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RE:培训后效果评估
那要看你的培训目的、人员、成本了。
6 s, S) m! W A最常见的一级评估,就是课后反映评估,了解学员下课时对培训的主观感受;/ }9 Q' j2 ?% u. m# u. d
如果是知识、技能类的培训,还可以做一下二级评估,就是学习收获方面的,通过笔试、技能测试等手段评估学员对课程要点的掌握情况;
- k' i- q2 |' ]1 Q! c; z三级评估会难一些,成本会更高,就是行为评估,看学员返回工作岗位后行为的转化程度,需要借助一些工具和专业的方法来实施;
2 ~$ s9 |) s* e3 Z% p四级很少企业做,就是业绩评估——通过培训,企业的业绩在多大程度上得到了改善。
5 J/ ^. O, f$ n如果是刚开始做,建议先从一、二级做起。 |
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