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[求助] 如何建立以利润和现金流为重要考核依据的部门绩效考核...

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sherlin-hr 中人网电话实名  HR9万友 

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楼主
发表于 2014-7-10 11:54:58 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-7-10 13:08 编辑 " @: B! A% p* L! O+ `. B  d: q
" D% S2 X' [1 q$ h
如何建立以利润和现金流为重要考核依据的部门绩效考核体制？% E# p" ]- }8 J$ o/ Y6 Q  j

+ @2 ], |% b: a9 M公司新更换了分管领导，是退了公务员来我们私企的。想要大兴改革，这是他的一个改革之一，各位大虾帮帮忙，多多分享一下成功经验给我吧。
& E( F2 K+ z# R: |/ w$ I) H6 a+ {0 _1 Z- \, d9 i0 a7 q$ C
' y, B6 k6 \1 Z6 k, v

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老金看法 查看楼层

先回答技术层面的问题，后面再吐槽。 第一，一个公司作为营利性组织，其实都可以量化，数据化的。 业务部门：销售收入、利润率、销售费用（成本）、帐期回款等 生产部门：成本控制、差错率，次品率、返修率（其实都是成本指标下的分解） 管理部门：预算控制的准确性（差错率）、工作任务完成及时性（时间）和完成情况（是否完成），这个嘛其实怎么写都好，怎么考核都是面子活，可以采取关键事件法来处理。 第二，前述指标中，销 ...
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spcchenyue + 8 + 25 鼓励发起实战话题讨论！~

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沙发
发表于 2014-7-10 13:20:48 |只看该作者
楼主这是要考核公司某些部门，还是考核公司所有部门？
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sherlin-hr 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2014-7-10 15:32:05 |只看该作者 |楼主
spcchenyue 发表于 2014-7-10 13:20   p! Z% K) ]* K' {0 I% Z* _
楼主这是要考核公司某些部门，还是考核公司所有部门？

3 Q5 h) B+ T, a8 R所有部门呢，要求所有部门业绩都要用数据说话，计算成本、利润。
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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发表于 2014-7-10 16:56:46 |只看该作者
先回答技术层面的问题，后面再吐槽。. |; w" H0 F0 a: A$ Z
' o3 ?/ A4 d' o, S0 S& p
第一，一个公司作为营利性组织，其实都可以量化，数据化的。
) [1 \; R+ S# l9 K# N业务部门：销售收入、利润率、销售费用（成本）、帐期回款等
+ h# @. M0 N! s2 {- Z1 [5 e1 d7 Z生产部门：成本控制、差错率，次品率、返修率（其实都是成本指标下的分解）" i8 f$ \. D+ k# s% }# a
管理部门：预算控制的准确性（差错率）、工作任务完成及时性（时间）和完成情况（是否完成），这个嘛其实怎么写都好，怎么考核都是面子活，可以采取关键事件法来处理。
6 R6 i5 y6 k- o) F+ o' `- }
3 {  q/ [- ]+ m. u, d3 D第二，前述指标中，销售帐期、费用和生产成本，分别可以套用财务指标上的资产负债率和利润率进行分解。而销售收入和预算执行（准确性、差错率）是现金流指标。配合使用即可。所以，必须取得财务部的支持配合来做。3 ^% a- g, y# G
* s) \/ U  j. b: E0 y
第三，做量化考核很关键的是，参照标杆有木有？一般可以参照同行业标杆企业水平，或市场竞争对手的水平线作为参考值。内部设定的基本上不靠谱，都是拍脑袋的（中层以下希望越少越好，那样容易达标；中高层是希望越高越好，可以邀功讨好）。不过可以依据历史数据做个线性规划，比如同比增长多少，环比增长多少。
+ Y3 Q1 W( U, R5 T! a8 W
, C$ r! y8 ^4 ~# F! x$ x+ t% D其他想到再说，估计群友们更加专业，技术更加精深，我就不再抛砖引玉。  Q4 R7 p( A# T

6 G2 v# G. [- k+ Z" _* t. i但是我注意到你说的背景细节，分管领导（究竟是你们HR部门的，还是公司的？），一来就大兴改革？估计原因几个：
8 I9 y7 s  R& v( p3 X1、仁兄新来，壮志凌云、踌躇满志，急于表现自己。拿着所谓的管理模式过来做短期业绩表现。
/ Y# f7 m* P7 f8 }" z# f$ L2、暗黑点，他其实是为了伪装自己的想法，就是希望通过这样的考核，获取企业核心运营数据，作为他今后运营管理的依据或其他的用途，不得而知。
( g2 A, u1 g. H- K8 U3、更暗黑的是，公司实际控制人是否支持或希望他做个鲶鱼，激活下公司的氛围。如果搞得好，公司可以进一步；搞得不好，对不起这位前公务员，现职业经理人，正好作为平息老干部员工们的出气怒火。老板最后收拾下烂摊子，但是这个过程里面，最大的赢家还是老板。' z* H0 F4 b0 x0 E  b

