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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 绩效管理 > 关于271考核原则方案
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[求助] 关于271考核原则方案

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丶有狐氏    

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楼主
发表于 2013-9-5 11:17:29 |只看该作者 |倒序浏览
我们公司是一家成立不久的电商管理公司，OTO运营模式。有自己的传统市场和商务平台。
/ y' c. S! a* p9 Z" v/ ^现在高薪挖来了一位运营总监，他之前在阿里巴巴和盛大做产品经理。然后他要对部门员工进行效率和能力的激发和提升。
# M" G$ w: i% w+ O- K要求RH这边出一份考核标准，我们公司现在没有人力资源管理部。8 S- @9 Z& d: x! Y
我所属部门是总经办，岗位是人事专员。
) [5 c- p0 N8 k  {他给我一些阿里巴巴的考核资料，前辈们应该看过那个P1-PN的等级分的很详细。我以为他要的是详细的东西。3 ?* F7 ~% v% E! F+ G9 R1 Y
我结合之前的东西做了一份比较简单的考核表。- x/ u  P: A$ R6 S6 P

$ S" P  D' K+ i9 Z- Z4 Z
7 O7 T) K& ~; F. a; K这是我做的部分截图，然后他看了说条条框框太多了。局限性太多。1 i( U5 m  U# J, }' ]
起不了激发潜力、主动性的作用。。
1 M* H" v$ U* e# h: ^6 f* O9 R, x然后让我去找阿里巴巴271考核原则。我去网上了解一下。
( v6 k: G+ h# f( \2 X$ N9 i271考核原则就是，20%的优秀，70%的满足期望或者说合格，10%的濒临淘汰。
! X, a% Z# O. {- K5 \9 P2 Z我模糊的知道他想要什么了。可是我能力有限。
9 Z7 {. e$ }3 Z" N不知道该如何把它运用到实际操作中去。该怎么样以文字或表格的形式展现出来。
1 C0 M5 |% _( N6 v( Q0 ^这里很多前辈。求救啊。。。有没有什么模板可以给我参考一下。。。! S0 B& x) W* q8 i, z& r9 Q
他还跟我老大说可以推荐一个专业的在阿里巴巴做过HR的人过来。。。8 `/ i+ E% j2 [4 b& }
这是要我死的节奏啊。。。2 K! ?$ P$ s3 ^8 }9 A5 {& j2 n0 Z

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丶有狐氏    

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发表于 2013-9-5 11:20:11 |只看该作者 |楼主
急救啊。。。
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丶有狐氏    

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发表于 2013-9-6 11:09:47 |只看该作者 |楼主
为什么没有人啊。。怎么办。。被第三次退回来了。。。求救啊。。。
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zezezezzz    

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发表于 2013-10-8 08:34:19 |只看该作者
额，我也是新手，简单谈一下我的看法吧。首先，不同的岗位要有不同的考核表，考核的内容应该有针对性。其次，你的考核指标太多了。找到七个左右与岗位最相关的指标就可以了。然后，你没有写具体的考核标准，这样评分会很模糊。接着，你的权重应该可以分得更细，每个指标都可以有一个权重。最后，他应该是叫你建立绩效体系，不是简单的绩效考评表格。
! }0 W6 Y/ H5 ?我认为除此之外，还要有考核考评人员，被考评人员，以及占成绩的比重。然后，你要设定考评的时间、周期。接着，你要划分成绩区域，以及在每个区域应该怎么处理。按照他的说法，应该是要进行排名的，排名前20%优秀，70%合格，而排在后10%的员工淘汰。不过我觉得这样虽然可以激励，但是这样会弄的人心惶惶，员工工作没有安全感。另外就是如果实施的话可能人工成本会很大，首先是招聘成本，因为10%的员工淘汰，总要去招人补上。而且，淘汰员工不是直接开除的，也要支付一些钱，还有一些隐性的问题会出现。我认为你可以把考核成绩划分区域，然后对相应的区域进行正、负激励。比如得分45分以下开除等。
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zezezezzz    

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发表于 2013-10-8 08:35:11 |只看该作者
你现在还活着吧~~~还没事吧
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zezezezzz    

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发表于 2013-10-8 08:36:44 |只看该作者
建议你以后把标题写好一点，大家就会来看并回答你的问题了
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Lynn_Wang 中人网电话实名   

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发表于 2013-10-23 20:27:27 |只看该作者
下载看看，学习学习，感谢分享。
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猫二    

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发表于 2013-11-1 10:57:54 |只看该作者
楼主人呢？？后来结果如何了？？？5 a3 I2 M6 U0 g: [
7 }, _( A. r2 P+ I0 q1 S
我们公司也是如此。需要激励，可是完全无从下手，楼主快点粗线说说结局让我也参考参考！！
用心，慎独，坚守，敏善
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stary1    

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发表于 2013-11-14 14:24:20 |只看该作者
楼主的表格中已经列出11项了，我也没看出这是考核的哪个岗位，难道楼主要把整个公司所有的岗位都用一样的指标考核吗？
; p: O. I: W+ L0 i; q' v工作业绩有点KPI的感觉，内部运营又有BSC的感觉，太乱了。. V) k3 Q+ x: K7 b- @
其实楼主就是一个问题没把握好，没有重点！你要重点用什么方式去考核？每个岗位重点考核什么？一般KPI很少超过五项的，建议楼主多学习下理论知识
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tonycheungchn 中人网电话实名   

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发表于 2013-11-20 10:56:07 |只看该作者
做绩效设计的时候，要考虑几个问题：
) A- s; ^2 r" P9 r$ Q6 h2 e4 k" R1、考谁。被考核岗位是什么，主要（对公司最有价值贡献）的工作职责有哪些，每项职责的发生频率。
& q6 J$ m7 k" `" i6 {9 B: `0 F2、考什么。绩效一般都是目标导向的，那公司或者部门的目标是什么，被考核岗位的哪些工作与这个目标相关（起支持作用）。考核指标要与员工有比较充分的关联度，也就是员工对结果有很大的影响力。8 P% C, `, u( K
3、怎么考。考核的数据从哪里来，客观数据和主观评价的数据来源。
1 ~% K/ Y5 N9 Y; ?) d4、谁来考。确定主观评价的考核人，这个考核人要能充分了解被考核人的行为及结果，掌握充分信息，对考核指标由充分的发言权。
中人网论坛管理团队--绩效管理板块实习斑竹
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