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' b0 O$ X) Y. \8 k p●传授实战技能的经典杰作
3 Y5 F5 _+ f' i$ d% i5 K●赢得竞争优势的致胜法宝/ G9 `1 c! Y; F9 u
本书主要内容包括五个部分：
% ?7 d2 K8 A, u1 o4 @" W7 K一、绪论部分--人力资源管理的基础：组织行为、文化差异；
5 N! |$ m* e2 H! {7 K二、人力资源管理的准备--法律背景和环境背景、人力资源需求的规划、工作分析；6 E6 T$ F: W% |! x3 v
三、人力资源管理的实践--招聘、挑选、培训开发、薪酬、绩效评估考核、奖励机制、劳资关系、雇员保障与安全；
) ]+ O8 ?# T7 [8 n0 O' z1 f2 O( ?四、人力资源管理的研究--研究现状、世界主要区域的管理制度模式；
9 E& R7 n% K: `: B4 t! S五、人力资源管理的制度与表格--世界各大成功企业人力资源管理的制度与表格范例；
5 s$ v8 [9 K( D目录：
$ U8 u6 m9 E) o8 h2 G7 l3 o& k, j! G( l7 }9 l; m
第一篇 绪论+ C; V3 O& Y& `! R3 [
第一章：人力资源管理概论! i. c. P* B; J4 l
第一节 竞争的下一个议题：人力资源管理& F" y& e4 ]% \- M& ^( u
第二节 对人力资源管理的概念性描述. t, o& ?2 ^0 w$ \# D7 s6 a
第三节 人力资源管理：竞争的致胜法宝
' ]- N% r. f" V第二章：人力资源管理法律背景和环境背景" C5 P1 U7 ~# ~9 B5 X8 ]4 L z
第一节 平等就业机会与反歧视$ x7 {4 ^( N# c/ T6 k' c8 | [" F
第二节 工作场所的正义法律
9 H3 R3 ~/ o3 X第三节 影响人力资源管理的环境问题: x1 m) w9 B" F" E% w8 r
第三章：组织结构与组织文化
) I, {8 B4 R9 p% G; ?9 y第一节 组织结构3 q; @9 {3 O7 [1 q# N
第二节 组织文化
) N; _# Y* K9 t+ t7 X: D5 E第三节 组织环境与人际关系
/ w. G* X, r1 v% O第四节 组织文化与企业类型1 g6 d0 h* k( `/ s# ~" A! y( n
/ O: P- R" P# Y6 R# F
第二篇 人力资源管理准备工作
3 q; j7 |! G( y$ l第一章：工作分析与工作设计
1 D4 M6 f9 U( N1 Q) u5 e第一节 工作分析概述
- l$ C) n) g- [9 |- M! V j第二节 有待收集的信息类型
2 P& s! \. U& L& g/ G0 X( r' V第三节 信息收集和记录方法
5 q Y4 F! a* k9 O第四节 工作说明与工作规范
. l* N p+ X4 P第五节 重新构筑与工作设计
1 q, k1 \& M4 o e第六节 对人力资源管理者的启示
& M" a: I2 s# L$ a! K: A第二章：人力资源规划
- v6 Y& L7 z' j第一节 人力资源规划概述
3 e' Z" Q) f( s7 Q: @2 Y8 C$ H2 W- ]第二节 企业战略与组织结构
: E* P* S) h }+ W+ @8 V; r第三节 人力资源供求预测及平衡
/ }1 t# @# ]9 e+ V) g. i: A第四节 人力资源规划的控制与评价; A" `4 z7 S% u4 O
第五节 人力资源信息系统
4 y( h& H3 y6 _& i* I. X1 W第六节 多元化时代的人力资源规划% [8 \2 D" g4 O) b8 z5 o3 A
第七节 对人力资源管理者的启示8 _- b1 [2 r8 p* u8 D& R. P
) b3 }( ]0 ^+ G3 M5 ^% A
第三篇 人力资源管理实践( B% B' _7 A; L2 V4 i5 e* {
第一章：招聘
. ?: J1 ^3 {" \! x% M第一节 招聘概述
9 \3 [! p& `) G9 }0 b$ q$ s9 `; [第二节 招聘的备择方案 R: J' u2 h5 E7 l; C: e9 u9 ]* G
