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沙发
发表于 2006-10-27 09:19:00
|只看该作者
|楼主
RE:[转载] 职业谈话怎么做
|
第一步：帮助员工认识自己的能力
1 p+ I4 _1 z2 O9 w& z0 E+ Y$ q" f" U0 y' l6 L3 e
职业发展谈话的首要目标是获得更多有关你的下属的信息。为了让员工敞开心怀，问一些能够促使他们对自己的独特优势想得更深入的问题。你的工作就是倾听他们的回答。你可以问：
1 l) d& t# y" K$ u5 ]+ K5 y9 h) G0 B8 b- t3 L' o6 c7 j
·哪些工作对你最具挑战性？哪些工作最没有挑战？为什么？ 0 X2 j' Y4 ]: N
N8 D$ h2 f/ v( C+ S0 k4 H% C ·在你的教育背景或工作经验中，哪些对你之前的发展最有价值？
3 n$ `4 ?+ r: B! c) [# B& [% ?5 E0 F
第二步：给出你的反馈
4 W0 `1 {5 R- r7 Z* p+ u
7 Q9 ^4 E% k7 i- M) ^. h* h 绩效评估基于员工过去的表现，有可能和薪水挂钩。而职业发展评估不同，它面向未来，集中于员工可以加以改进的领域。
! I% t1 h: |) o; h0 f
+ e8 c* t, S1 l; r w+ @5 Z* K9 {( z2 [" ~ 员工希望得到明确的反馈，有具体的工作绩效实例，及其对未来目标的影响。员工们一直希望的是坦率的沟通。你可以问以下问题：
6 K# |% \, b F) Y/ |2 p
6 \# |% g+ }3 _' b1 S ·如果让组织里的三个人来告诉你，你最大的强项是什么，他们会怎么说？
. z, T* O$ n) d# ^- s4 ~ ~* k1 o. U9 B1 x, M3 Q& e
·你认为，在你现有的工作职责当中，我会觉得哪些方面是最重要的？你如何评价你在这些方面的表现？
! z( |3 z( [/ c* W: J, i" G7 {5 w" m" x" X7 e* |' P6 z8 u
第三步：讨论组织整体的变化趋势4 |2 y* Z, p6 @! A! T
8 G5 m$ V: ?( S
帮助员工考虑职业发展之路，意味着帮助他们要超越部门之外，发现可能影响职业生涯的变化趋势。为此，你需要让员工明白，组织内部正在发生什么。也许下面的问题能够促成一次良好的沟通：
1 O- ^0 B( W% _0 v9 a
* x) z0 W, N, q) P: l ·你对组织的未来感到乐观吗？具体的原因是什么？从中你发现了个人发展的机会吗？
$ n `# Q" u" D5 i+ ~& [6 k* i4 _
# ?7 g2 m/ R( H& H ·你需要在哪些方面做得更好？做得更快？做得更聪明？这些对你的职业发展有何影响？ 0 \8 {/ C5 k1 E1 d: w
: K# F( F$ Z6 ^5 | 第四步：发现职业发展的多重选择5 l0 g! Z/ i- C/ R
$ z" Z- l: h9 S 帮助员工在现有职位上继续提高之外，同时考虑其他的职业目标，这是职业发展中的一个关键因素。对组织和员工个人来说，这是双赢。 2 D+ c/ G* Y9 C1 w* Z, u
2 R) z- C8 ~( r, G- k6 ? P
长期以来，唯一的职业发展方向就是"向上升"。但员工还有其他的职业之路，除了传统的垂直调动，你可以帮助员工考虑平级调动、开拓性的任务，以及在现有职位上的提升空间。你可以问员工： & N% G, U" s5 H( n& b% W6 ?9 V
, O1 v# b+ L; ?1 a- x/ v2 D. e; t ·哪个职业目标和组织的发展方向是最吻合的？
4 `# A/ _$ L7 q4 [( ?: k1 t
/ R0 V" V0 x, {1 O; H, ~6 j ·哪个目标将使你为将来做好更充分的准备？ $ x3 X1 o6 i9 G; {! J; A/ c* g
7 j; |, s7 y9 ?2 s0 k
第五步：设计一套行动计划& ^ I2 `' Y1 H# X
* q+ r" b. H, Q) L; ^ K0 L
和员工一起思考，为了实现最佳的职业目标，他们需要采取哪些步骤。为每一步建立应急计划，一旦一步不成，就可以寻找其他的道路。和员工一起分析每条道路可能遇到的障碍，交流可能的解决方案。在这个过程中，要帮助员工将他们已经拥有的"资产"不断增值。 ! D) L, w& g4 X2 [ q3 O) R+ g' N
; q3 h8 [' e% Q. {1 Y, R" B 切记，你的工作不是设计他们的行动计划，而是要为他们提供支持。你可以问： + m* H5 [4 ^- P* g! n( F5 ^, a
9 y5 o6 J0 N' G5 H( h
·如果你可以给自己安排一项最合适的任务，将会是什么？
/ v; p, z" [3 g, _& t9 e. T
5 ^. ], A# z1 V& [- M ·你希望谁来当你的导师或教练？我该怎样帮你获得他的支持？ |
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