[分享] 工作分享之“30人公司，请高人指导一下如何做薪酬调查？”

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anne安丽

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贡士

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电梯直达

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发表于 2015-2-16 12:29:52 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 spcchenyue 于 2015-2-17 09:08 编辑

公司一岗位招聘，给候选人确定薪资时由总经理和HR商量决定，后来发现薪资定高了。
总经理让HR做一次薪酬调查，了解行业内各岗位的薪资水平。接到这个任务有些无从下手，于是有了此前的帖子“30人公司，请高人指导一下如何做薪酬调查？”帖子中讲到了我设想的思路，下面我就和大家分享一下我的工作过程以及感想。

1.准备调查问卷。问卷样本见附件，供参考。

2.收集同行业公司名称

除了知道当地一些同行业公司，薪酬调查收集到的样本越多越好，于是在网上寻找同行业公司，输入后很快在百度文库里找到一些行业内申请制造资质的公司名单，然后保留了本市及临近几个城市的公司。

3. 查找联系方式
有了公司名单，下一步就是与这些公司的HR部门取得联系，HR部门联系方式是不能直接找到的，于是先从各公司网站收集公司总机或销售的联系方式。

4.电话联系
电话联系市本次调查中非常关键的环节。电话联系前有些许紧张，于是先将要说的写下来，“您好，是XXX公司吗，我想咨询一下贵公司人力资源部的联系方式，非常感谢！”“我是XXX公司人力资源部负责人，冒昧给您打电话是想请您参与...”
实际在电话联系过程中基本没用着，口头表达和书面表达是有区别的，沟通也不像编排剧本那样按设定好的对话进行。
电话联系时间我选择上午9:00-11:00，下午14:00-17:00。联系过程中，遇到形形色色的人，有的比较友好地回绝，有的持怀疑的态度说不需要，有的需要请示公司领导层。我将有可能性的企业标上绿色，没希望的企业标上红色，100多个电话下来，只见大片红中一点绿。不过还是有两三家企业直接确定参与调查的，失落中有一丝欣慰。在联系第109家时，他们表示非常愿意配合，他们也正想做市场调查，HR负责人说愿意协助我进行联系。我像遇到知音一般，此前的不快都烟消云散，我们互相聊了公司状况、工作情况等。此后还有对绿色标记企业的第二轮、第三轮电话，直到有确定答复为止。这个环节我用了3个星期左右时间完成，最终收获了5家支持者，另加上一家认识的朋友的企业和总经理认识的企业，还有我们公司，一共是8个样本。

5. 汇总分析

对收集的样本进行汇总录入，首先是各个企业的背景资料，如企业性质、人员规模、休息休假、福利待遇等等。然后分别对各个岗位数据进行录入。然后对各个岗位的数据进行平均分析和分位值分析。这段工作大约花费了一周时间。最终形成一份薪酬调查报告。

6.总结

在薪酬调查报告的最后最本次调查进行总结，归纳出问卷设计、沟通方式、岗位取样等方面的不足及改进措施。

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阿paul 查看楼层

我给几点建议。 1.同行业公司应该更倾向于同一等级的竞争对手，从这类企业获得的数据才是你需要的。因为我刚看到LZ打了100多个电话，除了辛苦之外，涉及到最后你做汇总分析，我觉得更多的企业的薪酬数据可能没有利用价值。 2.电话联系时间联系时间，上午最好在10：30~~11:30之间，下午15点以后。纯我个人经验。 3.电话沟通的内容如何打动对方配合，这个没什么经验。我的做法，我会提前告知我的调查结果会与对方分享，当然 ...

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