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《TTT培训师职业化成长训练教程》精要
* L0 {, H) F! y9 `资深职业培训师廖信琳积数年职业训练之功精心编制并倾情演绎，与您全心分享职业训练的智慧心法与实用技法——2 z5 S9 h7 Y: ?/ I
一、职业训练的定义
% V; u+ u: n9 ^6 A' l+ F所谓职业训练，是指以职业者的职业成长和职业发展为导向，以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的，凭借链接的手法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程。6 N5 i2 r( i' T t% P
二、职业培训师是一个什么样的人？是一个有人生原则底线的人；是一个有方向的人；是一个帮助学员搭建桥梁的人；是一个引领学员点破窗户纸的人；是一个敢于叫停的人；是一个善于答疑的人；是一个敢于直面质疑的人；是一个愿意分享的人；是一个有接纳心的；是一个真性情的人；是一个有职业责任的人；是一个追求自我成长的人。5 i2 G* H5 B' r! o- N
三、职业培训师的三大功力：链接（视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变）、演绎（有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面）、触动（以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化）
3 T' Y3 f% J4 k四、职业培训师的成长：训练与修炼；不自觉、自觉、自信、自由、自在、自然
2 u d- z# X! V* V9 ]五、职业训练的核心理念与技法
2 n. ?( o: Q3 w0 y: A ]; [( C——SAGE模型：放弃、接纳、馈赠、扩展
4 r/ S9 A& ~5 }& q——建立关系：首善、察觉、区分
- P7 P, T! C' J: X$ N——预先框定：平等、乐从、内省
0 R% ^/ x R" P2 I——角色定位：气氛营造、沟通分享、点评剖析、改善指导6 B9 Q( [. k4 v, s) h2 ]
——现场呈现要素：职业风范、专业表达、促动技巧、现场掌控
* ~2 @: J8 _& s, E8 J1 J——职业风范：精由型生、塑型聚精、聚精会神；气由声生、境由心生、心随境转；神由目生、聚神生情、心随神转
; [" ~2 v' K3 r5 L——专业表达：讲、述、论；审、析、定、破、展、结
' e5 }0 H W u" C' G' z# ?3 v——专业表达手法：旧词新说（扩展思维）、故事新编（以小见大）、说文解字（溯本求源）、诗词活用（引经据典）
. Y7 s- O9 c% R3 X——故事演绎技巧：主题引导、角色转换、细节描述、导入常识、有效收结
k+ O# R4 O N' `5 G# h+ T8 H6 p——游戏活动组织技巧：有效切入、规则宣导、过程控制、关注现象、分享交流、点评剖析
9 B( z' [: q0 _, v4 N' D- q1 F9 U——音乐引导技巧：调动学员情绪、设计引导语言、把握音乐节奏、营造共鸣氛围& E2 J+ H3 }/ C# U2 M& J
——促动技巧：音、画、戏
8 B; Z1 T8 a/ N1 M+ a——现场掌控：看、听、应( i& K! \0 G. ~! s7 Z q( m
——现场的触动手法：何时何地、何情何景、何人何事；吾时吾地、吾情吾景、吾人吾事；此时此地、此情此景、此人此事3 D3 E$ d& A; I1 M6 ]" O: z# c# h
——现场呈现原则：平常话、身边事、 性情6 O- l3 i/ ]. M. N" ^ D
——上场：空台登场、静场起音、启动注意（沉默、停顿、重复、异声）
) P4 Z8 |2 n9 D- a7 b——下场：专注全场、享受掌声、再次致礼) z$ w+ K5 U1 e; P2 z5 ` O
——素材搜集：随时、随地、随情、随景- d7 b C; j- s- Y2 ]: S3 n
——素材处理：此时、此地、此情、此景
& u' V& u J( [——课程开发思路：定义问题、探询原因、设定目标、寻找思路、形成路径、引导行动* l) L0 L$ L0 [) N! K0 U
——课程开发步骤：观点与原理的确定、关键与重点的把握、框架与结构的搭建、素材的搜集与链接、教材的设计与制作、事先的准备与演练
, P( b8 L. u& j6 u8 }——内容配置：理性话题感性演绎、感性素材理性升华
& t1 O9 x' ]$ |4 R& i/ _0 I——行为配置的要素：时间、内容、行为、演示、情绪7 M: E' |$ k2 e1 t& v' W, F8 a
——训练手法举要：改变？改善！强权？影响！教导？启发！处理？察觉！告知？分享！回报？回馈！想当然？有道理！一叶障目？叶落知秋！
; z4 o- v! G, ~; S- l1 A4 t% |& ^六、常用的训练话术
9 f' z" m7 F* l$ Y2 d——我期待' P: O" }2 P% n7 S; C9 |
——我想，或许可以从另外的角度来思考一下" G* \, z8 Z. m7 R3 [" ^
——我主张、我倾向于、我建议、可以尽量避免、
4 Y& U6 x7 t. A' H/ I——请问是这样考虑的吗？
- w) {7 V+ r: j: R——您觉得会在什么情况下出现、发生呢？
; t! I. Q: h. c% Z5 Q——我祝愿、我相信% L, M; v' v/ |
——有时候，可能会
( M j2 [% N4 ?% T7 r S0 _( L1 U——我们是不是总是
9 m6 A5 e! K/ P1 w——我们是不是曾经4 B) }: @. _. d L
——我们一起来探讨
( r- k" o8 e: {0 v——我们一起来交流
/ e D2 n( }6 C; v& ] v: I——我们一起来分享
& ]8 b! y s c——我也曾经碰到类似的
% s& A7 E9 m# v9 x——有人曾经建议我. n' w0 d" y: Y9 ]" {! {/ M
——一般情况下
+ k4 W# I1 k& _/ x9 v) y——在不同的环境中
2 h" D" v4 R) }0 e& T——在特殊情况下* J2 F" k% `9 f9 `4 @, z
——大家可以再大胆一点
5 h& O7 M/ e# a4 N5 j8 @, x& Y——我们一起来思考3 p1 V( x s4 V6 y* ~
——我们有时候会不会
! I1 \0 F/ K2 R1 M# a——还可能出现其他情况吗 |
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发表于 2005-12-14 14:01:00
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