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★★职业经理人资格认证高级研修班 ★★★
8 l/ s, K3 i7 R& D f) f+ u
, n5 A7 k- u2 m7 y+ x+ L 2006年7月28-30日(三天) 深圳市深南东路国宾酒店
/ _/ W t v! U- h6 H: `
/ S+ q8 R7 ]! u% b------------------------------------------------------------------------------------------------
& U; [ y0 J- A3 Z9 z! Q8 A! [
' n8 f' J& I7 T2 Z& r【課 程 綱 要】( f- c$ B! B* p# [+ g* s
第一章、什么是管理# E, V* @. R( A- A% ^
第二章. 如何管理心态+ b6 b1 o& L6 P+ ?0 Y6 y# \6 [
培养员工良好的心态是管理的第一要务! o) }, e3 N0 P# l) V- w" c
第三章.管理的基本特性" i. F& c# C2 B7 C% Z# b6 k% V
管理从哪些方向努力 才能达到管理的实效性?9 s# k% q9 v* ]4 h; _) t* E+ `/ Z( V
目的性 有效性 他人性 多样性
. ~2 m( H: I: c+ e5 l- H第四章、什么样的管理是最适合企业的管理2 k/ N4 U& b9 T# f0 l. t
管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的?' g; z7 B; p1 E' a6 X
只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性" I4 B9 R8 Q2 }
第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同 $ h/ d& e: l* N, \
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系,才能算是一个合格的管理者
" j8 v& G* B! G5 v) P第六章、 管理角色的认知( m W# f& l+ Z; X! C7 }
一、职业经理的角色认知 二、职业经理的角色分析
- l6 p W* e# S/ ` 三、不同层面人员的工作重心 四、管理者--角色转变的困难
. E, I1 g: o' a4 D第七章、如何作一个好领导# l/ E; |! r$ p8 @ I
一、领导权威的来源
& w" b7 R- f1 b& Q4 d% ?8 J 领导权威的八个性格特征
; c6 }8 N _# {$ ^9 ~) [6 `2 J 二、领导方式! F) B/ k' X; N% u
三、情境领导与四种领导风格) H H5 \9 d2 t9 N+ k
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
/ W) p4 Q! b! g% K ◇ 告知式 ◇ 推销式 ◇ 参与式 ◇ 授权式 & M2 O$ C2 m* c
四、领导的主要工作内容! W% ?, ]! t( S! N, m2 n: T$ t0 ]
第八章、 如何有效沟通6 N. B' M( a" y+ ]7 u; G0 }
一、什么是沟通 ?
# x7 k6 P' q c" E1 ~9 S 二、管理沟通的种类及形式
( {4 f, {1 c3 n" V5 o8 S 案例分析 讨论 录像分析+ W* P( c. S8 W- Q
三、沟通的步骤
4 K& d q w1 S' A# q: K1 m2 V& m 四、不同沟通风格的管理者分析与应对! f# g) _1 n0 ]5 \% ^
分析型人的特征与沟通技巧/ H# d& h/ d( F0 v. k/ }; e1 Z
支配型人的特征与沟通技巧
; ?+ {8 V; T" v; [: a2 [; s( j8 S% \# ^ 表达型人的特征与沟通技巧
1 S7 v, @( t4 X$ q% | 和蔼型人的特征与沟通技巧, i/ K- a; r* p7 ` O9 c3 K/ ]9 J/ J/ W
五、 沟通的方向
$ W2 \/ U) H1 @% \- X( q% y! j 职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧! X+ D" U& c5 `9 ^
1、沟通的原则 2、沟通的方法 3、沟通的障碍
4 g: \% ]9 \* {3 ], j' ~ 六、有效沟通的要诀9 D$ k- }" H9 i6 l; v" o, {* N. l
第九章、时间管理的技巧
: ]9 N( @4 Z3 M6 E2 G 一、为什么要管理时间! X8 C% C5 k) u0 M2 O7 m" {+ F6 d, K
1、从企业来说?市场竞争的必然 2、从个人来说? 个体生命的有限性0 e2 p B! g6 N+ F% b" T0 O
二、时间管理的目标:
6 z5 f. t% Y3 j$ { 三、时间管理的三个原则
9 e. [- k5 h3 P' h4 o5 X 第一原则:目标管理原则
4 j0 h, e& O8 }8 X; H- b& c 第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
4 W0 r' n4 A" `* \ 第三原则:工作优先级综合分析
4 b* N, H7 _: Y 四、时间管理的策略(22个秘诀)
, O$ M2 v9 e$ z& H, [0 d: E# l# e第十章.创新管理( k: G% K* w" A
一、什么是创新管理4 T; J, r P7 O/ i i! A5 G
二、为什么要创新: o g1 ?' c. N2 R5 z
◇ 社会发展的要求 ◇ 市场竞争的结果 ◇ 如何竞争中获得优势
& G6 J- U6 S& |8 V; v 三、如何创新3 D- g$ `& S- f
1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新
