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沙发
发表于 2006-10-27 09:19:00
|只看该作者
|楼主
RE:[转载] 职业谈话怎么做
|
第一步：帮助员工认识自己的能力" P1 d& D; W b& W* r
. R2 q0 i3 w2 U, r% F$ x$ n
职业发展谈话的首要目标是获得更多有关你的下属的信息。为了让员工敞开心怀，问一些能够促使他们对自己的独特优势想得更深入的问题。你的工作就是倾听他们的回答。你可以问： : k4 O+ n5 G- X
6 i7 ^6 ~ s& W9 o: ^ ·哪些工作对你最具挑战性？哪些工作最没有挑战？为什么？
1 M" I/ U2 e6 ]/ }3 I% x7 F0 E9 u1 W V- @
·在你的教育背景或工作经验中，哪些对你之前的发展最有价值？ - k7 K4 Y n3 e, t8 m+ q
) {. E: u4 T3 F# J 第二步：给出你的反馈
2 E. Q: X y) u& W! R. ]+ |0 ^- _6 |) I" ]& ^9 a
绩效评估基于员工过去的表现，有可能和薪水挂钩。而职业发展评估不同，它面向未来，集中于员工可以加以改进的领域。
x( U; c6 `3 ]' R9 ^ a
' c4 g J1 M7 q/ C7 k$ ^' |4 w 员工希望得到明确的反馈，有具体的工作绩效实例，及其对未来目标的影响。员工们一直希望的是坦率的沟通。你可以问以下问题： 4 A* y. O# y8 O1 [
& i5 J1 W t3 z$ y: P% V& ] ·如果让组织里的三个人来告诉你，你最大的强项是什么，他们会怎么说？ . {# h7 A+ Q9 g
" y# y( W8 Y& ~8 { ·你认为，在你现有的工作职责当中，我会觉得哪些方面是最重要的？你如何评价你在这些方面的表现？
8 a9 O8 m7 v& g/ e( s4 G2 o7 ~
3 _; R7 j" O& e 第三步：讨论组织整体的变化趋势
/ u" h! H% d L \5 t& c6 |
) ?! J" {. |1 D2 ]6 K4 v 帮助员工考虑职业发展之路，意味着帮助他们要超越部门之外，发现可能影响职业生涯的变化趋势。为此，你需要让员工明白，组织内部正在发生什么。也许下面的问题能够促成一次良好的沟通： " V) u9 h$ ~$ m, p8 ^8 Q2 ^% x% H+ A
, v4 B' t& C' `; K! q" K ·你对组织的未来感到乐观吗？具体的原因是什么？从中你发现了个人发展的机会吗？
3 R; f% |' ~* a% ? M" _$ T7 S* g T" e+ ~& M6 Y* T) _. M
·你需要在哪些方面做得更好？做得更快？做得更聪明？这些对你的职业发展有何影响？ ' }& C9 ~8 M5 o' s
; H6 ?6 W& }6 W2 a! I7 f0 s5 H
第四步：发现职业发展的多重选择
* _1 M' T, k0 g4 G& P
+ x) I) w- E, m1 k6 p 帮助员工在现有职位上继续提高之外，同时考虑其他的职业目标，这是职业发展中的一个关键因素。对组织和员工个人来说，这是双赢。 ( C( V( H7 g6 u) H) \- W1 `; \" }
( s( H4 C( s0 ] D& d, A, D 长期以来，唯一的职业发展方向就是"向上升"。但员工还有其他的职业之路，除了传统的垂直调动，你可以帮助员工考虑平级调动、开拓性的任务，以及在现有职位上的提升空间。你可以问员工： ) x2 f8 g! _; n% d
: Z' N# _4 W# l5 v; x/ _2 a( D. s# S
·哪个职业目标和组织的发展方向是最吻合的？
9 [% b) \) z* ?
$ b7 Z* S5 ^# k0 Y s% [ ·哪个目标将使你为将来做好更充分的准备？
. u, @1 k% q; ~7 J' _- `; n
- f( Q# ^2 `$ ?. H3 e! a 第五步：设计一套行动计划& y, o, K. N( d; w+ @
3 A- l9 @% ~7 u, ]
和员工一起思考，为了实现最佳的职业目标，他们需要采取哪些步骤。为每一步建立应急计划，一旦一步不成，就可以寻找其他的道路。和员工一起分析每条道路可能遇到的障碍，交流可能的解决方案。在这个过程中，要帮助员工将他们已经拥有的"资产"不断增值。 L& h. O6 e1 B$ S- |. V- Y
$ U, E4 C% q3 W. q
切记，你的工作不是设计他们的行动计划，而是要为他们提供支持。你可以问： % J( z1 Z' o6 q4 x. k
' l0 k& V" R7 t
·如果你可以给自己安排一项最合适的任务，将会是什么？
9 C# x7 }% ^5 m; k0 D" S
3 A0 l/ C7 s' t- o( K$ L9 ~ ·你希望谁来当你的导师或教练？我该怎样帮你获得他的支持？ |
|
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