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RE:新员工入职培训体系
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课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。
, c$ ~; ]; S. Z1 _" o" N# J4 B适用范围：公司所有新进人员。
+ A0 ?2 Y; \/ z/ M时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。/ U7 ?8 b( c8 D5 P& c$ E
师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排）; n4 s9 A' |3 q
效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估
8 E6 W, b$ o U0 V8 ]5 m7 o 课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核）
) J8 p% \6 r4 G, a7 d5 n2 G行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。1 Y; J* U O1 C, h3 t6 k
结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录）/ m) {; H+ P0 J! W/ `: H0 O
1、 公司入职培训' Z. y. w% d0 {7 y6 Z2 Q
——欢迎新员工
! v9 Z9 M2 I# ]——简介公司历史及在行业中的位置
0 H) L/ p7 S4 g4 ]——简介公司产品% y0 n# \ [0 T: H6 e" X1 `) B
——公司的经营理念、愿景、价值观等9 |4 b* W- a! m3 M/ S
——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解）6 B9 P; `, h: t- B ?1 D
——考勤、作息时间、用餐安排等4 U+ A6 q E; q) X) Z5 l& c3 H
——公司要求遵守的行为规范
G6 m. v Z% g; K4 F: d——员工礼仪常识
/ y4 y$ [) l8 V3 K: y——员工绩效管理/ }3 P, W( u! s. \1 C) I
——员工奖惩条例( p5 x6 b6 Y+ Q2 A# t5 k2 F
——员工异动程序6 Y! s6 u# H/ O- {, c7 L1 C9 h7 \
案例分析：通用实用案例三到五个。
+ a) g" {# A" f7 Z- Q2 ]2、 部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成）! {! T* d& k' N2 [, Z$ l) M1 w) }
——介绍部门经理' Z& P8 {+ k+ M7 B* K( b
——介绍直接上司
: l, k( p4 d3 q( {3 O" D; W——参观部门
' C1 x2 g1 ]9 ]9 v+ f( P K, n——介绍同事+ F9 |( R- V$ T' t
——部门规章制度
& y4 I& d/ K: J. [* t/ _——阅读并获得职位描述+ Q/ w+ d6 b5 d/ ~: z/ P
——卫生与安全
& R: t# P/ I9 T( ~/ r——岗位技能培训) q. h5 v. C5 n* W% X
+ J7 i8 K/ F' {3 @( b
3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资）
" |4 R8 h: d S* `8 `——上海社区文化信息化综合服务工程介绍! n9 _8 E0 v) A3 n
——东方社信息苑在社区中的发展介绍' i2 V1 B6 G* \. S( H8 g1 x
——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明
) b+ w! k: \& q7 h& B9 D9 `——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试
% S2 t4 @! `/ f( ^$ p9 l! R# c5 o——日常礼仪介绍及测试3 D0 E, {! _( V9 k2 o7 z
——东方社区信息苑相关资料汇编 |
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发表于 2005-5-23 15:35:00
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