第三节 招聘的外部环境和内部环境9 S; U% x" J3 ~" q6 A, T/ l
第四节 内部招聘0 e! U/ S9 ^$ X2 I
第五节 外部招聘+ l6 y! h. s# o, Q
第六节 提高招聘效果的技巧
5 q( }5 E1 k- w$ P7 ^- i$ a2 S% \第七节 增加潜在的合格求职者: f7 b7 F! a8 J7 a- u
第八节 招聘效果的评价
8 E5 G$ z6 O) s v1 S$ l; ^第九节 招聘中的法律问题. R# d0 ?& P0 w- j7 o, Y2 W
第十节 招聘中的其他问题- p. T2 E$ F p& b
第十一节 应征者的求职过程
$ M0 D2 ]' }+ T. e第十二节 对人力资源管理者的启示
* ]5 x9 y( j2 t7 o$ F) Z+ Q+ ?第二章：选择
; g" c+ {! E- @- U' f4 V第一节 员工选择概述
. m! D. O; j+ }) {. n第二节 选择信息的收集
0 L% I6 v0 y5 N9 F第三节 员工选择的标准
3 T& F, W$ q! q& i& i9 R第四节 初步面试与评价申请表和简历
4 o1 \0 Z* x& b% r, m3 w7 K第五节 选择测试
8 H) T9 I1 @5 \( ^2 C第六节 雇佣测试' ~& ]; P' O# I$ U: e$ H. ^0 l
第七节 面试7 R7 P) K2 W# i
第八节 个人证明资料的核查和背景调查" j0 C5 Y2 n. ~4 y
第九节 选择与录用 l/ }( F4 P) U! u# `% A1 T: T
第十节 跨国环境中的职员配备与发展7 N) L* {- h1 D/ Y/ H& {4 P6 U
第十一节 选择工具的可靠性与有效性
_+ U' @1 L! w/ z" Y! o第十二节 对人力资源管理者的启示
3 I: l$ m I: G第三章：培训
2 w/ ]4 W; E$ V& H第一节 培训与开发概述
2 T3 B7 |4 ]% s. H ?第二节 培训的组织与设计
' t4 u% `' s# W$ v. s第三节 培训系统的设计
\. Q2 h: ?5 a- s第四节 培训需求的评估
, ]; h$ l- M5 l' K( D4 @第五节 一般员工的培训0 B) m* e1 {4 M$ G5 r
第六节 管理人员的培训
3 W; O3 @6 w, n0 n$ J- f0 a+ h第七节 培训效果的评估和培训项目的控制 N( c# w( ]% _3 |8 P2 e, y
第八节 自我教育培训: Y( B1 j" B- j
第九节 对人力资源管理者的启示8 M% i5 n% |- q' N" V S7 U* J
第四章：绩效评估评价 c+ Z) j9 Y4 c
第一节 绩效评估评价概述
6 Q' j6 |1 [( [4 L6 x% f1 m第二节 绩效评估评价的基本原理
* P6 `8 o+ M* |7 ?5 Q2 E第三节 绩效评价系统设计$ }* f5 ]8 ?- e; l" H, i# x
第四节 绩效评估评价的方法和途径
3 @ x/ y! v m# c, O) R- q第五节 绩效评估评价中的偏见和障碍1 ?: q( W$ A( z! r0 c
第六节 绩效评估评价的反馈面谈
- j# @, n; O/ R, H5 M+ Y; K9 b" a s第七节 对绩效评估评价结果的评价. `$ U% j3 X# w) l& G) G: v) T. f
第八节 绩效评估评价中的内在冲突及处理
2 N% y& n9 \5 ?' D2 b! v第九节 绩效改进战略及当前战略
1 k9 F5 Y9 F3 X( O& r$ L6 D$ H, a第十节 对人力资源管理者的启示
% L( A( [/ \) s5 R- x6 y5 {第五章：报酬制度
/ [% |0 b @! M, s第一节 报酬制度概述
?. e+ C. t) J% ]7 J& v第二节 薪资报酬理论% Z5 e o0 E! o% V9 A. V$ `- F
第三节 薪资的决定因素
4 _: J! r/ J, D+ N4 F! S3 P第四节 薪资结构与薪资水平的确定 `* `6 M7 V3 j! }# \0 ]6 G! |: q4 G
