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每个职业的成长史，都可以是一部热血漫。 上个月，收到一个电话，一位家长想向我咨询女儿填志愿的事情。因为我是人力经理，用她的话说，是搞人事的，总要比他们懂一点。" I( u' @& F* K6 \+ @
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早就听说我们同行里有人专门做这个营生了，收费还不低。我的话，则是既然受人之托，就尽力而为。
) ?1 b' s" e6 B3 A姑娘今年十八，高考分数比二本线多十五分，想学人力资源，父母听说计算机专业挺好，又听说物流专业有前途，两方僵持不下，就想找个对找工作这件事有经验的人来问问。 $ q% m( a3 I1 V% V% ]( H) V1 r
她母亲打电话给我，第一句话说：小白，我听说你是搞人事的。我哼哼哈哈的默认了。她问我：你说，哪个专业好找工作一些。 ' y2 n; m1 w5 ~7 @" \* Z- V
我说：这个不好说，一般来讲，实用的，传统的专业比较好找工作。
+ F; s; B! f; l% C7 [她说：“我姑娘想上人力资源，可是我听说，你们这个工作，是个人的都会做，根本不用学。”我就呵呵了。 7 ?7 z3 G9 ?4 \8 _! _
无论是教材还是网络，都说新时代的HR和传统的人事不同了，更有技术含量、更系统、对从业者综合能力要求更高。 ( F7 a; U! B+ l4 ~3 [% j( @4 h7 E8 L
而实际上，在大数人眼里，特别是在同事眼里，HR就是随便什么人都可以做的。公司重视一点，给一千多块去考个证，两个月旧貌换新颜。
T2 O$ ^; p+ X( J换个角度说，HR从业者的来源很广，路径却很狭窄，从一而终的人可能不到十分之一。HR是一份很艰难、投资回报率很低的职业，所谓从业十几年，积累了大量的人脉和经验，谁做谁知道啊。 5 G% M H' ^0 x& |) R+ T R
但是，如果你相信人生就是一场修行，就来做这一行吧。 , e9 D3 ~2 E. b0 l+ E" O; w, b
不过，我想告诉你，HR不是什么人都可以做的。 ! T: R0 \ q8 p6 e
曾经有一篇文章，说AB血型的人最适合做HR：多纠结的人生！一面果决冷静、固执坚持，一面温和低调、忧虑多思。 ' H* ~9 |4 P- q$ _- { ] n. h
我带过很多新人，培训的时候也遇到过很多新生代说愿意跟着我入行，我都不会急着答复，先相处一段时间，回答以下几个问题，我们再谈。
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! A( c# T G- {' e1、你能控制情绪吗？ 6 @5 z5 F3 v# H% F( q# g1 ?2 |) N
年轻的时候，被领导或者员工吓哭，谁都遇到过。躲在卫生间哭一个小时，也不为过。可是，一哭就不可收拾，嚎淘大哭，需要别人不断的抚慰，哭到整个办公室都泛潮，那，还是省省吧。
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5 D3 I; U9 i: o夸张的声调、非主流的尖叫，都是不可容忍的。无论你是开心、刺激、烦躁、像电影里那样捂着耳朵，蹬着腿，甩头尖叫，我会请你马上离开我的部门。 - R3 o. d$ T. I. j
我要的是暗藏在人海里的尖兵，不是一个标新立异的秀模。你这一招是秀了，部门的严肃性被你毁了。更不用说和员工对骂、打架、拍桌子了。速走，不送。 , Y3 ^: t. N) {" r( K# @& l S+ E ^
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2、你是一个志趣高雅的人吗？ ) v: j; M/ n5 a, B2 W% l
HR的行为本身就是企业文化的导向标。没有哪个企业文化导向低俗。HR言行谈吐得体，志趣高雅，是从事这份职业的基本要求。
& h, h8 G' ?1 X3 ~9 [虽说职业道德和个人道德还是有一些区别，但是个人道德作为职业道德的基础，下梁不正，上梁很难不歪。
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抱有拜金、拜官、唯名唯利思想的人，在这么清苦的职业里，只能收获失望和痛苦。无论什么时间向员工散播低俗思想、政治谣言、不良作风段子的人，我会很快把他请出HR队伍。 " y2 s4 R, p2 B1 n: _$ z
吃惯了重口，苦行僧般味淡而深长的生活，你受不了。没有高于别人的理想、信念、坚持，你怎么可能带领员工从困境中趟过，我怎么敢把员工交给你。
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3、你脑子好用吗？
" O$ ^! I# q/ T那位家长说她女儿最聪明了，学什么都很快。我问：高考数学多少。哦，她沉吟了一会说：人力资源不是文科吗？我女儿不喜欢数学，这一次考了82分。我说没及格？
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HR的综合能力要求很高，重点是对思维的广度、深度、逻辑推理能力、知识搬运能力、记忆力要求很高。无论公司多少人，人力资源管理的轴线只有一条，那就意味着从纷繁复杂的思想行为中整理出共性，设置管理对策。
