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《TTT培训师职业化成长训练教程》精要! @ M7 U s, ~# e c3 e3 T
资深职业培训师廖信琳积数年职业训练之功精心编制并倾情演绎，与您全心分享职业训练的智慧心法与实用技法——
4 @; t: m; n; h3 T一、职业训练的定义2 J# v& t! w A- C% ]0 z8 e" ^
所谓职业训练，是指以职业者的职业成长和职业发展为导向，以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的，凭借链接的手法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程。
i' U' ?0 @ r9 _. x9 k, U二、职业培训师是一个什么样的人？是一个有人生原则底线的人；是一个有方向的人；是一个帮助学员搭建桥梁的人；是一个引领学员点破窗户纸的人；是一个敢于叫停的人；是一个善于答疑的人；是一个敢于直面质疑的人；是一个愿意分享的人；是一个有接纳心的；是一个真性情的人；是一个有职业责任的人；是一个追求自我成长的人。! I1 z# j& O5 b1 P+ @4 m
三、职业培训师的三大功力：链接（视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变）、演绎（有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面）、触动（以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化）& _* x9 O8 @3 r
四、职业培训师的成长：训练与修炼；不自觉、自觉、自信、自由、自在、自然
|9 G- J8 O: d# J五、职业训练的核心理念与技法: A/ h' n; M: T
——SAGE模型：放弃、接纳、馈赠、扩展# z" ^. \" ?* \6 |
——建立关系：首善、察觉、区分* a v4 q: s) \2 D4 {0 r D8 I/ f
——预先框定：平等、乐从、内省8 w$ E; q. M% E" q L- }6 v
——角色定位：气氛营造、沟通分享、点评剖析、改善指导& P9 f8 T& C. g7 Y) W$ M+ i' R( h2 e
——现场呈现要素：职业风范、专业表达、促动技巧、现场掌控
" h/ ?9 |" U3 \5 `( n0 h——职业风范：精由型生、塑型聚精、聚精会神；气由声生、境由心生、心随境转；神由目生、聚神生情、心随神转
8 u9 x; S0 I* a3 G" o/ W$ m' [——专业表达：讲、述、论；审、析、定、破、展、结7 Y; Z# m' D5 S3 o8 w
——专业表达手法：旧词新说（扩展思维）、故事新编（以小见大）、说文解字（溯本求源）、诗词活用（引经据典）1 b8 M/ l$ ]" j( n, x
——故事演绎技巧：主题引导、角色转换、细节描述、导入常识、有效收结# r* g0 U( p% q+ y9 {/ J5 Q
——游戏活动组织技巧：有效切入、规则宣导、过程控制、关注现象、分享交流、点评剖析, k' `; R4 e# h3 O) d1 E* P. c& I
——音乐引导技巧：调动学员情绪、设计引导语言、把握音乐节奏、营造共鸣氛围
# c8 ~& P& d# Q6 |$ I——促动技巧：音、画、戏5 R3 P9 r3 l) |
——现场掌控：看、听、应
3 B4 e- u1 c1 v( D——现场的触动手法：何时何地、何情何景、何人何事；吾时吾地、吾情吾景、吾人吾事；此时此地、此情此景、此人此事' S! D% X% p5 Z
——现场呈现原则：平常话、身边事、 性情) u, c+ e7 e0 R' f
——上场：空台登场、静场起音、启动注意（沉默、停顿、重复、异声）. |$ S* Z" @( E( c* @
——下场：专注全场、享受掌声、再次致礼
0 f( A6 v: z' d# k+ l——素材搜集：随时、随地、随情、随景
' \5 @) ~) ^9 ~: y5 s8 b8 N0 s7 Q——素材处理：此时、此地、此情、此景3 | T* M) |+ P; }5 B6 d+ H
——课程开发思路：定义问题、探询原因、设定目标、寻找思路、形成路径、引导行动
! Y( x3 j8 C/ q% @/ z% a, X% {; |——课程开发步骤：观点与原理的确定、关键与重点的把握、框架与结构的搭建、素材的搜集与链接、教材的设计与制作、事先的准备与演练
8 |" X0 N* f$ @9 F——内容配置：理性话题感性演绎、感性素材理性升华5 i( m6 c3 ^( q2 ?" W5 P
——行为配置的要素：时间、内容、行为、演示、情绪
5 Q1 M# o3 J2 n: u7 e——训练手法举要：改变？改善！强权？影响！教导？启发！处理？察觉！告知？分享！回报？回馈！想当然？有道理！一叶障目？叶落知秋！; X) F9 g* u, o! X
六、常用的训练话术
# _4 D" v8 i0 b) H4 e——我期待
- Q/ Y- t+ F8 P——我想，或许可以从另外的角度来思考一下
: ]$ w( G( [4 j* v1 y, s——我主张、我倾向于、我建议、可以尽量避免、- Z [! @0 \* ?
——请问是这样考虑的吗？7 P/ c0 j: ^, {/ j' \
——您觉得会在什么情况下出现、发生呢？/ u2 h @7 J# n! S( H+ O: P
——我祝愿、我相信
2 s- i6 j. Z" D: }! w——有时候，可能会
% P: r7 ^* @2 r4 Z——我们是不是总是
% Z. U" D+ E) I3 r. u5 x( |——我们是不是曾经; R. Q3 T! w" g5 i2 u
——我们一起来探讨
, d$ w- P) f( O1 i* Y8 T——我们一起来交流0 J a$ o: V) d7 D) z
——我们一起来分享3 j" b5 W1 a" c; m* @
——我也曾经碰到类似的
; S5 b% j! N/ C& z9 x' Z. |——有人曾经建议我
2 w4 P% C& E; A4 \* x——一般情况下
; l( F+ o& M% `5 U/ x' _——在不同的环境中
& A$ N0 f( l( r2 X! r. T4 |- O9 l——在特殊情况下
, w# F! r% v9 l7 }8 [——大家可以再大胆一点" A- {$ ~4 R! l2 V; X6 n
——我们一起来思考
# ?1 w( G+ K1 t, T& s+ d# C, G4 E' W——我们有时候会不会4 \7 _1 Q9 ?$ c) k
——还可能出现其他情况吗 |
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发表于 2005-12-14 14:01:00
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