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除了节约成本，其他东西没什么大用。（程序员外包不算此类）
我管了5年外包(银行前台后台都有)，前台就是大堂引导员或者公积金社保医保前台接件员，银行还好，有营销奖励，自身厉害+支行厉害，收入不比普通白领差。其他前台就是提前进入养老模式。但是这个没有技术含量，也不能转正，未来保障堪忧。
后台有扫描、监控、现金清分（现在越来越少了）、数据录入、电话分期等，后台有技术含量的也少，工作轻松，提前养老。
信用卡销售外包我没管理过，也不是啥好工作，外包公司来说，最大的问题就是1、人员不稳定，隔三差五就在招人，这些人还得培训，我扒拉扒拉灌输一堆银行业务知识、营销技巧，服务规范，可能人明天就不来了，慢慢教吧，银行又不满意，也不是说我教完员工就会用，还得看网点后续培养。
2、人员不能有效融入集体，我自己拉的群就是吐槽群，天天员工各种吐槽。员工在“甲方”由于身份问题，很多也不能融入进去。而且也不能转正，现在都是统一考试了。
3、待遇问题，以前报销方式乱七八糟，总能整点福利，后来国家规定下来，各单位都不敢乱来，以前是甲方多，外包少，现在是甲方少，员工没有。
作为管理外包的人员本身来说，本身是个基础的HRBP岗，但是太基础了，你投HRBP人家都懒得鸟你，外包公司的五险一金都是二次外包给代买机构，你去应聘甲方，一问，证件审核不会，二问，五险一金流程不会。要你何用？还好我负责的时候当地二次外包公司就1个人管800个人，她没时间跑各窗口，我都是自己做资料找她盖章自己跑自己跟自己问自己学，现在我已经离开外包去国企养老了。不过外包是真轻松啊，我早上10点去银行网点找行长聊天，下午3点就回家玩游戏了。（我们钉钉考勤只考上班不考下班，我只需要在银行网点考勤就行）做各种杂七杂八的表也就1天搞定（5-6个项目） 发票跟款也就2-3天，银行有钱，划款很快的。
我不是在省公司，当地也没人管我，只要每月回款及时，银行人员招聘到位，公司可以把我当空气人。 |
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发表于 2020-7-7 16:27:14
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