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[原创] 绩效管理导入第一阶段实务

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2007-7-17 09:46:00 |只看该作者 |倒序浏览

前期领导沟通　与最高领导沟通　　目的：让最高领导正确认识绩效管理，获得大力的支持　　　内容：解释需要最高层支持的重要性　　　　　说明需要进行哪些内容的培训　　　　　解释前期充分准备的重要性　　　　　详细解释草拟的推进计划　　　　　说明草草上马的严重后果，改变领导急于求成的思想　　　　　根据领导的合理意见修订推进计划　　要点：沟通的重点是领导如何支持及其重要性必要时推荐安排优秀的外训课程与业务部门最高领导分别沟通　　目的：介绍绩效管理的概念和作用，取得认同　　内容：了解领导对绩效管理的认识　　　　　介绍绩效管理的概念　　　　　询问领导管理上现在最关心的问题　　　　　运用绩效管理的方法模拟解决问题　　　　　强调绩效管理的好处　　　　　特别强调绩效管理可以解决领导时间不够的问题　　要点：需要了解该部门存在的问题，了解该领导最关心的问题　　　　　须由最高领导通知沟通面谈的安排召开高层领导沟通会　　目的：进一步统一高层思想，达成共识　　　内容：最高领导宣布公司要推行绩效管理　　　　　各分管领导表达意见和态度　　　　　讨论绩效管理推动计划　　要点：最高领导必须表现出要将绩效管理推行到底的决心组建推进团队　　　　要点：团队组合必须具有调动公司资源的权力　　　　　　　　　　　　　了解公司整体运作　　　　　　　　　　　　　熟悉各职能领域的现状　　　　　　　　　　　　　具备相当的绩效管理专业知识　　　　分成领导委员会和工作组，明确各自的职责和考核标准讨论确定推进计划　　　　要点：团队所有成员均须参加　　　　　　　引导成员都要发表意见，真实的意见召开全体动员大会　　　　内容：宣布公司要进入绩效管理时代　　　　　　　介绍绩效管理推动计划　　　　　　　解释员工在过程中需要做哪些工作　　　　要点：公司所有在厂员工必须参加　　　　　　　最高领导亲自参与主持并发言　　　　　　　各分管领导都要表态公司情况调查　　　　　问卷调查和访谈法相结合　　　　目的：了解公司的管理现状和员工的认知　　　　内容：全体员工对战略的认识与认同程度　　　　　　　全体员工对绩效管理的认识和认同程度　　　　　　　员工对公司各级目标的认识和认同程度　　　　　　　目前公司使用的绩效考核方式及效果　　　　　　　目前公司沟通的方式与效果宣传与培训　　　　目的：使全体员工掌握绩效管理的基础知识，理解、支持、主动参与绩效管理的推动过程　　　　方法：公司网站（内刊）宣传与互动沟通　　　　　　　发放宣传资料和相关书籍　　　　　　　组织绩效管理知识与技能专题培训　　　　　　　制订分组学习计划　　　　要点：须测试学习效果　　　　　　　要确认高中层主管的理解程度资料收集与战略分析　　　　包括公司内部和外部信息资料　　　　要点：准确识别资料的表现形式　　　　编写公司内外部环境分析报告分发给推进团队成员组织战略研讨会　　　　目的：确定公司的战略指导思想　　　　内容：讨论公司使命、价值观、远景　　　　　　　讨论公司战略重点　　　　　　　设定战略目标　　　　　　　确定关键流程　　　　要点：依据公司的实际而不是按通用理论来确定组织公司级绩效指标讨论会　　　　目的：确定公司级绩效指标　　　　工具：战略规划图　　　　　　　战略目标转换表　　　　　　　关键流程指标分析表　　　　　　　价值树模型　　　　　　　因果关系分析表　　　　　　　指标筛选标准（指标检视表）　　　　　　　指标解释表　　　　　　　指标权重分配方法　　　　要点：要把握突出重点的原则，指标数量不宜过多　　　　　　　事前将相关工具及使用方法分发给相关人员设定指标值　　　　目的：确定符合公司实际的指标值　　　　要点：确定获取数值的支持系统有无缺陷　　　　　　　参照公司历史数据　　　　　　　依据公司经营预算　　　　　　　尽量多的相关人员头脑风暴会议确定支持行动计划　　　　目的：确定保证指标实现的行动计划　　　　工具：行动计划界定表　　　　　　　公司预算汇总编制公司经营绩效计划