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第一部分 人力资本与辞退成本9 S q. x7 o' I, v1 U1 L
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础+ F1 l0 i# P' o) S; r9 R' Z
1. 资本与人力资本
: u9 ]4 T1 [% O+ v! F% k4 E* c2. 员工管理哲学基础
* M7 _' u- }% e3．人力资本的特征; J- o8 W! }9 E. f' Q; e& C/ p
第二讲 员工的辞退成本
! t* y2 P) O! S6 z1. 引言
" t# ~/ I( r* p2 c2. 遣散成本
( H' Q* K! |8 w m9 V3. 替换成本. Z, h* Q% G$ C
4．怠工成本和机会成本. t9 k* E+ {- D0 g7 \
5．案例分析与练习：员工离职成本核算
: i& _9 k4 T& z 第二部分 辞退员工管理
+ ~2 s x8 q- `1 T; s第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素
) l# n7 f: i+ b( \1. 引言
# C1 V- r" i9 T: ]& f# N2. 辞退员工存在的问题及处理标准1 | w% z7 b1 }1 i9 ~7 Z* l$ w# {
3. 辞退员工管理的原则
% i! q4 J" H- ?- I8 [1 T4. 辞退员工管理的制约因素
, O9 M2 t8 M# I( V6 H# V$ q! c0 ~; X 第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作
& K+ Q: l7 q+ [0 j, Y- A" i; ?6 s1. HR扮演的角色+ T, G5 M7 P0 H% ~/ r u3 K
2. 决定因素, ]- U! d: ^7 m, S' I
3. 辞退的前期工作" @0 d2 G# a1 H/ q8 R
4. 辞退的原则
9 ?. R! C9 b) e( R) z9 N5. 案例分析：辞退通知时的心理测试
|# z) B" s5 J 第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项
6 m- o. |, s- H2 c+ P M3 @# v1. 如何体面地辞退员工
) T) ?: L' L/ Z2. 辞退后的员工关系管理
! {. V7 ]& ^3 n* S0 q2 b 第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
' A/ A9 c6 p" z Q* r* i; h1. EQ的定义及构成因素% G ^, K+ R7 U$ R# ?
2. 辞退员工时的组织意识与换位意识- s7 a0 u4 c d
3. HR职业人士应有的职称
& h2 `) Q! Z$ H4. 案例分析：辛巴达案例. u/ Q- g Z6 g. g* S
第七讲 员工激励的操作技巧
# P6 {, G! u7 b1. 被辞退员工的心理分析
6 P7 D8 a$ g/ b* k2. 被辞退员工的心理需求5 e( a( I% h1 Q' c
3. 被辞退员工心理调节及面谈准备. v$ W( ?- v% g# T# i
4. 测试练习
8 @' U% z! N, V) E 第八讲 辞退员工面谈技巧4 k5 O$ X8 j4 i1 d
1. 辞退员工面谈技巧的意义
1 S" _" M/ @# K k* e, s2. 辞退员工面谈技巧- L1 s1 v4 G$ p/ h( z/ Z
3． 情景模拟:辞退员工面谈0 u: k6 z' X2 p$ I2 N
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-9 08:41 编辑 8 `/ n: H2 u1 D, c
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发表于 2009-6-12 08:57:00
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