而捆绑并吊起圆木的钢丝绳更是粗细各异,绑法各异,不少明显的不符合规范(钢丝绳承重有着严格的捆绑办法,可以降低其磨损)。
6 G2 Z5 w; m" |- E j1 k( S% i: r4 \老师资质更是一片空白,因为现在没有专门的认证,所以不少体育老师经过一些简单培训就披挂上阵,其专业性不言而喻,与相关机构的接触过程中发现持有登山证和红十字救护证的老师确实是凤毛麟角,大多数老师连培训记录都无法提供。5 ]/ d, w+ x2 S* i& e2 W4 q
因为不需要专门的资质审批,所以不少本来不是做拓展的培训公司,看着这一行的钱好赚也纷纷承揽拓展项目,借用别人的基地,临时组建师资,其安全状况、培训效果更是堪忧。
# ^. y, G1 q# m8 d: B& x下面是我们对某家拓展机构进行安全评审中列出的部分问题:, y5 i& J/ o. t
1、 未见到培训教师资质证件(包括急救救护)、相关培训记录;8 Y& u+ R) F8 N, i3 a
2、 未见到培训现场急救箱内药品清单;- U. m# n9 R% M. ]
3、 未见到拓展培训中心应急预案组织结构与职责; |3 D+ r0 K9 j8 W2 @: f5 C
4、 拓展培训中心未与就近医院建立救助联系;
9 m @" b/ d; g. L: | s/ ?5、 未见到背摔等拓展活动安全手册;
" p& ~- U8 s [+ C: O% F* r% [: m* J8 w6、 未见到安全带、索具合格证书及检验检测证书;
* u2 K$ V, v1 D7、 未见到安全帽购置的相关资料证实其是否处在有效期内;
9 |4 Z4 t0 h/ E8、 未见到断桥项目静力绳的使用记录,更换标准;
2 t4 m6 g' ?7 s- V$ ]* Q2 G# @9、 天梯项目使用的钢丝绳自培训基地建立以来未进行过检验检测。
6 A e( ?0 ?7 ? 这里说明一下,这家拓展机构是我们在与不少机构进行比较之后选出的一家较为专业的机构,而且在理解拓展培训的现状的情况下,降低评审的标准下,仍然查出大量的不符合项,其他的由此可见一斑。
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$ L0 V# _: [% A3 z: I) a二、 培训师水平极度良莠不齐。
. w, E4 r) V9 A r拓展培训,虽然与传统培训有着很大的区别,但其本质还是“培训”,毕竟拓展培训不是就做做项目就拉倒,应该是相当于传统培训中放大了的游戏,所以完成项目之后的回顾非常关键。可是我们却遗憾的发现拓展培训师中的大多数根本就没受过高等教育,而且年龄也普遍偏低。' l' {- F' M: k" _: M1 l9 K
两年多时间接触过二十多位拓展培训师,其中有五位算是目前拓展界中的佼佼者,其中三位还是清华大学总裁班指定拓展师(未核实),可是这几位确是有体育老师转行的,有导游转行的,有婚礼主持转行的,所以说些套话,说些笑话还可以,如果真要他们讲出些什么真正有内涵的东西出来,也确实难为他们了。当然也不能把所有的老师都一下子否定了,像拓展界著名的陈飞星老师(北师大教授)无论其项目实施中的专业性,还是在项目讲评中表现出来的渊博,均能让人受益非浅,可这毕竟是凤毛麟角。8 p7 l2 L8 v- U# K5 G# [6 ]
拓展项目进入中国为时尚浅,所以不少基地还是新建的,所以设施比较新,所以近年来尚没听说有因为设施的缘故出现事故,所以了解到的事故均是因为培训师的不专业导致的,其中有做空中抓杠时,锁具未与安全带紧密结合而导致高空摔下致重伤残的;有背摔项目时未能充分向学员强调项目的危险性而集体撒手导致的脊椎受伤与脑震荡的;高空项目本应全身保护,却采用半身保护而导致的坠下致伤的,凡此种种基本上是因为培训师的不专业造成的。
) c( Z' c, `. B在论坛看到一位兄弟说到拓展培训的安全时,只是简单的一句安全没问题,有价值十万的保险,培训师都是专业的。看后很让人忧心。保险和安全是完全的两个概念,还没哪个培训师说自己不专业。% p5 i1 t% u$ b, ?# g! [. F# \
所以从选择老师的角度来说,我每次都是在合约中指定老师的。
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2 }$ x' }+ {4 b0 [+ f三、 恶性价格竞争导致拓展机构全力降低成本,从而无法满足设备维护、装备更换的需要,同时选择低水平的老师。
0 W: G( ^( w* t- F前面说过,由于拓展培训没有规范的管理,进入门槛低,所以现在不少本来是做传统培训课程的公司也一哄而上,从而形成了恶性价格竞争,前几天在一位兄弟的帖子中看到,220元/天,这是目前我见过的最低价,而且还提供350元/桌的伙食标准,据我了解目前一个优秀的拓展培训师一天的报酬大约在2000—3000元(差的在300元左右,相差很大),而一个团队的合理人数应该在15人左右,还要买保险,还要缴税,还要平时对设备进行管理、维护、检修和更换,而且索具、保护绳、保险带、头盔等装备均应是进口产品,价格不斐,而且均有其规定的使用次数,达到次数必须做强制的报废处理。很显然,这样的一个价格之下意味着什么?不专业的拓展培训师,超出使用次数的装备,设备不进行维护,这一切的一切都意味着安全保障没有了,培训质量没有了,我们在用我们的命开玩笑。
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我这里虽然说了许多关于拓展培训潜在的危险,但也不是拓展就必然要出事,可是我们不能抱着侥幸的心理,也许一年几万人的拓展,出事的只是万分之几,而对于出事的个体却是百分之百。也不是说,因为存在危险就不拓展了,那安全管理就太失败了,安全管理是预防管理,是要在最大的程度上辨识出危险,从而规避,并且做好在发生危险事故时,做好风险预案。
% m, _4 B* I# d" T不知道别的企业的情况,在我们公司,安全具有一票否决权,毕竟是人命关天啊。这两年多的时间来,我组织了二百多人参加了拓展培训,好在前期的调查和准备比较充分,没发生任何事故,可是每次拓展培训期间,我都是感觉提心吊胆,只有等项目彻底结束了,一颗心才能落了下来。虽然说,每次培训都有公司健康安全环保部的全程跟踪,出了事故有他们承担责任。可是这不仅仅是承担责任的问题。
! K9 b/ x3 U0 @* y所以各位培训管理者,如果你选择拓展培训,一定要慎之又慎。
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注:鉴于不少网站转载本人文章未著名出处与作者,特此申明:如转载请注明出自中人网,作者三面红旗字样。[/color][EDIT]用户“三面红旗”于2005-7-18 11:25:09编辑过此帖。[/EDIT] |
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