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第一部分 人力资本与辞退成本# m0 W# F# |# i) ^& [
第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础
; K1 `. Z% F$ f, p$ B9 v1. 资本与人力资本
$ v1 T! y4 D* E7 m2. 员工管理哲学基础
8 ?- k. q0 A/ F _3.人力资本的特征
; L" a+ N1 X& _" ^第二讲 员工的辞退成本
5 C3 Y. f0 Z3 l1. 引言
* Y! f; |$ T) P3 ~' \2. 遣散成本) h/ D8 E- @7 o* g' s
3. 替换成本* O& x) Y% c1 ~8 x
4.怠工成本和机会成本
# U+ g9 S" e' f) u: ?2 ~+ K5.案例分析与练习:员工离职成本核算; P3 @4 s* S* j3 r8 G
第二部分 辞退员工管理
7 p! A" V5 m$ r; m第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素3 t& T# x9 _* V$ Z( O/ a" X4 L
1. 引言( ]$ h" m0 b0 ]" s
2. 辞退员工存在的问题及处理标准+ i; j y+ x, C0 r B% C
3. 辞退员工管理的原则) {4 g I/ e' K# |2 K
4. 辞退员工管理的制约因素
% f& D: \" x: T" f# n) c 第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作) g$ ?5 f5 k( i) x6 T
1. HR扮演的角色1 S& L, _$ v" l: h* W
2. 决定因素
0 u4 B) ~4 ]) m2 y. v3. 辞退的前期工作
1 w7 M4 s. ?& G" R6 e4. 辞退的原则: U* k& i+ F- l! z* a) U
5. 案例分析:辞退通知时的心理测试
- @. D8 q6 p- ` 第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项+ |6 r6 ~8 ~, E$ ^0 I
1. 如何体面地辞退员工' i8 V) @2 c$ g
2. 辞退后的员工关系管理- k/ x, {- D& E$ M" b0 M
第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理
3 m: m1 r8 K2 q9 y5 v7 F( {6 V- O1. EQ的定义及构成因素
5 t8 d" | t( v0 ]! ?' u8 g+ d: R2. 辞退员工时的组织意识与换位意识4 W2 K0 s9 r5 \' j
3. HR职业人士应有的职称
/ ^2 _4 q X" a. M3 A; Y6 x& |4. 案例分析:辛巴达案例
. ]. A: a! x, ]' i( M 第七讲 员工激励的操作技巧
- q: N; G1 Z7 R3 d( z! a r1. 被辞退员工的心理分析
6 a! m9 O6 w* y2 g( r2. 被辞退员工的心理需求3 b/ n/ i+ e m @ }( i
3. 被辞退员工心理调节及面谈准备
$ @1 L1 k/ W1 V9 ~9 m4. 测试练习
: h1 C7 ^& l' d0 v6 B3 v 第八讲 辞退员工面谈技巧3 A8 @6 T7 w) D5 r# _ ` J, y0 K2 r L
1. 辞退员工面谈技巧的意义# q' G7 W. K, S! c u
2. 辞退员工面谈技巧
' f, j* }" @. S1 H1 t; w) \% y; W3. 情景模拟:辞退员工面谈
8 o' ~) q! }2 r 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-9 08:41 编辑 * l' a5 \3 [. @
4 H! m( B8 |0 z! b, r |
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