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临近年末,很多公司开始启动人才盘点了。5 p2 Y/ H+ H5 X B" ~
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人才盘点也叫做全面人才评价,是通过对组织人才的盘点,使人与组织相匹配,其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化,确定员工的能力水平,挖掘员工的潜能,进而将合适的人放在合适的岗位上。
# L& J. u+ @. i8 _, d- N* Q2 a通俗讲,其实人才盘点就像是女神每年整理衣柜,主要其实就盘几件事情:
3 D0 W# j& `; y+ n看看还有多少衣服,都适合什么天气穿? 衣服的质量和风格是怎样的? 这些衣服还适不适合下一年穿? 今年流行什么风格?我要走什么风格?(外部对标+公司战略定位+人才策略推导) ......
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今天为大家带来一个某大型连锁企业人才盘点的实例,让大家有一个了解和进行的思路。 01为什么要进行人才盘点
}6 o O. R1 X- q9 }& W首先我们要进行分析,我们为什么要去做这个事情,做了能得到什么效果?不做会怎么样?应该怎么去做?
. h0 P% \$ n! _2 @" A本次实例该企业首先分析当下存在问题: 5 d4 E* X+ L3 [; M
1.人才现状不清:业务急速扩张,谁能顶上? 2.人才储备不足:创新变革,谁来引领? 3.培养发展低效:明星员工,如何保留?培养发展,如何精准? $ n8 l" K! P0 R7 b# o7 d
发现问题之后,决定以启动人才盘点为解决方案,通过盘点看清人员的现状,有效驱动人才的各项管理工作的推进。 02盘点前期 , @+ F' `: j. z7 J: Z6 X
1、人才九宫格 ; V: h! G+ ?1 t: Z# Y$ U0 g4 K( @3 X
通过人才九宫格对现有人才点兵点将,看他们价值观是否符合企业文化。 2 E: z0 H: T% ~6 J
除了价值观,还应根据“绩效”和“潜力”两个维度对人员进行盘点。 绩效:公司要求的绩效目标完成情况； 潜力:具备发展为同一层级更复杂性或更高层级的能力和意愿。 综合“测评+KPI评价”的方式,可以帮助HR了解各关键岗位员工的胜任力情况(也就是绩效和潜力)。 ①人才测评:对员工进行详细的人才测评,深度剖析员工的动机需求、心理类型、优势特质、自我认知、职业天赋。 ②360°访谈:咨询专家对员工360度访谈、评估。 ③KPI验证:结合过往员工KPI验证测评结果。 根据上述方式得出的综合评价,下一步将每位员工放在九宫格合适的位置上。 ( b- z( M0 K( d" w8 C7 ]1 `/ ~$ W
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2、储备人员(九宫格内1/2/3位置人员)个人盘点评价 评价维度分为专业能力和通用能力,需要完成自评、个人分析,上级主管评价以及上级主管建议。 ; w5 B/ ~- u* G
做人才盘点的一个目的是要形成公司的人才观,建设起公司的人才体系,来支撑公司的长远发展。其中最重要的是解决公司人才结构的问题,做到缺什么,补什么。 03盘点中期
; H% k( v/ u3 S2 t5 X: x召开会议,进行以下议程: $ I4 j+ U5 C3 U# F. V% S
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流程一:关键岗位人才地图介绍 流程二:优秀人才晋升评估述职及评委提问 流程三:储备人员盘点(XX位) ! ]8 x R8 C/ M% {5 \
1.关键岗位人才地图 " H7 n* N; \1 [0 ^9 t* \
通过关键岗位人才地图,可以直观看出相关岗位继任者储备情况,包含储备人员胜任力以及储备人员数量。
- K C, d# Q; m2 T& Y2、优秀人才晋升评估述职及评委提问
* m$ j; U8 X4 P" d+ V% e. P6 T评委:经理级及以上管理人员
# B; o. R( u4 c+ @2 T9 Q评价维度分为能力和性格两个维度,多用到人才测评工具。
- V/ w! t" M( W% L1.能力维度:及时分析、创新成长、合作共鸣、带领团队、市场敏锐度等,分值占比60%。 7 A' S: i; F5 j% t' B+ r
2.性格维度:抗压性、成就欲、自信心、可培养等,分值占比40%。 9 N! }/ M- ~& F& _ m
3、储备人员盘点(XX名) ( K4 E8 A( e/ o/ b: h, }$ Y
人事行政部:XX名 商场管理部:XX名 企划营销部:XX名 财务部:XX名 物业安全部:XX名 04盘点后期 ' g6 @5 x* x+ `! G
盘点后将对被盘点人员制定个人发展计划,主要针对关键岗位现任者及后备梯队,关键步骤:清晰的自我认知、承认现状、采取行动,具体如下:
2 M* v+ A2 p( O+ b/ I6 p2 g1)个人计划和教练式一对一的反馈,启发员工自我认知,了解自己的优劣势,了解自己在团队中的状况,提升培训参与的主动性和针对性；
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2)上下级共同研讨聚焦未来发展中2-3个重点的问题,然后设计可量化的个人IDP,HR将每三个月一次进行追踪。 $ I8 e4 |' `5 S* F: e: j& D
通过对IDP进度和质量的持续跟踪,我们可以:
; J9 r6 {1 V, U+ R5 ^知道员工的成熟度如何,能否在需要时派出； 知道员工拔苗助长被派出时,没有达标的能力是什么； 确保员工在一定的时间内符合岗位的要求。 + S+ A, {" W1 T
优秀企业善于帮助员工发现优势,因材施用,继而达到敬业,敬业员工培养和保留忠实顾客,推动企业利润增长和股票增值。 4 O L: _ z n7 B+ ~4 S, A- F
人不对,事不对。如何落实到真实业务场景,如何着手操作才是关键。
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发表于 2020-10-9 10:14:31
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