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汪中求 简介 . E* k* T8 \3 ^( _5 _
13年的企业生涯，足迹遍及国内的27个省市区，且在企业工作的过程中，与企业管理的理论界有广泛的联系与交流，发表过约57万字的市场营销和经济管理文章，著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。 ; l# R6 e9 L& E3 u
《细节决定成败》，引发了社会上有关“细节管理的热潮”，在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 ) _7 x6 A7 w7 i: {7 K* V
参与清华同方的筹建，是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。 2 T9 }. D# j% Q% N2 u& G/ f
在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等，主持了其上市规划，为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 4 G6 H5 ]( {3 V3 W7 }% G
工作格言：简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。 ! s) Y) i, I( Y6 C; E- ~7 u9 t; \
) m% p+ j$ j5 B: I8 t内容简介
0 |* f& K6 D% A" G: ^ 通过本课程您将学习到:
- h' m) v6 W B3 t 1．具有重大意义的细节现象；
$ m/ v& ]/ U) _2 p D1 X. r 2．忽视细节管理的代价； . Y9 p; B Y3 k q
3．忽视细节管理的原因； 6 \/ e2 _ k3 p+ d( D5 S$ W
4．如何做好细节管理。
: E0 ~0 p& ~9 S; H4 u
9 F. q4 v$ o0 C目录
6 g' y0 z& V r$ H( V1. 目录
. f. d4 O% P* F' |/ t- b( v 第一章细节无处不在 1 K/ p1 j' \) n$ b
1.身边的细节：用心才能看得见
& e( i" G) a( B 2.历史的细节：细节的重大作用 6 }6 u% m7 e* x7 @
3.社会的细节：公共管理无小事
8 T% Y L( Q, w" s5 I f 4.个人的细节：细节表现修养 & ~& s2 n1 m b' W4 \0 Y/ F
5.企业的细节：微利时代要求精细化管理
1 `# t8 `9 S, I 细节的定义：
+ R" C2 S1 D0 J6 w9 m5 u. g/ x5 c
2 n2 Z; }$ d* p' g. P* L" l" r" Y 第二章细节失误之害（忽视细节的代价）
, Y1 J) i" C+ s- t1 a8 Z 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性 / `$ y3 r9 ^3 a; V
2.略细节就是放松标准
8 Y& A- c* v2 C: Y4 v 3.1%的失误带来100%的失败
5 o3 C5 ]4 p) q. E! Q 4.细节的短路原理和放大效应
" F1 z/ u; n; {0 `. C% J% ~# @ 5.从国民素质和民族中兴的高度看细节 1 c% Q) S. P M/ W( s
. {: s% M: c6 A/ |6 {6 l0 H
第三章忽略细节的根源
) P5 ^3 G4 z- ^8 O* m 1.物质基础因素
% a; H3 Z8 c) }9 t% N! n 2.社会浮躁因素 6 L1 c1 e- t/ W) v/ `
3.文化特征因素 , {% `2 l4 }' M% w. k
* @6 O9 u0 o$ o
第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变
1 @ k9 ]& R% H( x2 O0 W- p) V) Y6 ? 1.竞争走向垄断
! ~4 \! f: p% j2 p. y4 n 2.利润趋近于零 . s8 F" Q L+ N! g7 @
3.市场标准日渐提高
! ?" _6 F' T3 R3 q7 l+ f 4.产品高度同质化
2 H6 a" c7 a, m; s 5.服务的标准化及人性化
6 w. d$ k" [+ e5 F9 f6 w+ L: Q 6.精细化管理时代来临
" Q2 t+ h7 w- i. [5 T0 Q2 H
( }) m, p8 W9 }2 A# t. z 第五章如何进行细节管理 4 t0 l0 [+ P g4 u
1.细节是认真的态度 ) y% \) {' Z, m* |; O6 n+ R. x$ a
2.细节是科学的方法 : ]) N+ B9 }0 |% d: b% X
a)承诺制 6 B& D0 P/ U* R9 _( p7 {
b)企业管理的格式化 + |; W% g/ n8 s j/ C' M/ x5 m; o
c)口头复述
- _" f' L: K& I/ Z5 F0 d d)重谈泰勒
' Z. \6 y* ^: p1 N! u% C4 G e)发现戴明
, O% \8 s5 u1 {5 O# d1 U f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 $ p* k. ^7 A/ y/ z( a
3.如何培养员工的细节意识 & O* t0 ^) R. C
4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层( E: L1 [7 Q f2 `) |- @, S3 ]5 l
8 }8 X7 h8 r- Whttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败.rm7 m! |# Q- P2 z5 v3 d: s0 N
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败1.rm/ l8 L7 f& L2 L' ?# o
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败2.rm
* O$ S) i: S5 ^! bhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败3.rm
, h- U, G6 L( _4 A1 l8 zhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败4.rm
: }$ Y( k7 r5 u0 ahttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败5.rm
8 Q2 h3 i, j/ {9 g. ]3 S5 ghttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败6.rm
, z8 I# c* d0 F7 ?8 Qhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败7.rm
f" |2 x' h+ qhttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败8.rm$ L) a3 W1 R% b+ I0 W7 r8 a
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发表于 2006-4-10 11:18:00
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