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今天下午开会HR体系的四季度工作会议,各模块和业务单位汇报工作后Jane照例做工作部署,今天讲得比较虚,但有个话题是一提在提了,那就是要提升我们HR人员自身的专业能力,扩大HR的影响力。
HR部门在企业中可算做是一个服务部门,往大了说是为企业的战略实现服务,最直接的就是为业务单位服务,为业务中心提供HR支持,包括招聘、培训、考核方案和激励政策,保证工资按时发放……
在业务部门的眼中看来,这些都是HR部门天经地义应该做的事情,那究竟如何体现HR部门的价值呢?这就有点像中国移动一样,保证手机的正常通话是应尽的义务,而中移动提供的SP增值服务则属于附加价值,比如天气预报、股票信息、热播新闻等信息是客户获得的附加价值。同样,对于HR来说,我们要考虑能够提供的附加价值是什么?是否是“客户”所真正需求的价值。比如,对Overseas Division的HR政策的制定,则是在目前急需的情况下提出来的,但如果我们还能再做一些提前量的工作,那么Overseas Divison的人员则会更认同我们的价值。
说到影响,就不得不想到Steven Covey 《Seven Habits》中第一个习惯涉及到的关注圈和影响圈的概念。我们在企业工作中往往会发现很多企业存在的问题和我们亟待去解决的问题,但我们不得不承认必须要事第一,必须有轻重缓急,考虑资源的投入的能力来解决能够解决的问题,所以一部分问题尚属于关注圈,一部分已处于影响圈,可以通过自身努力、外部资源整合去获得影响圈的增大,当影响圈越来越大的时候,则关注圈越来越小,我们也就逐步的解决了问题。
影响力的大小直接决定了HR在企业中的地位,决定了是名义上的企业战略伙伴,还是真正意义上的战略合作伙伴,别的部门也才会Buy In。
所以,HR,不妨衡量一下自己,你的影响力有几何?
正巧,看到了中人网的一个专题《HR的困境》,其中第一个困境就是“缺失的认同感”,提到的问题也是如此 |
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