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1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
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& I& l: z7 V" f: n$ Z$ c9 @ 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
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3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
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4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。+ V. Q7 R8 }1 O' l% x* }/ ~( H
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5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
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: Y; h4 f, s3 a% q9 h6 a$ [ 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
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7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
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8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
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. [8 k( ]2 j7 ?, I. A$ `2 G" M 9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。% x( p$ N- F, S, ~7 B2 }
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10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
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11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
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12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户
* q6 l% z# }2 L8 s: J* {* K……[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-7-31 10:41:12编辑过此帖。[/EDIT] |
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