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第一部分 人力资本与辞退成本6 c* K4 l! x/ K" [3 B
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础: U. @% |8 K# C. k# P* W6 b
1. 资本与人力资本
s, Z4 w0 s$ M" `2 M+ y2. 员工管理哲学基础( u3 M1 c4 M( ~& G1 j& P
3．人力资本的特征8 i! b* {3 r+ b) s9 c
第二讲 员工的辞退成本: t& k* [+ K4 B" E D% t9 U
1. 引言5 O" q+ o4 v# R+ t& U4 ^
2. 遣散成本
( ?: M) s# x9 M1 x% i3. 替换成本
0 p6 G8 n7 D2 M+ I3 e4．怠工成本和机会成本
% B0 h" o) e7 {! N3 n8 m' B8 N5．案例分析与练习：员工离职成本核算
8 E1 q. R; L/ L% {0 R5 H 第二部分 辞退员工管理! {: m) n- a, O9 z( i
第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素
9 K! }* F9 ^0 a& A! D' Z1. 引言6 u! o7 ^ Y! g* a, _. e
2. 辞退员工存在的问题及处理标准
. ]; i! `5 z3 u: `3. 辞退员工管理的原则
7 H$ l# F8 j' y$ K! }; ~; y4. 辞退员工管理的制约因素9 m$ ^8 J7 }8 d: P7 e
第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作: F& X, g5 V2 L2 X* x$ H
1. HR扮演的角色) X7 v" \) U# s, i0 k/ T7 s
2. 决定因素
, x/ T+ M. ^8 l* ?- T+ i, _3. 辞退的前期工作/ x0 j a$ x; W4 T3 q' o$ ]
4. 辞退的原则
: K. F) q# m( z7 q/ A5. 案例分析：辞退通知时的心理测试
7 ^: `4 I% v4 w, x/ t9 e* B' P 第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项5 \, t8 q3 N4 `5 |* _2 i
1. 如何体面地辞退员工* m! v. v/ e4 @$ e) y4 X( K; I( Q
2. 辞退后的员工关系管理
$ {+ M' b% i5 ^3 \; D# U 第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
# m) C8 h0 c1 L, G1. EQ的定义及构成因素
' c! K2 c8 @% G' |$ u" f2. 辞退员工时的组织意识与换位意识6 _: w ^+ E* s/ z: z
3. HR职业人士应有的职称) g4 D5 L* g( l5 D. u
4. 案例分析：辛巴达案例: j& y0 o. W9 j% L
第七讲 员工激励的操作技巧
( j7 M) F5 D$ N1. 被辞退员工的心理分析
9 G; P8 v( R7 _2. 被辞退员工的心理需求
5 d2 n/ s. j6 ~3 h) x/ f3. 被辞退员工心理调节及面谈准备
$ {* D- e3 ]! U1 w* e+ W4. 测试练习9 v2 y# x! X' Y- x' E# }
第八讲 辞退员工面谈技巧
4 `; l( Z6 \5 v1. 辞退员工面谈技巧的意义
, g: c% I' R5 I' t8 y2. 辞退员工面谈技巧
# `; w5 s8 D" Z f+ S3． 情景模拟:辞退员工面谈5 p! g. i6 q3 F8 T Y
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-9 08:41 编辑
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发表于 2009-6-12 08:57:00
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