第五节 奖金5 ~3 i2 X( q& g
第六节 福利的构成
& W- x: t4 t/ z5 V第七节 非经济报酬8 ~3 ^3 T& Y/ w! Q+ D( Z: Y
第八节 不同员工和组织的报酬
* y3 a* i- H" n& n& g3 I% }8 o2 H Z第九节 对人力资源管理者的启示
8 N5 I- A+ l5 p/ m9 Q: S' x第六章：激励
7 X! t8 J2 t# H; a: u第一节 激励概述
3 m5 o* i" X& G第二节 激励的管理学理论; X( e" R# W. ~2 C2 n- [
第三节 激励系统模型及其有效运转1 ` |. V3 G: m: f/ ~' G! k
第一节 目标设置与目标管理! {* a4 x$ J/ ?& p+ L# Y' r
第二节 员工参与与民主管理/ B9 O8 A: n l( r; q
第三节 激励性的工作设计
$ E/ O/ M; E" x/ {8 H2 @第四节 激励性的培训方案- U& R% I9 i* u, }& H
第五节 激励性的报酬制度
5 }1 `# u. `5 \5 F第六节 组织行为原模式与激励
( w2 k' C$ {6 Q# h第七节 负面激励及其效应& p d# F5 G q3 g" b, o9 \
第十一节 对人力资源管理者的启示
$ A& _$ ]; P7 G$ `( u& S) F第七章：职业设计与管理& `. @6 m' m2 {( O5 e
第一节 职业设计概述$ K( }9 Y8 v. X! ]- l$ t' x8 [, O/ M
第二节 职业设计及其管理
0 @7 j* y2 Z: h第三节 组织对员工职业生涯的管理
7 a9 P9 c# P( l8 N9 E第四节 职业道路
" B" ~% Z9 {! z: j4 Y# a& F4 ?2 I第五节 怎样从事人力资源职业/ F( g3 g- M9 a# a/ M3 l) [" r2 |: }
第六节 职业管理与计划的趋势
: G9 w B9 b5 H7 \第八章：安全与健康! q# I0 r5 k7 F5 c. @3 F
第一节 安全与健康问题概述5 I% |- o0 w% `& m7 t8 a% M3 ^
第二节 安全与健康问题产生的原因% t9 D; \. a' C4 A8 G7 G& q! N
第三节 安全方案
- |2 o1 B/ }, k/ d+ F1 F第四节 健康方案1 _. T* Y* }9 T4 U* v' M
第五节 安全与健康问题的法规) n- T2 k$ _5 D6 ~; a# Q
第六节 对人力资源管理者的启示/ M' i! ~0 X+ ]% g6 N+ m$ ^4 P
第九章：工会与劳资关系
" D- r9 D5 C" q9 M, H5 h+ s1 I第一节 产业关系系统与劳资关系/ ^- Y7 q2 v/ j2 ^3 o6 a; |, Q
第二节 劳工运动的会员与结构
+ M, U! S7 q7 \: F/ P7 n第三节 新的工作场所与劳资关系
9 w! w2 e3 H/ V& z* R第四节 劳动力的多样化与劳资关系0 d v$ y0 A, r4 h$ O( M" p
第五节 非工会化企业与劳资关系1 W" p- Y$ k. ^4 x0 m
第六节 集体谈判
. ^6 p! T; ]! N% B第七节 集体谈判中的工会组织+ \9 W! Y: ~ `; H- Z
第八节 集体谈判中的资方& b9 A' k0 v2 I8 k j# o
第九节 罢工与劳资纠纷的调解 T' Y( Q, m: ]; u& {
第十节 集体谈判中三方的权利- G" R5 X/ s- r1 G4 n9 `- n& I
第十一节 不满的处理
5 |0 T+ s4 g8 F/ S第十二节 法律与劳资关系
' x4 L: ^7 B& L- G0 h第十三节 不公正劳动行为的处理
* G' H+ p& O; t% O8 w) z第十四节 工会组织和代表选举& h6 G0 s3 `+ I* |5 h3 }
第十五节 对人力资源管理者的启示1 `( @5 x' D8 M# k
第四篇 人力资源管理发展与研究 u2 D! Y$ H1 [) M
第一章：全球性人力资源管理% |' e, Y Z( H4 K) o& z
