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高 绩 效 的 会 议; d9 _! f* e3 v3 ^
会议应有议程，每项议程有主持人和限定时间
, }5 ~ l6 t6 s; @5 y5 |会议应将议程分发给与会者，让他们事先阅读、思考 f" A5 b9 [% V* I3 f
对离题的话题、会议主席应技巧性的制止，但不可封杀不同意见! p; ~' R6 n) z8 R, [
寻求共识，若有强烈反对意见，可将意见列入待议事项，稍后讨论
6 c1 q1 S7 W6 }! @) V会议必须每项议题有决议，决议应有执行人和督导人，并在会后执行2 a# m% L% ^& _1 d+ v. z" U
EX1.某台资企业无效的会议2 A8 ^1 D' g: N( u# r- n
某美资企业有效的会议
% I% E9 n' l7 P' y9 l/ j1 ^" `电 话 的 管 理
/ P, @. y* e" B# R通话时间过长浪费的不光是话费，更主要的是时间和效率2 t9 K+ i8 R P. g- y" l2 R: D7 L% [. Z
某企业设定电话3分钟自动断（客户投诉电话例外）大大提高工作效率
* P+ P) F* Y) }4 V. Q3分钟讲不清楚的事情，可用传真或E-mail先进行沟通，然后再通电话+ ]8 j8 q+ ^( [& X. a" B
通话前拟提纲，通话时先讲重要事项。6 H6 W& p5 o9 P$ c
4 A, \; I/ L' N# [: Y# C
不要拖拉8 s- A1 h: l8 Z; p) }" [
今日事，今日毕，日清日高9 \. h h* X( Q' H1 r( ~0 j7 D5 s
拖拉：把（不愉快或成为负担）的事情推迟到将来做，特别是习惯性这样做。
; r& g' Q0 \* n不要让别人浪费你的时间, @5 c1 C( u2 [% F2 T9 y* u! k0 b4 ]
学会避开干扰，学会说“不”，学会如何结束。
& E$ N% u3 L1 T1 q. d找出隐藏的时间+ R% @/ a$ G" p+ N: ?
利用空挡时间，创造时间区，逆势操作，想法偷懒。
( o0 T& Y3 y U问题五： 你有什么节约时间、提高效率的方法？1 N( ?$ \$ R; {" C
五 时间的运筹方法
& k0 i$ ^, F7 A5 [. G% x2 p$ y* t学员心得一：% q+ D4 r5 p C; ^, ^0 g/ Z `
1、计划一天的主要工作，压缩在二个小时内完成。
0 O/ V! {' R) o6 s: h2、晚上十一点至十二点考虑综合性的问题。
4 a5 v3 \9 s7 m1 Y1 X4 ^$ i3、把一天的工作分类：A类（今天自己要做的工作）；B类（授权他人安排工作）；C类（把今天计划没有完成的工作放到明天的A—B类完成）。) o5 \' E y5 \9 L
4、早晨8—9点分配任务，余下的时间与领导汇报工作，下午走访各科室，沟通、协调工作。 e5 k% b! d7 B) Y, V% b& A# d
5、把自己的钟表调快十分钟，充分利用琐碎时间，如：上厕所、乘公车等。
% |6 D) B3 q# m/ L6、为了节约时间，吃快餐。7 i4 I( P, F( @3 }0 t2 n
7、周一开办公会议，周四在分公司，如：处理业务等。（按工作内容的不同，安排时间）. n7 I: t% f2 q4 G
8、根据事务的轻重缓急，在时间上做安排。
8 u5 e1 {* S% t1 v5 t. x) `( G学员心得二：
( t1 P2 g' ~3 B" `0 M3 s7 U1、设定工作目标： j( P5 `# d4 }9 M# t+ w- H
执行上对总体目标进行量化、细化，做到明确工作内容，确定工作职责，了解工作进度。- B P' @0 n$ g# W
2、对工作要分清主次、先后。
7 B9 d1 s9 u- v7 G) Z0 R3、对工作的执行上要抓好落实；解决工作中出现的疑 难问题；培养下属独立解决和处理问题的能力。7 C: _) _, ?' o- l% A; s
4、对工作呀有强而有力的监督、考核机制，确保各项工作的准确落实。) E0 Y, i# w# @; B
5、对工作结果要善于总结。
( e- P; [) X& ~. i学员心得三：( V k. D9 W8 A2 m4 Y: v
1、制定短期、长期计划，目标明确。
7 o' l! u9 E9 Z2、事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相关表格或台历。: Z3 d8 u" q) M3 C
3、用商务通或电脑（手提）。
& C+ U, T) y( ~. y/ c" ^4、对下属的管理要求有计划性、可行性，安排好指定时间。) F+ T, U) |; G3 R7 @/ a* U2 J& M/ Q
5、宏观管理，多思考，灵活运用私人时间。' H, a6 r# o l7 A
6、减小琐事，先完成共同完成的任务。
/ W* o0 q6 u: h, U7、对下属的绩效培训，对人要用人得宜。9 |; g8 o( Y* Z0 E7 l, ^2 V- e# g. G
8、用专业人士，用钱买时间。 D6 `, B2 L# ?* I, `
9、培训技巧灵活、灵巧，减少成本。
/ C( G* y, { W# w; P% X10、懂得授权，让职责人员完成本职工作。8 a+ d2 \* K2 \
11、通过会议解决各种问题。
% J: N. l' e, Z! {12、用书面等各种进行沟通和合作，明确方向。
; d C9 u- B2 u: j! j13、利用高科技，即网络等方式。 O- M# ?5 ]% R. c
14、系统化、标准化的管理。
/ \+ o- K: V0 |8 Z8 f+ o% H15、轻松、快乐地开展工作。 |
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发表于 2008-12-15 11:06:00
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