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品质部绩效考核标准要怎么做

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楼主
发表于 2008-9-2 15:12:00 |只看该作者 |倒序浏览
  公司刚刚成立了一个品质部,要做一套考核标准,请哪位大侠指点一下

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发表于 2008-9-2 15:46:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

在考核之前你应该把公司的实际情况结合起来!1 }5 ]( I5 I s' l6 V0 |6 D/ {7 N 其次把岗位说明书摆出来,没有的话把岗位职责分析出来! 6 u. V/ K6 X6 q4 D' @9 Y7 n/ o2 x! O再次选择什么样的考核方法,即合适的数学模型!
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发表于 2008-9-2 16:02:00 |只看该作者 |楼主

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

岗位职责现在还没有呢?这个部门才成立2个月.
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发表于 2008-9-2 16:07:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

那么你先不是要赶着怎么制作绩效考核,而是先怎么让这个部门良好的运转和存在,而且刚成立的部门,部门职责权限可能都比较模糊,所以我的建议是让这个部门先度过一个试用期!
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发表于 2008-9-2 22:06:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

楼上正解,呵呵。: [4 t& \: h" t* c 看部门名称叫做品质部,大概是制造业,而且定位不高,实在要设标准的话。简单列几个可供选择的:3 L- \, m; M# L/ {2 a6 y! F) x 财务层面:! p2 f/ ^7 Z3 b9 E% o 部门费用预算控制率;/ H, {, V! `4 t 质量成本占总产值比例(如果公司没有质量会计,这个就比较难做)$ J; W& d, L D Z5 @: E 客户层面: . @* `/ _8 G( p0 N, [# T退货率! U5 k; {2 y+ S9 q) y+ i 内/外部投诉次数 , v1 m( m# l: N ^& S7 n合格供应商评审综合指数 - N: e/ j7 l: A, z9 p1 s- b内部流程层面9 A9 U0 W7 I" v9 S9 p& q( ^+ J 制程重大质量事故次数 2 y( }) l! V" I) r* s响应速率4 t6 T5 c4 c; @4 u+ z* H4 R 学习与成长层面 `# Z$ S/ O* A$ X4 S 直通率! K! U, o6 F8 O. i0 A2 x6 ? 误检、误判次数% _% M' o3 w$ U5 p, v( h # Y- W2 B; ?0 ~ x 具体还是要像楼上讲的,把职责理清,把流程整明白,然后才好设计考核指标 。
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发表于 2008-9-3 11:47:00 |只看该作者 |楼主

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

谢谢,各位!
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发表于 2008-9-3 13:51:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

当然要与质量联系在一起。可以从资金索赔率、校验合格率等质量指标考虑
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发表于 2008-9-3 15:08:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

我在这也跟楼上的高人学习了
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发表于 2008-9-4 14:54:00 |只看该作者

回复:品质部绩效考核标准要怎么做

都是高人啊,学习学习了
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