第一节 全球性人力资源管理概述
% h( u' w' V! S4 m9 O" j) [第二节 理解文化的差异
( { K. U4 i0 Z5 G- V6 j第三节 全球化人力资源管理的内容8 I% M4 D4 O, d" @6 ]; Y
第四节 跨国公司人力资源管理的模式和特点. g' k A) W9 S! t9 ]8 u' v+ m
第五节 对管理者的启示* @6 d% G* p t; @) Y1 e8 a; }
第二章：不同国家的人力资源管理1 r; T4 ^) y* @" J
第一节 欧洲人力资源管理
$ ^: a5 m6 x+ B+ c第二节 日本人力资源管理
! O' }# [' j# @- P第三节 发展中国家的劳资关系5 o6 |4 A3 e) U0 P+ k" O
第四节 欧洲的劳资关系7 q v2 Z) j8 M9 Q1 O
第五节 日本的劳资关系8 i1 w4 x; a, o8 y/ A9 q
第三章：人力资本投资与核算: y. C) g5 [% e7 G7 A r& n% z
第一节 人力资本概述
: c+ }+ s- \ |1 P% `" c, v第二节 人力资本核算2 C7 o; i; }1 j0 o w: \" S: B6 x3 T
第四章：人力资源管理领域中的工作8 d5 t3 y* n& ~4 p
第一节 在人力资源管理领域中的工作# s# R* g- J9 J4 e0 v% C! a
第二节 目前人力资源专业人员所面临的主要挑战
) {9 J: }. f0 W. f+ z第五章：人力资源管理研究
/ b9 B( I# J2 {第一节 人力资源研究的益处8 {" m9 e' p t) ~0 b5 M
第二节 人力资源研究中的调查方法
/ J! F3 m; F+ n! p/ }7 X/ V; c3 A第三节 研究过程9 p J3 b6 K) M( P7 ?
第四节 人力资源研究中的定量方法
) c- p& e+ s% B6 H第五节 人力资源研究：一个实例' ^2 N9 B( f* Y' C
第六节 评价人力资源管理职能/ \3 E' ^4 ?; x* I2 Y( Q
第七节 影响人力资源管理的技术
6 S% N$ x. Q1 A" [) B第五篇 人力资源管理制度与表格
4 w" ]0 X. u0 y. {2 B( b第一章：人力资源管理制度8 v1 U* q* y4 }" @0 t9 V4 }9 U- J) E
第一节 人力规划管理4 O6 q" r0 r, F2 K
第二节 甄选聘用管理- G+ d( v+ @+ C
第三节 绩效考核管理
0 c+ U& ~! ^. _( D' {. C% ~+ F第四节 人事调整管理
' K2 _/ {) A# d+ D: r& a第五节 员工培训管理( @- y" G. f& I$ N) h# [8 S6 z
第六节 薪资奖金管理
8 P w! n' N1 U& _& P$ p$ b; p第七节 保健福利管理
7 w: R. E [! ]' S( ~第八节 人事档案管理4 X9 i8 t) d$ t6 {, M4 G, K
第九节 人事综合管理
8 P7 n4 h$ _0 s& C) j R第二章：人力资源管理表格
, g1 D. M) A; |* X3 E7 l) m1 K第一节 组织管理表格
7 {5 ]0 o# v9 p# C5 h第二节 人事动态表格
) z! ~- _% h) Q5 W# x7 E. v第三节 人员招聘表格: k T- h( S. U2 B) _) j* q7 \$ k
第四节 人员试用表格
3 t: i- S& ?! j' P( R) \* L" u7 B第五节 员工培训表格8 e0 J, w1 Y. ]# Q8 `: m( n
第六节 绩效考评表格
3 b6 g4 c- I" V" T# k# \5 J' I! t第七节 辞职、退休与移交表格# c! `+ ]$ ~1 J% g# S p7 M
第八节 人事档案表格
( ~. r" {" ]& I第九节 薪金管理表格 |
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发表于 2006-10-23 21:23:00
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