% M( E# y: f# ]5 R: A' R% X孩子啊，可长点心吧，记住保护自己。

点评

老金看法  @cain_easy 后续深入的分析，我肯定不会去写的，何必去抢人家饭碗？呵呵，这个食物链留点吃的给大家分享吧。写的多了，人家咨询公司还有中人网等媒体中介怎么混啊？嘿嘿！HR界有个毛病，就是都只想要答案不去想推导的过程！如此功利和所谓结果导向，最终就是HR界人才“辈出”却没有大师！！！哎，算了，老头子不罗嗦了。   发表于 2014-7-17 10:56  回复
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cain_easy + 1 + 2 分析的不错 基本上都到点了 不过可以后续弄.
spcchenyue + 15 + 25 + 5 满满的干货！~

总评分: 威望 + 16  金钱 + 27  贡献 + 5   查看全部评分

假如你吃了一个鸡蛋，觉得味道不错，何必要去看看那只下蛋的母鸡呢？
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宗永生 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2014-7-10 21:57:33 |只看该作者
是啊
" d; u' ]+ b+ E' J" j0 b6 p+ L9 `企业就是利润，就看行动有没有效果和成果
用心管理 收获人心 将心比心 以心换心
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spcchenyue    

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发表于 2014-7-11 09:59:21 |只看该作者
老金看法 发表于 2014-7-10 16:56 / A! B4 ]  D5 ~! r1 q
先回答技术层面的问题，后面再吐槽。
8 o" c% Z4 {( r3 }! w1 B4 L7 f- t5 F9 S. X" e6 F- N" J, V  s# g4 h" {
第一，一个公司作为营利性组织，其实都可以量化，数据化的。
* _0 E# e8 ^& w* `# O( X7 r; u4 _8 }
现在很多事情不得不防，不得不有这个安全保密意识。
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发表于 2014-7-11 10:57:38 |只看该作者 |楼主
老金看法 发表于 2014-7-10 16:56
! T3 }( b& x9 A2 W# v1 s先回答技术层面的问题，后面再吐槽。
3 q8 I4 I2 t" `! A0 j
; i3 T3 m! W$ x8 g7 j第一，一个公司作为营利性组织，其实都可以量化，数据化的。
/ b$ e5 l+ _: o6 l" U
专业方面给我很好的思路引导，吐槽方面分析得太好了，忽然察觉得这趟水原来这么深。新领导除了要重新搞绩效，还要重新搞薪酬、培训。就说要来不同于以往的，有大反响的，也不给什么具体思路。哎哟，我该怎么办啊！！各位大神 宁：新来的这位领导是公司副总，管辖除公司营销、技术、生产以外的全部职能。
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发表于 2014-7-11 11:06:05 |只看该作者
sherlin-hr 发表于 2014-7-11 10:57 $ ]/ H8 |  s  ~1 ~* S2 t' b8 F7 ~
专业方面给我很好的思路引导，吐槽方面分析得太好了，忽然察觉得这趟水原来这么深。新领导除了要重新搞绩 ...
" O0 J1 j2 D+ m* x; Y& A: d
他分管财务吗？如果是那样的话，其实就是大内总管的角色了，这种所谓的管理高管往往很危险。容易引起矛盾和纠葛。一般坐这种位置的，需要情商不是一般的高啊。
, y: G  e8 k) C: }) \* z
1 U' u6 _) b& C' i' T1 C绩效是手段，薪酬改革才是重点，看来来者不善。先搅局再整理，我估计培训是为了洗脑，政府出来的人习惯这种思维。" t, ?. i2 z: @' Z( h, Z( s8 u
/ N& n) n  s% x( U
孩子，告诉你，多请示多汇报，尽量采取书面方式（邮件、短信）等，保存好记录。此外，当面汇报和工作会议拿着本子认真记录，把领导的话全部记录在案。这样既能让领导感觉舒服，刷爆他的存在感；也是给自己留个证据和记忆！" M, S( n/ f' S9 B6 f4 D
# I! b" [3 G; V3 l* j
长点心。
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发表于 2014-7-11 11:14:34 |只看该作者 |楼主
老金看法 发表于 2014-7-11 11:06 % H5 N3 \& i3 s, R/ ]% X
他分管财务吗？如果是那样的话，其实就是大内总管的角色了，这种所谓的管理高管往往很危险。容易引起矛盾 ...
8 b- a+ ^7 p, f
是啊，为了让他进来公司直接下了原来的财务总监和人事副总。现在就是根据摸不清事业单位出来的大爷是个什么思路。就说要以数据说话，不同于以往的，有大反响的这三大点，要我部报新的培训规划，绩效考核方案，薪酬方案，减员增效方案……之前也是换了很多次领导，多少次变革也侥幸过来了，这一次是真的摸不着方向无比困惑，这次是不是我还得去学一下厚黑学啊
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lqhaudit    

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看来是老版请来的。不知公司是国有 ，或是民营的。
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