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[转载] 职场中的“说话”艺术

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御史中丞

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楼主
发表于 2006-5-8 16:46:00 |只看该作者 |倒序浏览
小贴示:职场上,我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说,什么话能说,什么话不能说,都应“讲究”。可以说,在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候,有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。 ( \1 h0 R, M" @. e. p1 ^) x . E. p% f7 M) X+ T8 `  说话爱揭别人的“短儿” ! j0 o0 X4 Y# E/ w8 r* R# z; b/ t p% ?$ H   张挺在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。 $ g8 w* Y9 x/ [( q( ^* M , ~/ N3 ?5 q- o# V  有回,自己部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张挺感觉如何时,张挺直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。” * j1 O% p% H& ^$ Q8 @0 s3 |& I , F7 {6 G3 p' }: L) c6 g  这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张挺说的话有一部分是事实,比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。3 ~! ?2 ^9 [* }0 G8 g - `9 F) {% d& `& z: T6 C1 ]   尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。+ o2 b9 [4 F& Q9 H4 X 4 ?" q5 Y. F6 ~( @# |3 s- ~   现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

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沙发
发表于 2006-5-8 16:46:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 职场中的“说话”艺术

抱怨老板两句,不断遭刁难2 _% l, f+ G" ~) _0 ] - P+ j E* M( s& A  孙丽目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司,主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话,传到老板的耳朵里后,老板处处排挤她,逼得她不得不辞职走人。5 W/ b+ [5 x% R4 |1 z' ]4 a ( ]3 |# M2 A7 N! `3 ^0 v* B/ s   事情是这样的。一次,老板交给孙丽一个难度很大的任务,并跟她事先声明“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战”。尽管孙丽明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以孙丽一咬牙就接受了。结果,由于老板给的期限较短,孙丽的确没能按时完成任务。结果因为此事孙丽遭到了老板批评,并受到了经济处罚。- p- U+ b. I t+ M' [ 1 K9 `% t8 m5 z+ u/ d+ }   可她感觉非常委屈也很气愤。孙丽认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误。$ [0 |. M; R/ R) }8 K% U& I , B- ] ?% o( E( V6 j; l/ P  “老板真过分,这么短的时间里,让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我。”事后,孙丽跟身边同事都这么抱怨。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回孙丽完成得相当顺利。! U8 T% B: O7 Z# z% y) Y9 V % E: ]# E3 t; r) _  正当孙丽高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他。并说,“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨。我不养白吃饭的人,适应不了就走人。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”领导有分歧,说实话两头挨训. E" V! @" o% K, x% D: W8 m ! r: x; F4 e$ H0 o4 E8 j   霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他,要给单位做一个宣传案的策划,经过大家讨论后,霍明完全按照项目经理的意思加班加点,并顺利完成策划。但是,当策划案交到单位该项目主管领导那里,他却被狠狠批一通。 ( x5 z; c+ `/ ?( `' X5 @, J6 Q% [8 @7 Q+ P   在领导面前,霍明说,这方案是他们小组所有人讨论的结果,而且,他们项目经理也非常赞同,这个策划案60%都是项目经理的想法。( [( D* O6 ^! i) y/ E0 U 4 ^8 g! _6 o" z# i   可没想到领导直接把项目经理叫来,当面对质。主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的,就这种东西还能叫方案,还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了。” ! h. Z- ~7 T: H9 G0 ]: J# R* z8 L7 J# t0 s+ k2 h: k- l   从主管领导的办公室出来后,霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他,以后说话前动点脑子,别一五一十把什么都说出去。可霍明认为,自己没有说错什么更何况他说的都是实话。
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