% \5 A# z$ r1 x9 }; ^聪明人读书，是把一本两百页的书最后读到只有三页，而思路混乱的人会把一本两百页的书读成一千页，还不太懂。
" ], ]9 D: q% r) a这也叫学习能力，为HR将来面对企业集团化、行业变化做准备，每增加一个行业，顶多四个月时间就要迅速的学习、分析一个行业的规律。
: ~. y* P% m( v思维能力的训练伴随HR职业生涯全程，正向、分类、归纳、抽象、反向、假设、推导、发散等等思维工具，必须熟练运用，信手拈来。训练得多了，反应速度就会加快，过程中还要不断的修正，防止偏态。 ) D0 K" a% ?6 w3 a* W
我会问理科生的语文和物理成绩，文科生的数学和历史成绩。如果理科生的语文很差，物理一般，文科生的数学很差，而历史也一般，我看还是算了，别折磨自己了，我怕将来你会被人坑死，被报表淹死。 . G+ P) `" q# c4 Y
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4、你是个勤奋的人吗？
# s/ D" [* _. B+ M9 f* Y( M# y告诉我，每天你几点起床。日夜笙歌、才学横溢的故事，我不要听，嵇康我认识，后来他被剁了。你我都是普通人，我要知道你肯为你的生存之本付出多少汗水。
+ i8 I6 h. @1 J我们号称为祖国奉献三十年，没有健康的体魄、过人的毅力，光是大学里学的那几本书，体育课打的身板底子，根本用不了那么久。( C. M c1 z! p: A# Q5 N1 q# N
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HR要加班的，你要记得。 / }: M+ m# x7 }2 P- w
问问我们的同行，谁没有在校招前夕通宵达旦的准备资料，谁没有陪老板开过十二点以后的会，谁没有做PPT到半夜，光是做报表到深夜也是常事。 4 ~8 `. J' ^" ]
周末去人才市场摆摊、晚上面试、午休时加班做会议资料，不是民企才有的事，越是高端的地方，越象吸血鬼，让你一边付出一边喊爽。 ; N5 z; c* m' Z" n% }
上周，有个小朋友向我请辞，她说这个职业不是她想要，下班还要接同事电话，常加班。
8 h2 I. {& Y, Q6 K我问她，是有员工经常找你吗？她说，也不是经常吧。 * E, F! `. b+ u( d4 Z
频率呢？一个月总有三四次呀！
/ {3 j H& A( k3 \那加班呢？反正我上个月有两个晚上加了班，到七点多才走。 % g0 @: S; u1 t! L5 J. k$ ^
我说我明白了，看来这一行真的亏待你了。那，我不留你了。
& j% B- c( x2 L" N2 }勤奋就是敬业，不管你赞不赞同，老板是赞同的，不服你去问你老板。 ) Q* v7 N- E6 z3 I2 Y# a+ k
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5、你抗压吗？ # g4 ]* q. }7 g" I
这个问题好回答，如果以上四条你的答案都是否，但是你还是要坚持做HR，如果你不是非主流，这一条算你通过。0 S- W) i6 F" E
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* |. B; F6 \9 Z2 @在这个行里，天天签报表的HR不算难，最难的是做体系建设和工具推行的经理。每向前走一步，要付出的时间和心力、情绪都难以估量。
4 T1 H4 v% Y: w3 [& Q" O* R前狼后虎的情况层出不穷，前方有敌，后方团队还不断有人请辞，无数次夜里问自己，真的要坚持吗？ * c8 n, I6 q" |# e' b! T
即便这样，清晨起来告诉自己，我要坚持。还要去告诉别人，我们这样做是对的！我们要坚持！这些阻力都是纸老虎！
3 m5 o" x1 i6 m5 k8 @1 s这是宝贵的第一手资料，为将来产出成果提供数据。引经据典给人洗脑，最高超的销售至少自己会信。
+ f. ?$ Q2 W/ _( P* e) s其实，有时候我脆弱得只要有一个人跳出来，对我大喊一声：骗谁呀！我就会倒下。好在，没有人在我面前这样做。
( }* t2 I" a7 @* Q" B% s大概是勇者无阻吧。我常和团队笑说：你们以为那种零度天气穿一条裤子的真不冷啊，不过是扛得住罢了。你们以为高手不难？不过是骨折了也不倒而已。 $ c: j0 m- x! Y5 D) b' G* r
有痛、有痒、有心酸、有头晕倒胃、有气闷、可是没有退缩，这就叫抗压。 * k! m7 Y* e& L: ^. Z
想好了，再进来。
* z( _3 Y) `' H2 s; u不是什么人，学了人力资源专业四年，考了几张证，就可以做HR的。无论将来你成为什么人，真正做HR的那段经历，是这段清苦留给你人生的重要财产。 科艺嘉小佳@kyjehr
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发表于 2021-8-10 10:44:52
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