1 l2 D) |2 T6 M5 l L 四、创新的七个步骤. p9 E: G) z0 L8 Q1 `% G6 j
五、创新的四个原则' F5 L2 H% y% @4 ]7 |6 R3 A
六、培养具有创新的企业文化
- D" k' z. K+ f5 v( [$ i 七、追求创新的误区
! b4 o+ c$ N2 p; Y- @9 |9 M 八、什么是好的创新管理
" D2 m( u0 f/ _" I/ X! e1 S第十一章.目标管理与控制
8 K. C( n+ e" ]7 f5 l C3 N 一、目标管理的重要性" I( i9 S; _2 c z3 n- a# h
二、目标管理在企业的应用. R) s6 ?3 t! |' a
三、如何制定正确的企业目标
: H" y) A4 P, n 四、目标管理的具体操作+ V( S, x0 U' `3 \* n1 G
五、目标的控制5 J, |) D% X9 @$ H# s
1、资源管理 2、分工协作 3、目标修正 4、总结提高
I5 C# X" t! q: y/ h第十二章 高绩效团队的建设
8 s4 V1 q5 o8 f$ V0 }, e 1、明确的目标 2、授权与自我管理 3、沟通良好 4、认可和赞美
' c: o( H1 o/ z* A2 M5 Q 5、相互信任 6、关心个人* Z+ Z* u+ f1 ~% G
7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。3 K h3 J1 Y3 T: \- j8 p4 D: E7 g z
第十三章.激励管理
3 d4 j3 w& O6 y 低效率靠管理,高效率靠激励
]! N f8 c* z2 f 一、激励的误区8 q6 G& L/ S, l* z9 Z" l8 l1 V
二、激励的四原则8 Y; L$ d6 c0 r+ n J+ f) l
原则一:公平原则 原则二:系统原则 原则三:时机原则 原则四:清晰原则
/ Q& i4 M, k: Y7 p$ y 三、激励前要做好4项要事:
6 Y, ^6 t, P0 M* S6 ]! H& a 四、领导者常用的三种激励法* b1 |! x; S% z6 ]+ R2 I) D a0 l
五、恐惧激励法遵循的5个原则:1 L$ E% }6 X6 \
六、人性激励法的5个法宝:
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' W! |4 H( L% w W: M& q$ H【講 師 介 紹】
) `4 E q/ B& j' A7 O李革增 管理咨询专家、高级培训师;MBA;清华大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;香港光华管理学院客座教授;欧洲SKP管理机构高级管理顾问;中国管理学会研究员;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。- `1 w( H# Q& B
对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性,对企业问题的分析和研究深入准确。# F6 B0 s. g N. p; H
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《品牌管理》、《领导力训练》、《企业职业经理管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《团队建设》、《沟通技巧》、《全面服务管理》《从专业人才到管理高手》等。
" t) F" a! N( x, y5 L6 f 培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
, N r( r; t+ g+ P* a, D曾培训或咨询过的企业有:
* q/ s6 a8 `( n1 N, `0 B 中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。
v& W0 |' |/ c) D--------------------------------------------------------------------------------
* H6 j; s- @4 N% Q. I爲*了*確*保*您*能*及*時*參*加 請*認*真*閱*讀*下*列*須*知:
! O* x6 C+ s2 V9 \9 a(1) 参*加*对*象:企业总经理、副总、各部门经理及其它职业经理管理人员、预备管理人员通过学习测试,合格者颁发由香港光华管理学院签署的职业经理资格证;
5 Q4 J F# L: w5 v9 Q9 g(2) 会*务*费:2800元/人 (包含教材费、听课费、认证、中餐、课间茶点)
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8 q) p- a( r5 g' Q* m主辦單位:希*格*瑪*培*訓*網 www.xgmpx.com
) l5 y- W* A( g1 F0 n/ C, W& a深圳電話: 0755-82121728 82123058 2 Q9 b9 ~1 V% Q q! t+ A
深圳傳真: 0755-82121869
0 ^ q: l. D4 L上海電話:(021)51028491
$ X) j& [0 H6 ]. H, k' M5 D. h上海傳真:(021)51028491轉分機22 x2 d! F5 N0 ^2 _5 d
e-mail: xgmpx168@21cn.com
# P2 P h8 y" y5 k5 V9 H( F QQ: 413904638 - ]1 N( a: o; u3 a) M4 t3 ~
MSN: xgmpx@hotmail.com# N/ m5 y0 L$ |; B$ F' B
網站課程詳情:http://www.xgmpx.com/ois/usersites/chinasigma/main.jsp?sectionId=464280&articleId=183142 |
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