- 最后登录
- 2007-12-5
- 注册时间
- 2006-4-5
- 威望
- 0
- 金钱
- 59
- 贡献
- 2
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 61
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 13
- 主题
- 11
- 精华
- 0
- 好友
- 0
该用户从未签到  - 注册时间
- 2006-4-5
- 最后登录
- 2007-12-5
- 积分
- 61
- 精华
- 0
- 主题
- 11
- 帖子
- 13
|
|
[color=#D2691E]+ P3 o z. T, H, \+ q f
【公开课】 【企业内训】
" d. Y, P7 k* F; Q举办单位：深圳市企业管理与人力资源专业委员会
( Q4 C: |# E9 }# i8 F适合对象：企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员；9 f9 [7 M3 ?. H6 _6 o0 f6 o; C
学习费用：1800元/人 （包含教材费、听课费、中餐、证书费） ；
1 H3 f }) o; N3 a1 n* @培训地址：深圳市福田区华强北格兰德酒店九楼: D- q# [( m' C
深圳电话: 0755－83280186 83280786 深圳传真: 0755－83645646( j2 k+ i% k0 R$ t
E- mail: eots21@126.com 在线 QQ: 595972700* X, C) Y( o- b
$ g" O. v0 i- N# ~. {4 Y- B a& Q# D【课程目标】：* B& ?7 u6 k+ b; z3 k
☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色
7 ?7 d* L& C" N% s. e. s☆ 培养中层干部的高效执行能力
6 k% e0 `" m' R7 n! X☆ 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 5 \# Y0 S' K+ W' \! C
☆ 掌握部门绩效管理的方法
7 G' b: H" j8 i/ L# @☆ 学会打造适合中层管理者发展的职业通道
$ d, @* n( t/ `8 f【课程介绍】：
' m$ u4 k: b; I; Y7 M模块一 对岗位的认知与理解——中层管理者的角色定位
$ n w# M) a8 Y, J) o◇ 老板为什么要设中层 ◇ 部门经理的责任与使命: N: j4 d5 l0 z" _* G
◇ 现代中层职业经理的标志
) ]5 m' b4 C1 l0 M→ 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
6 w; Z* C% x2 G, @, @! w模块二 部门经理的主要工作
$ U2 k; ?$ T h, Y/ ^1 k# A% R◇ 部门工作计划的制定、实施、监控与调整 ◇ 工作流程（制定、改进…… ）" Y, s4 k: A/ ?# Q8 K& ?
◇ 员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升
, D9 O+ o" W8 z# P, E◇ 客户需求调查分析 ◇ 新产品的研发6 m# @* h' _5 p0 b
◇ 工作预测与对策 3 N Z% R9 G0 Y. J: s; b" Y. F
→ 实战分享：人力资源部经理岗位解析2 ]9 ]1 y! I- H- w( N
模块三 中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
0 |+ K/ j# J0 H c$ Q1 R4 h◇ 部门计划制定的根据 ◇ 部门计划的内容 ◇ 部门计划的实施与监控 ◇ 怎样保证部门工作的高质与高效 ◇ 部门经理有所为和有所不为 ◇ 部门工作的计划与运行
' x# V d- F2 H4 @6 D→ 现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练
, q, w" Z0 `2 r. M, I1 A模块四 团队的绩效管理
' o* v* E" L4 ^5 Q. B◇ 提升绩效的四个层面 ◇ 影响绩效的原因
0 X0 L7 k* \) o2 j3 p7 e◇ 改进绩效的技术与方法 ◇ 绩效指标的制定与调整
# C1 M% g0 O' R# o◇ 绩效改进专题会议 ◇ 常用的工具
X5 [( \9 g, I% [! @→ 实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
# M/ S; u8 m2 F* q$ h+ \9 R模块五 怎样与上司相处' R+ b! m; E! H$ R" O7 x! t m0 v
◇ 上司需要什么样的人 ◇ 怎样与上司相处1 i/ @3 Y4 P/ L, _6 O9 g
◇ 怎样与上司沟通 ◇ 怎样与上司配合
9 n5 ?2 ], y) G6 x◇ 怎样“管理”上司
' B S1 S0 |: ^→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题0 L; x8 h# D% m5 Q( ~9 D
→ 案例研讨：
' S, ^! O4 a( @# s0 R 由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
6 l. f! K1 u% i6 X 当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
# ?9 ?$ B8 u+ U9 A 如何争取上级领导对本部门工作的理解和支持？
s2 O* B! n7 { y! W3 L9 v模块六 怎样与同级协作
" ]. r7 u8 w# x7 K9 g7 ]◇ 同级相处的几项原则 ◇ 部门间的沟通方式
. A3 ~% R* _4 I) E# U( \% {◇ 部门间的服务模式 ◇ 部门冲突的解决与处理" i3 }. d7 e, m* v
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题. E# L: Z/ v- O+ l
→ 案例研讨：5 V& W5 A8 S9 _
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？# g2 P: t3 J7 k( t4 Q5 w3 G# }
怎样获得其他部门的支持与配合？0 L# d3 ^# t% f: ]9 C3 T) W z. Q
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？4 Q5 M) S+ q( |% q- r5 q
模块七 如何管理下属7 S, E5 ~0 _0 ^. ~
◇ 权威的正确解读与使用 ◇ 亲自抄刀的好处0 |) k3 [: g( _9 l9 \8 s
◇ 我做给你看 ◇ 教你怎么办9 ^1 R6 s* T6 h! k
◇ 保持适当距离 ◇ 把自己的想法变成下属的自愿* K+ \# W1 u( i
◇ 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
$ ^' P8 Z. I9 ~! [% c→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
- u1 B% ~2 H: \3 M- N6 J→ 案例研讨：如何提升员工的忠诚度？如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？! \/ g# x: c: p* q g
模块八 中层干部的职业发展
% S8 T. J$ g' l4 T- D" v& v◇ 影响中层干部职业发展的因素分析 ◇ 中层干部自身的素质结构
6 k# k9 g- |& Y' E5 |◇ 所处的人力资源环境体系 ◇ 双重职业发展规划3 }& t& m4 x8 {& ~8 Z; U4 e* k4 t
◇ 健康的心态及其他
, g$ ^3 k1 s% {6 l% ?→ 实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划/ i7 x% W( f: t t2 y
【主讲老师】1 d, u2 f, k% N. G7 D
邓老师：中国人民大学工商管理硕士，心理学博士，注册高级咨询策划师，PTT国际专业培训师，深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员，深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长，中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业，担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作，具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验，多年来她培训的学员万人次以上，讲课风格独特，课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括：中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。6 y0 d/ y! l s9 w. \- `" o
1 W. G$ N0 M$ c1 F ?& K; z [/color] |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2007-11-9 14:19:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