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绩效管理，HR责无旁贷？
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[quote]以下是引用mniwcl在2006-4-10 11:27:51的发言
% L# k7 R, c' M我的困惑是:绩效管理为什么一定要由人力资源部来推行,或者为什么绩效管理与人力资源部强相关,是否可以由其它部门主导推行,人力资源部协助。
- i' O& y" P( T9 d# T* `4 }( u: |9 `( C" o8 h3 d% ?8 k
我之所以提这个问题，是想提醒所有的人力资源从业人员思考绩效管理的真实意义，而不是习惯的认为绩效管理就是人力资源部应该推行的工作。+ p$ |* Z; d" ~, l/ Z6 p
& `/ s+ o# K$ c. A6 H+ l4 _ N0 s
明白之间的所以然关系。0 e, Q! s, M b, d
**************[/quote]+ J( j& Y5 ~; e( }2 I1 E" X
- s( o3 k9 w% d/ h* e6 p" E
楼主说的很有道理。, v$ Q, o! }! m7 W0 M/ r
6 N, N& }; D5 `5 J' w5 |绩效管理，HR就要责无旁贷？我看未必。7 e6 J, {6 o' O* }
: `# B: ~2 q" k7 P N1 J$ X我想有几个问题需要明确：
4 {5 m. F7 j! L0 X' X" d& h" C% ]! [2 o$ d. j1 d8 C
1、我们谈的绩效管理是指什么？9 j* q* m) H* X6 K7 |
如果仅仅是指对员工的绩效评估，那应该是HR的事。* @- \8 e9 N O1 ]
但是，传统的绩效评估已经不是适应管理的实际需要了，现在评估的重心在于业绩和能力。
4 i. Z/ A+ \5 B/ o业绩的评估涉及的面比较广，
- I9 N. G. l% @. w/ F$ w从KPI到BSC，我们接触的理论越来越多，
; v) v+ g: ]# c% Z, o$ J' r但同时，我们发现，我们渐渐在偏离传统的HR的职责。
: B& ]$ K2 O+ e U4 t
8 T1 k) g# ^! q% v3 S2、在推行绩效管理中，HR的角色是什么？
, I; C5 ?. [ \7 s4 F这一方面，在论坛上已经有很多的讨论了。
* o$ b8 Y6 Z. S$ t2 M我想强调一点：在KPI的制定上，HR不必（也不能）亲力亲为，而是提供相关的知识和技能上的支持与帮助。
% @$ a2 p2 P. O! f/ q7 m B ^- |6 B0 k
3、如何看待目前的HR推行绩效管理的状况？
* [6 h1 i" v8 @7 J5 D; x% t& C" I绩效管理总体来说是一个新事物，HR由于绩效评估的缘故而具备一定的先天优势，这是好事。& ?+ V( c, @( [# R5 z' x
同时，由于绩效管理牵涉到公司从上到下各层面的业绩，同企管总、总经办及各职能部门，所以肯定不会只是HR一个部门的事。8 z; h4 e7 K# [2 |$ [
目前，搞绩效的HR，大多数失败了。这里面既有HR自身的原因，也有企业的内部原因，也跟国内企业管理的大环境有关。
- ^0 D) [2 O2 r但是，正是有了许多前辈们从失败中总结了经验教训，我们现在对绩效管理的认识才在不断提升。0 r9 g" {0 j3 U9 g8 F) U( ~
K3 ~# X" A3 _" r! ~ U
最后对广大为绩效管理而努力的HR同行提一点建议：
$ o' \! p/ _3 _; R4 g! m& X摆正角色，练好内功，周密计划，积极沟通。
$ O2 A& r1 D2 ~' |) P8 u) @4 n当然还要保存实力，不怕失败。 |
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发表于 2006-4-10 09:08:00
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