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7楼
发表于 2007-12-9 09:05:00
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|楼主
RE:谁敢告诉我绩效考核量化后加分是什么后果的?
基础绩效
' j7 \5 w( k# s6 Q) P6 o: ?, f: g考核项目
1 W+ T4 l, \" [. {/ c日常管理 权重 5 考核标准 遵守公司日常工作制度,视情节,违反一次扣1分,违反制度3次(不含)以上或情节严重者0分
6 e' |, K, A' P$ l& v+ p: P
& d& j' O8 `$ ^服饰货品常识 10 了解各自品牌服饰的款式、质地、风格、价格等个方面知识,并能够简单讲解,一般了解5分,能够简单讲解8分,能够掌握熟练、系统讲解10分# n7 W# [* e) C& D1 s
: V# g3 F/ V4 d: m& E货品整理 10 各品牌服饰应摆放整齐,保证货品往来数量、品格核对无误。发现错误及时更正。及时补货.由于个人原因造成数量、品格有误或客户反映补货不及时每次出现扣2分,3次(不含)错误以上者0分。
$ ]# v6 @+ C, \: o0 l
4 c/ H/ I4 t& i' ?2 r8 q# {货品陈列 场地卫生 5 及时调整货品陈列的款式,保持陈列美观,保持场地、货品及货架清洁卫生,经常打扫。调整不及时,或发现场地不清洁每次扣1分,3次(不含)以上者0分4 A/ a4 }) p7 r5 ~3 q
0 K% |: X6 v1 T3 C日常统计 10 仔细做好主管分配的每日出货、调货的记录及统计,结果报告主管,由于个人原因造成统计错误,未及时发现每次扣2分,3次(不含)以上者0分。
D# H1 x7 y! W# B# B! ~ J: A
0 t3 b3 w, N1 Z, \# f' r3 m. D敦促货款 5 掌握加盟商,代理商的帐上余额,及时通知客户补足货款。各自负责区域或品牌的经销商缴款时,货款额不足,造成财务不能及时收款者每次2分,三次0分
& x6 b( r' {2 P$ J- Z) o
8 q0 J2 j1 [7 l' c- p/ B" y$ b6 {7 M v工作状态 5 日常工作中,工作表现不积极,状态低弥或精神恍惚者0分,能在工作中基本完成主管交代的任务2分,能够积极配合主管完成工作4分,能够主动积极的出色完成本职工作5分
- l l1 L' ^4 t0 z0 n/ ~: k6 r1 z% C, h' f* R8 j. R. Y: m
: h1 @0 r6 b- R9 M' b p" U( N理想绩效- H% ]5 N. \( f+ b0 @% h
6 Y# g1 z# g3 r9 J: G" f/ \" `
客户跟踪与反馈 15 能够主动详细了解各自负责的品牌或区域代理商、经销商的销售情况,并第一时间反馈给品牌负责人,主动沟通了解,建立良好的客户关系。在主管叮咛下能够沟通客户5分,能够主动和客户沟通,了解客观销售情况并反馈给主管10分,能够主动沟通并详细掌握客户销售、库存等情况,取得客户信任,建立良好关系,及时反馈给主管15分" N: M* f8 \4 x
- a. G' g A6 g4 n% c% s
客户服务与开发 10 能够主动与进店顾客沟通,讲解品牌服饰,宣传品牌。对顾客不予理睬者0分,能够主动上前讲解,令其对本品牌了解3分,能够面带微笑主动讲解沟通,宣传品牌6分,能够主动热情与顾客讲解攀谈宣传品牌及公司理念,记录意向客户8分,开发有效客户10分。无论何种原因与顾客争吵者0分.
' E- c/ Y" ~0 ~! _7 Z/ y( r5 @" E
9 M+ j5 `6 |, t6 B% l工作创新 5 工作中能发现问题,解决问题,反馈问题,并能提出建设性意见.当月不能发现问题也无任何改进意见0分,能提出问题发现问题2分,提出建设性意见3分,提出建设性意见,并对工作改进卓有成效5分.(3分以上者请把所提意见写在下面否则0分)2 J6 p. [$ U0 R2 f; g4 Q
" b1 A9 P U& d5 N! u- x: n5 N
4 b" S3 T$ e; ^; l考核办法: 1.基础绩效部分为员工必须达到的标准,得分在46分~50分,为基础工资的100%,40~45分,为基 础工资的90%,39分以下劝退. 2.理想绩效部分为公司期望员工达到的工作标准.计算方法 得分/30×理想绩效工资 为理想绩效工资 - ?" x% n1 H$ C, S
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