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品质部绩效考核标准要怎么做

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发表于 2008-9-2 15:12:00 |只看该作者 |倒序浏览
  公司刚刚成立了一个品质部,要做一套考核标准,请哪位大侠指点一下

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发表于 2008-9-2 15:46:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

在考核之前你应该把公司的实际情况结合起来! 5 v4 a1 @7 R* L其次把岗位说明书摆出来,没有的话把岗位职责分析出来! $ |# b2 ]9 C% Z; W( b再次选择什么样的考核方法,即合适的数学模型!
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发表于 2008-9-2 16:02:00 |只看该作者 |楼主

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

岗位职责现在还没有呢?这个部门才成立2个月.
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发表于 2008-9-2 16:07:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

那么你先不是要赶着怎么制作绩效考核,而是先怎么让这个部门良好的运转和存在,而且刚成立的部门,部门职责权限可能都比较模糊,所以我的建议是让这个部门先度过一个试用期!
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发表于 2008-9-2 22:06:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

楼上正解,呵呵。 8 H- U6 j7 W& ~/ f1 S看部门名称叫做品质部,大概是制造业,而且定位不高,实在要设标准的话。简单列几个可供选择的: 5 h6 ~) V2 x$ @财务层面: 7 {; a; c) ^) r5 \! {部门费用预算控制率;! Q; N, m" j9 [# b& J/ T/ g 质量成本占总产值比例(如果公司没有质量会计,这个就比较难做)& h& M- k; t4 N5 d8 X2 r% p# S 客户层面:$ C4 x: c2 X9 B3 A. w 退货率 ! |8 L4 Y/ e. \* V内/外部投诉次数 / b m9 ]# i. G- X# U0 ?" f; M* ]* r合格供应商评审综合指数- ]; x2 F) |( ~) p+ N: i! V 内部流程层面7 l" Z$ z% Q9 a# s4 ^! ` 制程重大质量事故次数1 \4 ?- q( r; q# l, H0 Y1 w0 o2 ~ 响应速率 1 C5 j) N9 D, b学习与成长层面# }2 \% W, ?0 Y. s7 [# R' u' O 直通率 . L7 |9 J' h1 m- U5 f误检、误判次数 " q) S# y5 s) [) s! e( A+ ^1 G P9 U/ O+ K* X* R+ ~ 具体还是要像楼上讲的,把职责理清,把流程整明白,然后才好设计考核指标 。
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发表于 2008-9-3 11:47:00 |只看该作者 |楼主

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

谢谢,各位!
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发表于 2008-9-3 13:51:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

当然要与质量联系在一起。可以从资金索赔率、校验合格率等质量指标考虑
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发表于 2008-9-3 15:08:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

我在这也跟楼上的高人学习了
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发表于 2008-9-4 14:54:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

都是高人啊,学习学习了
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