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[求助] 关于271考核原则方案

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楼主
发表于 2013-9-5 11:17:29 |只看该作者 |倒序浏览
我们公司是一家成立不久的电商管理公司,OTO运营模式。有自己的传统市场和商务平台。
6 L% C# L1 p- G( |现在高薪挖来了一位运营总监,他之前在阿里巴巴和盛大做产品经理。然后他要对部门员工进行效率和能力的激发和提升。$ E8 f( ~0 W  \0 N. p5 W
要求RH这边出一份考核标准,我们公司现在没有人力资源管理部。
4 _7 `( H2 H% h% Q$ A6 ]我所属部门是总经办,岗位是人事专员。
( i+ O1 [. p5 W5 j0 l8 V+ A他给我一些阿里巴巴的考核资料,前辈们应该看过那个P1-PN的等级分的很详细。我以为他要的是详细的东西。+ p% V' ~% |3 Q. z! {! ~' V8 [5 W
我结合之前的东西做了一份比较简单的考核表。/ h, r: u' S5 U8 w6 L- k4 Q
# N3 O$ X: r. A* {- M8 K

& n! j% Z8 g4 A, |$ T# o- n这是我做的部分截图,然后他看了说条条框框太多了。局限性太多。) P" a6 L% V) g6 l$ P
起不了激发潜力、主动性的作用。。
. N' n) G+ }1 z9 A; y( w# L然后让我去找阿里巴巴271考核原则。我去网上了解一下。
6 w- J% \7 K9 d( m. j5 b4 |. l2 p271考核原则就是,20%的优秀,70%的满足期望或者说合格,10%的濒临淘汰。* }9 _9 \) ~4 l$ A) a4 b
我模糊的知道他想要什么了。可是我能力有限。$ i( c; |3 |: d+ e" O9 y# t
不知道该如何把它运用到实际操作中去。该怎么样以文字或表格的形式展现出来。6 _. |2 i* w) T) ]8 |  l% c
这里很多前辈。求救啊。。。有没有什么模板可以给我参考一下。。。
5 w5 O* Y8 A! o他还跟我老大说可以推荐一个专业的在阿里巴巴做过HR的人过来。。。
. W& E9 R" D+ t/ {/ [9 [这是要我死的节奏啊。。。
2 a& w  d$ Z" |. N$ r1 P& v- i3 s

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发表于 2013-9-5 11:20:11 |只看该作者 |楼主
急救啊。。。
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发表于 2013-9-6 11:09:47 |只看该作者 |楼主
为什么没有人啊。。怎么办。。被第三次退回来了。。。求救啊。。。
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发表于 2013-10-8 08:34:19 |只看该作者
额,我也是新手,简单谈一下我的看法吧。首先,不同的岗位要有不同的考核表,考核的内容应该有针对性。其次,你的考核指标太多了。找到七个左右与岗位最相关的指标就可以了。然后,你没有写具体的考核标准,这样评分会很模糊。接着,你的权重应该可以分得更细,每个指标都可以有一个权重。最后,他应该是叫你建立绩效体系,不是简单的绩效考评表格。9 B! T* H  A7 C
我认为除此之外,还要有考核考评人员,被考评人员,以及占成绩的比重。然后,你要设定考评的时间、周期。接着,你要划分成绩区域,以及在每个区域应该怎么处理。按照他的说法,应该是要进行排名的,排名前20%优秀,70%合格,而排在后10%的员工淘汰。不过我觉得这样虽然可以激励,但是这样会弄的人心惶惶,员工工作没有安全感。另外就是如果实施的话可能人工成本会很大,首先是招聘成本,因为10%的员工淘汰,总要去招人补上。而且,淘汰员工不是直接开除的,也要支付一些钱,还有一些隐性的问题会出现。我认为你可以把考核成绩划分区域,然后对相应的区域进行正、负激励。比如得分45分以下开除等。
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发表于 2013-10-8 08:35:11 |只看该作者
你现在还活着吧~~~还没事吧
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发表于 2013-10-8 08:36:44 |只看该作者
建议你以后把标题写好一点,大家就会来看并回答你的问题了
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发表于 2013-10-23 20:27:27 |只看该作者
下载看看,学习学习,感谢分享。
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发表于 2013-11-1 10:57:54 |只看该作者
楼主人呢??后来结果如何了???
) A! {6 G3 y5 W( `2 t1 Z) o( N
" e( r5 c: T$ A- K  N1 K我们公司也是如此。需要激励,可是完全无从下手,楼主快点粗线说说结局让我也参考参考!!
用心,慎独,坚守,敏善
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发表于 2013-11-14 14:24:20 |只看该作者
楼主的表格中已经列出11项了,我也没看出这是考核的哪个岗位,难道楼主要把整个公司所有的岗位都用一样的指标考核吗?0 W1 U6 b# x2 z7 f7 [+ t
工作业绩有点KPI的感觉,内部运营又有BSC的感觉,太乱了。6 y, {. V) g5 K. V  G  a* z1 Y0 F/ R
其实楼主就是一个问题没把握好,没有重点!你要重点用什么方式去考核?每个岗位重点考核什么?一般KPI很少超过五项的,建议楼主多学习下理论知识
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tonycheungchn + 15 中肯

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发表于 2013-11-20 10:56:07 |只看该作者
做绩效设计的时候,要考虑几个问题:
) N* n/ S8 v- O/ p; F( N1、考谁。被考核岗位是什么,主要(对公司最有价值贡献)的工作职责有哪些,每项职责的发生频率。
3 x& y# r: g: B' W% ]! i, ]0 e( u: f2、考什么。绩效一般都是目标导向的,那公司或者部门的目标是什么,被考核岗位的哪些工作与这个目标相关(起支持作用)。考核指标要与员工有比较充分的关联度,也就是员工对结果有很大的影响力。- R9 n: s" f+ T! q! C6 g
3、怎么考。考核的数据从哪里来,客观数据和主观评价的数据来源。
* \& K' c* L5 ~, e$ M9 a4、谁来考。确定主观评价的考核人,这个考核人要能充分了解被考核人的行为及结果,掌握充分信息,对考核指标由充分的发言权。
中人网论坛管理团队--绩效管理板块实习斑竹
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