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2004年，世界著名的财经日报英国《金融时报》和普华永道公司公布了2004年度“全球最受尊敬公司”的排行榜，通用电气（GE）再度名列榜首。这是自1998年第一届排行榜公布以来，GE连续七年蝉联这一殊荣。不禁让人再次联想到GE成功的伟大和惊人。是什么造就了GE的辉煌！曾几何时，在中国掀起了一阵“韦尔奇热”，现今的中国企业我们做到了什么？还缺少了什么？问题出在哪里？出路在何方？本文就GE思想对中国企业人力管理的发展探讨一下。$ x; P% s7 U5 Z4 [2 A
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[I]企业的第一生产力是什么？——人力资本[/I]
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8 G* H* Y* x% c( ~2 b+ V8 ? [B]有想法的人就是英雄[/B]“企”无“人”而“止”，人才就是企业的第一生命线。没有人才的企业是没有前途的企业，企业最大的竞争优势永远是人力资本。市场可以是不成熟的，企业可以是不成熟的，但思想毫无疑问不能不成熟。我们企业的工作就是深入挖掘具有奇思妙想的能够给企业创造利润动力的人物，因为他们是企业除了产品之外的资本。“美国企业界的哈佛”——杰克·韦尔奇领导发展中心（克劳顿村），GE的英雄产出地，为世界500强企业提供了三分之一的CEO。中国的企业更应该站在战略的高度，把人才当作一种商品，让每一个人都参与竞争，敢于投资人。中国企业缺的不是人才，而是出人才的机制。% k% n* y$ m+ L) q
[I]中国企业的永恒命题是什么？——绝对不妥协向官僚主义开战[/I]- `; ~# r" a7 d
[B]枪毙等级制[/B] 处于转型中的中国社会，中国传统文化浸透在社会的各个角落，“官本位”、“层级等级”、“经验主义”、“中庸主义”在中国企业随处可见。另类思考《西游记》中的顶级人才孙悟空造反与叛逆的心理，为什么他在天庭呆不下去？因为天庭的用人制度、育人制度决定了没有孙悟空的职位，天庭是一个等级制度非常森严、讲究官僚主义的地方，并非草根豪杰孙悟空的“动感地带”！在企业中人力管理要将自己最擅长做的事情，定位在培养企业的主人，而不是制造障碍。% `' v+ @) |' J+ ^4 L* S
+ ]: n! p/ o- H0 `% u$ A [B]刺向不彻底[/B] 盲目的合理化管理葬送创新的动力。中国企业管理思想吸收了中国古代文化，认为管理就是管得合理。管得合理，人们就接受；管得不合理，人们就会抗拒。对于变化存在着强大抵制力。人为的、制度的、环境的压力会使变革者力不从心。在政府、国有企业经常出现改革不彻底，出现“死胡同”、“死循环”的情况，在中国的企业中这种现象也司空见惯。我们的决策应该做到“一旦我们决定启动，我们就会不遗余力”。
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[B]开刀官僚体系[/B] 对官僚主义深恶痛绝的杰克·韦尔奇自1981上任之初就发现阻止GE利润高速增长的症结——高度发展的官僚体制，领导干部们已将主要注意力转移到了处理内部事务从而获得加官进爵上来了。杰克·韦尔奇运用“创造性破坏”的理念彻底摧毁了GE“婚庆蛋糕式的官僚宝塔”。通用的管理阶层由29层压缩到了9层。高速的扁平化加速了GE发展。0 a+ P5 b7 R: z
中国企业的官僚主义受文化的熏陶已经到了自我陶醉的状态，就像弹簧一样，如果你想
2 f( X9 C Z" x碰它，它会乘你不注意的时候一个劲儿钻出来。“人员浮躁”、“遇事推委扯皮”、“抱怨责任”、“信息不畅”、“行动迟缓”恶习相当严重。通过绩效考核，勇于革新，建立一个富有竞争意识的精力充沛的企业网络制度体系，鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。面对无处不在的危机，无处不在的竞争，剔除次佳的人才，始终用最优秀的人才。每个人都必须有挑战的热情，全身心的投入到创造成就过程中去。
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+ Y4 [: |$ [ t' ~, Y9 \" {& g6 l [I]中国企业对人才要做什么？——毫不犹豫培养领导人[/I]
% B9 l* K$ z5 y3 w9 O3 k[B]做企业教练的领导人[/B] 当前中国企业出现了改朝换代的新局面。20世纪中国成功的企业家开始纷纷淡出银幕，在寻找继承人方面没有丝毫的准备，煞费苦心。因为他们是打江山的第一人，在企业茁壮成长的过程中没有想过企业以后的发展问题。GE的杰克·韦尔奇花费了六年时间选定了CEO,他曾经自豪地说；“我一生中最伟大的成就莫过与培育人才。”在GE，领导者希望GE的全体职员都成为充满激情和自信的领导者。中国企业的领导人在哪里？在脚下，就在企业内部，我们缺少的就是没有花时间培育这些花的成长。以至于需要展出的时候，拿不出好花，搞“拿来主义”吧，又怕承担巨额的风险。中国企业是时候开启培养领导人的引擎了。
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+ S$ J1 B! ?4 R9 V$ J/ k% x [B] 定位领导人 [/B]近年国内企业变数太大，一大批著名企业的高层纷纷跌落。中国企业家在企业前进方向上和运作手段上缺乏领袖的气质。领导人应具备应付快速增长的全球化的能力；赋予组织充满活力的能力；敢于做高难度决策的能力；高速强有力的执行力。四大“E”能力弩驾中国企业航母。! n+ C6 D' F T/ V& d1 z. U8 E' a
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发表于 2005-9-21 13:20:00
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