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[转载] 职场中的“说话”艺术

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御史中丞

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楼主
发表于 2006-5-8 16:46:00 |只看该作者 |倒序浏览
小贴示:职场上,我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说,什么话能说,什么话不能说,都应“讲究”。可以说,在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候,有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。) W. C- n/ P; i7 p+ W2 \ - ^& I$ [1 F( n; a e7 i, D+ K  说话爱揭别人的“短儿”8 G( z" l e8 e 1 M, k; i2 ~8 t; Z  张挺在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。4 D! H1 _, L9 |1 k H 2 o* N, D# A# E- ]: F4 `* V4 U  有回,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张挺感觉如何时,张挺直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”) }3 S- o8 I: P: M6 Z * b0 H7 o5 G; n; c, S" V4 b   这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张挺说的话有一部分是事实,比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。 $ J& y, q B6 }9 |! i1 L* m; b3 G: ]: L- `9 U7 O8 K3 m   尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。3 A& k4 T2 w- x- L$ d " |9 {6 L+ ~8 n$ g  现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

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沙发
发表于 2006-5-8 16:46:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 职场中的“说话”艺术

抱怨老板两句,不断遭刁难5 V; @$ j4 C" C1 R* _ 5 w0 `3 [6 C1 ?! }0 T7 ]- O g   孙丽目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。 + j8 Z# B2 e8 o- E0 O' | 5 k1 S# V* B: U" l7 L8 U  事情是这样的。一次,老板交给孙丽一个难度很大的任务,并跟她事先声明“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战”。尽管孙丽明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以孙丽一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,孙丽的确没能按时完成任务。结果因为此事孙丽遭到了老板批评,并受到了经济处罚。2 s( P/ ~0 d$ p v4 ?$ M# \ # K1 Q1 L+ N# v9 H& N. v  可她感觉非常委屈也很气愤。孙丽认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。/ p, I% x' @1 e/ A ! D6 J$ X8 m. v, ?5 t; s! v+ K4 w   “老板真过分,这么短的时间里,让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,孙丽跟身边同事都这么抱怨。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回孙丽完成得相当顺利。 1 Q ]# o% _, F/ r$ M# ] 9 T7 E* T# J1 v1 u: {& F4 I8 }  正当孙丽高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”领导有分歧,说实话两头挨训. v% ]# i/ G* T. ^2 @ ) u& a/ {, ?; ]. b1 [$ m8 B# t( H   霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要给单位做一个宣传案的策划,经过大家讨论后,霍明完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,他却被狠狠批一通。7 v Z6 m3 N. O/ W 6 \% h" t# }0 S. i" c+ O1 H; c9 g" y   在领导面前,霍明说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。 - E+ j( _2 x; ?5 G: J3 F% K5 P6 h% o* s& ^$ C) s   可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。”9 m1 F* H6 r& C, k6 g ) A: _# u& N8 ] J4 a) t& R9 E r  从主管领导的办公室出来后,霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。可霍明认为,自己没有说错什么更何况他说的都是实话。
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