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第一部分 人力资本与辞退成本7 N( o. L' z& g
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础
, {. m! Q& r7 g- \, I1. 资本与人力资本
1 ^' l" ]8 I, K5 n& N2. 员工管理哲学基础
, t, C: D& K" `- p3．人力资本的特征
" _! I [& Y: s3 ?% i* t9 U, Z( L3 s第二讲 员工的辞退成本
* Y6 Q2 b9 x0 j$ m* W' `1. 引言1 |( D- y8 s% G3 {: ]
2. 遣散成本
1 R7 S9 V- X( q2 [6 b2 a3. 替换成本
* b/ i2 L7 n, a! \& n, E9 W) M4．怠工成本和机会成本+ R$ d- ^4 x4 O' q5 a9 C3 a
5．案例分析与练习：员工离职成本核算
9 D& u: J9 V" E9 E/ \4 P 第二部分 辞退员工管理) g4 J. K' O9 o3 D
第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素
& l, p! e& m$ G6 V9 s8 U1. 引言
2 A- ~) K% \; z8 @7 Y# N6 o$ l2. 辞退员工存在的问题及处理标准# b1 ` E& t; ]) b8 y) r
3. 辞退员工管理的原则
2 r- ?) Y6 w6 i4. 辞退员工管理的制约因素
( E. W+ S6 p3 Q8 u+ Z9 h" v 第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作& n5 V" v4 k( p% r
1. HR扮演的角色& _' b- K3 W6 ?3 P- o, |
2. 决定因素
/ L# X7 z6 g$ ~3 w! J3 F' s3. 辞退的前期工作: O5 H: N4 X9 s `& ]/ ]% i; M
4. 辞退的原则# j; \: _6 ]: F/ Z) U. d; g
5. 案例分析：辞退通知时的心理测试+ i4 Y1 w2 l+ g
第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项
% w" H* v2 i. {# w& v! [1. 如何体面地辞退员工. ~0 ?1 V/ a' I5 g7 X# \1 W. A
2. 辞退后的员工关系管理
# X5 `! v" U# q2 S% p 第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
$ j) \8 B. f1 D ? P1 R1. EQ的定义及构成因素. m8 K* [& c" M- @' n3 p" i% W
2. 辞退员工时的组织意识与换位意识' Q7 L5 o% M" G3 ]) y. I
3. HR职业人士应有的职称
% D, k9 u7 K- U* i) @2 }% j4. 案例分析：辛巴达案例$ D' L$ q3 o1 F
第七讲 员工激励的操作技巧
" O# w1 q% h, e1. 被辞退员工的心理分析4 w# _+ z: g' p x! T
2. 被辞退员工的心理需求
! r6 c2 }' g" n6 O6 R3. 被辞退员工心理调节及面谈准备$ j6 T* l) q+ `5 t% J
4. 测试练习
" |* S& w5 ?0 F9 t, m' [: h 第八讲 辞退员工面谈技巧2 _$ r3 o' P* ~: T# Z- s; z7 f% p
1. 辞退员工面谈技巧的意义
4 X' D& M1 J) l% W2. 辞退员工面谈技巧
- o0 T6 B. g; P* I+ t3． 情景模拟:辞退员工面谈
* [; G4 N) `# }1 I, `* r 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-9 08:41 编辑 1 h, j* [- q& }2 n4 L2 N/ V# q1 a8 I
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发表于 2009-6-12 08:57:00
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