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压力和情绪管理
' x" u$ B) D" G5 [8 g时间：2006年4月23日(1天) 地点：北京中关村客座公寓博思园
6 g& a7 k$ W9 P2 @, r% K 认识压力 3 ^5 |8 t- i4 z/ l# Q) }1 |1 \" U
什么是压力？
! Q2 f+ o8 N! `: ?- C. [ 压力的征兆－生理、心理、行为、情绪2 S3 z9 v6 ~( k4 v' F
压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵（价值观和态度）- |5 D/ U9 Q7 Y0 C
压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现- M5 D. U9 G% p% K" S) l
压力导致的结果：利压和害压
) y$ ?) s1 }6 q* S* d 压力影响生理/心理/社会行为* X3 Q0 n K8 L {9 k+ h! _' `
生活中常见的压力来源9 m5 K/ n% ~1 E- I
工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致) v( j8 e+ `( h8 `
如何处理压力
3 f! J8 C) H* s% o 个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观, j% }3 }; X, D: N" ?
突发性情景的压力处理! P9 E5 Z: ^6 C5 e7 ]
压力的处理技巧" `2 f! C8 V/ a, e
问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。
7 a: b7 W0 h% } 情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。
6 Q' O9 W' g2 ~4 E/ v7 B 放松训练
- L7 o, h% w( H 组织的压力管理
. k1 |5 X& i9 Z$ \, w/ D 组织中压力产生的因素
. B1 u9 f3 O- N, n 组织管理者的压力与机构的变革
" A- s. Z/ |: N. I8 E1 m4 V2 M0 d 组织机构压力管理策略
# X$ t; R" \) e: O- X 压力抒解的方法与步骤、演练/ W$ x/ b) J; v# a( t5 E3 a. q% n/ `3 D, ?
确认压力管理方法是否有效
( i( ]% u7 b1 l3 g 测量你的方法是否有效
- e6 K" j. i. P; Y6 k7 H 你的压力状况
" q i: j0 ^2 G9 d EQ与工作压力、生活压力的关系
0 t1 ?. c# X8 t7 V 情绪压力的起源# k. x2 r, j3 A% K" F
1. 工作性质，生活事件
3 H g Z$ n' r8 f1 J2. 工作环境，生活情境
" Q, _& q1 p; J- r4 S# D9 n+ u3. 社会因素与个人需求冲突% w2 I% A/ a% d& R9 l i
4. 个人期望5 _' c6 E/ _3 O; B
5. 竞争因素) q2 k) S4 O$ T6 O
6. 个性因素
( s4 l7 U" c' e! d' c% ?7. 人际关系) J! R2 _$ {. J2 e# P1 O) E6 Q7 R0 ^
8. 专长因素" Z: {+ E: u+ G/ {/ H
9. 身体状况2 ?7 A3 @1 |, J3 Y2 O, s
10. 家庭因素( u" L& p; {* c# b/ c% @$ _. Z/ `
情绪压力与挫折反应方式
9 y. K0 u# J/ M( x( f4 f8 {3 a1. 面对问题寻求解决1 `% F& ~: k4 E2 Z# l# W9 Y$ m
2. 逃避问题8 ?. w C2 K' X; q* H
3. 直接攻击5 a1 g2 ?- q. o5 H4 k8 E9 x
4. 间接攻击- T. l y# H& k" D; X# }6 [* ]
5. 自我防卫+ V3 i7 G- g2 E& r* Q X
化解情绪压力的方法+ v/ ^: K3 c7 r" X9 M+ e
提高EQ的方法，做自己情绪的主人3 P% `/ F- Y) c, N9 q, L
（一）明确的自我观念，适当的期望水平+ r# k9 o& [3 P$ d% S
（二）乐在工作，乐于与人交往
G4 z6 R( B8 B) Z8 ^1 j3 b) U（三）与环境保持良好的接触- Z- e9 W9 m* Z# Y( ]9 w0 E
（四）常保持满意的心境& z4 Z1 M! N/ R# W& }$ Y/ N6 g
（五）客观的评估他人与认可他人6 O) p( Q9 [* N: J5 W. @* c
（六）适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法
( G% B7 z$ c% m; [" L EQ提高与演练- C& S9 s8 p+ j# g( c
（一） 合理情绪治疗（RET）
1 U: ?7 M4 N5 f( [6 I（二） 沟通分析训练（TA）! _6 d6 |' Z; F6 e' D
（三） 同理心训练（empathy）
9 a' Y9 m3 R) \8 A; @（四） 压力调适与情绪发泄演练
& U/ C+ v. P# F) j( [! ~ S（五） 角色扮演与情绪疏导
8 L8 ^( B% h) Y% I$ K4 Z授课讲师：8 Y% w: [4 N8 t, Y7 O
单老师：% N* t5 I1 h" Q, O8 S
北京世纪国研经济管理咨询中心专职培训师、二十一世纪管理培训网压力管理高级顾问、世纪华盛顾问有限公司高级顾问、中国人力资源网专家团成员、国内多家企业管理顾问、培训师。中国国际公共关系协会高级会员。. j+ S+ G7 S9 k' |3 k; v
熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，近年开始将教练技术与心理辅导技术相结合，直接有效地达到助人自助的目标，有着多年的培训与咨询经历。
' Z3 i5 w/ F- l+ g7 S6 s- _. F# a单老师服务过的企业有：建设部信息中心、浙江省经济学会、江西省科协、约克（中国）、中国农业与工程机械进出口总公司、中工国际股份有限公司、海信集团、德力西集团、重庆电信公司、建行北京分行、人行武汉分行、大庆石油管理局、江西长运集团、沈阳飞机工业集团61厂、深圳盐田港集团、红太阳集团等等2 q* z' a& f; g5 L9 [: B
授课方式：采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。/ c2 F& f& o0 w c
费用与报名方法:
; b. W6 h0 P6 p4 m培训费用：980元/人［含培训费、资料、午餐费以及茶点等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理。］
# ^( D% t& g( y3 g* r( r报名时间：2006年3月20日～2006年4月21日7 _$ f% m2 T1 Z
联系电话：010-51292062 82863818 82864017-11 87232959(小灵通)
3 f# p+ r h( n9 Y3 l联系人：董小姐3 r* J- e* w. J" ?
E-mail：dongyanfangemr@vip.sohu.com |
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发表于 2006-4-5 16:10:00
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