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原作者：吴成云
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从人事管理过渡到人力资源管理，以为能够摆脱人力资源管理的尴尬地位，能够从二流部门前移到一流部门，孰不知，如果人力资源管理不能清楚界定本部门能够为企业带来什么价值，将终究避免不了被边缘化，直至被取消番号的命运。7 L; l4 W; t+ \" \+ G/ f$ G/ [
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8 b }$ k' \) f6 {* C一直以来，我们人力资源部门始终没有清晰地禅述这个部门的价值在哪儿？
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老板不清楚，只是感觉没有这个部门不行，至于为什么要花钱供养这个部门，老板心中是一笔糊涂帐，如果他清楚地知道这个部门并没有为他带来什么价值，终有一天，他会毫不犹豫地撤掉这个部门。
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人力资源部门不知道，只是感觉有做不完的工作，老板吩咐的，其他部门交待的，员工期望的，都是他们的工作，他们自己也感觉要做许多工作，只是从来不知道为什么要做这些工作，做完这些工作，其成果从价值方面又如何衡量。& O. e1 P' c" t) b
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1 ?; J$ [$ s4 g/ H% O# O相关部门更不知道，只是感觉需要打杂了，如果找不了行政部门，就要人事部门，什么招聘、辞退、办个手续，搞个什么满意度调查，好象都是人力资源部门的事，在他们心里是从来看不上这个只拿钱，没有什么产出的部门。/ j1 u C+ Z# k5 m. s$ B* P
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员工对这个部门既爱又恨，很少会说这个部门一丝一毫的好。
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这究竟是为了什么呢？, L6 O# d3 U9 ?2 H0 Z2 g/ r
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6 R5 S; \8 r* g- B1 ~$ |. Y; Q1 A是因为大家都不知道人力资源管理的本原是什么，他能够为企业带什么样的价值贡献。2 O( l$ Z1 g! o
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' U9 r6 S9 `8 o+ K2 E事实上，真正的人力资源部门在实现公司股东长期价值过程中，主要成果有以下两条：提升人力资源的生产效率和实现HR增产战略。
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HRM本原之一：提升人力资源的生产效率
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1 Y6 i4 x3 Q! f. ~2 N如何提升人力资源管理的生产效率呢？一般是通过以下两个途径，一是优化HR价值组合；二是优化HR转换成本。所谓优化HR价值组合，就是通过薪酬安排，福利安排，健康与社会保险的安排，正确处理劳资关系和权益保障，对企业所能够给HR部门的各种价值进行最佳组合，以实现企业人力资源管理成本的最小化。二是优化HR转换成本，就是通过有效的人力资源规划，进行相应的工作分析，现有人力资源的分析，提出未来人力资源需求；同时进行合适的HR配置，在合适的时候招聘到合适的任岗人员，通过素质模型建立、培训和职业生涯设计来达到较好的人岗适配，人尽其才，才尽其用，同时还要通过绩效管理和竞聘上岗及合理的淘汰机制，淘汰不能胜任岗位的人，使企业的HR转换成本最小化。7 V R% ^8 I$ I$ r$ y7 D5 A) B. Y
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! D- r- s1 V# R# rHRM本原之二：实现HR增产战略
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& k: Y6 ^* K: @3 O: O/ U$ W/ k; t
% @8 y: `# ]+ T% b7 h实现HR增产战略，主要有两个路径：一是提高HR准备度，二是提高HR的增量产出。
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6 g) L" \4 x* N提高人力资源准备度，需要从企业战略出发，进行HR战略规划，制定企业HR战略地图，准确规划设定出对企业战略实现最关键的战略工作群组，确定各个战略工作群组所需的关键人才数量，分析现有合格人才数量，确定差距，配合企业素质模型，对各个战略工作群组所需要的知识、经验、通用技能、专有技能、成就动机和价值观念进行适配，规划出未来人力资源准备度提升的工作计划，以提高HR战略准备度，从而解决战略实现过程中的人力资源问题。
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提高HR增量产出，就是通过合适的绩效计划和绩效管理，配合相应的素质模型建立和职业生涯设计，来解决既有工作能力，已经符合相应岗位要求的人才未来发展问题，通过相应制度安排来提高这部分人才对企业作出更大的贡献。' t: z$ Q% ~% V3 V
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^4 Z4 M1 O6 B* g通过上述两个本原，可以绘制出每一个企业的HR战略地图，能够让企业中每一个人都能清楚地知道，HRM在企业价值增值过程中所做出的贡献，或许会在一定程度上改变HRM部门的尴尬问题。[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-5-8 13:31:19编辑过此帖。[/EDIT] |
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发表于 2007-4-25 11:27:00
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