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7楼
发表于 2007-12-9 09:05:00
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|楼主
RE:谁敢告诉我绩效考核量化后加分是什么后果的?
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基础绩效! c& Y |8 R, c5 D, ]
考核项目
8 t3 G: M7 @; Z9 w" R. S日常管理 权重 5 考核标准 遵守公司日常工作制度,视情节,违反一次扣1分,违反制度3次(不含)以上或情节严重者0分 # `4 Z) J+ W% K) b8 g- H$ M
0 r4 U. v! i- W6 {
服饰货品常识 10 了解各自品牌服饰的款式、质地、风格、价格等个方面知识，并能够简单讲解，一般了解5分，能够简单讲解8分，能够掌握熟练、系统讲解10分; r$ N* x& E |7 Y' f7 a
) x) i5 {" c* j' f8 F货品整理 10 各品牌服饰应摆放整齐，保证货品往来数量、品格核对无误。发现错误及时更正。及时补货.由于个人原因造成数量、品格有误或客户反映补货不及时每次出现扣2分，3次（不含）错误以上者0分。: Q# r/ k8 ~0 _& H# }( Z
3 U2 Q* U x7 T1 @
货品陈列 场地卫生 5 及时调整货品陈列的款式，保持陈列美观，保持场地、货品及货架清洁卫生，经常打扫。调整不及时，或发现场地不清洁每次扣1分，3次（不含）以上者0分 ^9 [; C$ y! e( A4 w0 Z
$ x! K) R6 U7 w/ _7 p/ j" ?
日常统计 10 仔细做好主管分配的每日出货、调货的记录及统计，结果报告主管，由于个人原因造成统计错误，未及时发现每次扣2分，3次（不含）以上者0分。( Y, U: v5 q: h2 Z) O
2 A9 j# R: d1 _5 `
敦促货款 5 掌握加盟商，代理商的帐上余额，及时通知客户补足货款。各自负责区域或品牌的经销商缴款时,货款额不足,造成财务不能及时收款者每次2分,三次0分
r0 G$ l% B: a! Q, s8 I" |- {, o" Y; C1 o& W1 b) ]3 g
工作状态 5 日常工作中,工作表现不积极,状态低弥或精神恍惚者0分,能在工作中基本完成主管交代的任务2分,能够积极配合主管完成工作4分,能够主动积极的出色完成本职工作5分! R$ H3 D* x; w1 z b* D
7 a) p2 R0 N* r; w9 `" f
f Y* e1 \/ D: x q6 Q理想绩效5 t3 m# N8 @6 _$ [7 d6 B0 ?
' g R& F3 m8 |4 o- j客户跟踪与反馈 15 能够主动详细了解各自负责的品牌或区域代理商、经销商的销售情况，并第一时间反馈给品牌负责人，主动沟通了解，建立良好的客户关系。在主管叮咛下能够沟通客户5分，能够主动和客户沟通，了解客观销售情况并反馈给主管10分，能够主动沟通并详细掌握客户销售、库存等情况，取得客户信任，建立良好关系，及时反馈给主管15分
* S" [, d9 M5 R. r0 o
* B: r0 H/ H. \: g5 n4 P( U客户服务与开发 10 能够主动与进店顾客沟通，讲解品牌服饰，宣传品牌。对顾客不予理睬者0分，能够主动上前讲解，令其对本品牌了解3分，能够面带微笑主动讲解沟通，宣传品牌6分，能够主动热情与顾客讲解攀谈宣传品牌及公司理念，记录意向客户8分，开发有效客户10分。无论何种原因与顾客争吵者0分.0 i+ c( Z% A4 X, J3 F
% w. }2 f0 r6 h9 M/ c+ k工作创新 5 工作中能发现问题,解决问题,反馈问题,并能提出建设性意见.当月不能发现问题也无任何改进意见0分,能提出问题发现问题2分,提出建设性意见3分,提出建设性意见,并对工作改进卓有成效5分.(3分以上者请把所提意见写在下面否则0分)
$ d1 s5 X* o7 _( Z+ I# p+ ]1 @: b* A% E, M1 n# O/ D D
, t; R+ z& T$ I( b" |2 x考核办法: 1.基础绩效部分为员工必须达到的标准,得分在46分~50分,为基础工资的100%,40~45分,为基 础工资的90%,39分以下劝退. 2.理想绩效部分为公司期望员工达到的工作标准.计算方法 得分/30×理想绩效工资 为理想绩效工资
6 X# U8 e% A, A& c8 e7 T大家将就看吧,是不好意思,给点意见吧 |
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