时间管理

章鱼哥

高 绩 效 的 会 议 : l7 \0 E8 A4 E1 }0 x/ s7 e* y会议应有议程，每项议程有主持人和限定时间 ( h0 u4 i0 }' g5 I$ D会议应将议程分发给与会者，让他们事先阅读、思考 对离题的话题、会议主席应技巧性的制止，但不可封杀不同意见 - N9 y# ^/ l( I. r4 I2 I; i( T寻求共识，若有强烈反对意见，可将意见列入待议事项，稍后讨论 8 J; E3 G" L( T/ q会议必须每项议题有决议，决议应有执行人和督导人，并在会后执行 EX1.某台资企业无效的会议 某美资企业有效的会议 . u: l+ Z& N/ z3 r5 v& B& D电 话 的 管 理 通话时间过长浪费的不光是话费，更主要的是时间和效率 # {: m V: ~' e8 J% O某企业设定电话3分钟自动断（客户投诉电话例外）大大提高工作效率 3分钟讲不清楚的事情，可用传真或E-mail先进行沟通，然后再通电话 通话前拟提纲，通话时先讲重要事项。 2 G5 ?* Q* x I3 d3 e' ~% e ! ]0 Z( P: O% H6 q- Q H; g* o) m z不要拖拉 今日事，今日毕，日清日高 ; n$ t. ^% c/ |. Z+ w拖拉：把（不愉快或成为负担）的事情推迟到将来做，特别是习惯性这样做。 不要让别人浪费你的时间 学会避开干扰，学会说“不”，学会如何结束。 找出隐藏的时间 利用空挡时间，创造时间区，逆势操作，想法偷懒。 , c" T2 r- p7 f' W4 @" c问题五： 你有什么节约时间、提高效率的方法？ 五 时间的运筹方法 学员心得一： {! h# p3 c/ O: c; g3 Z3 o0 P1、计划一天的主要工作，压缩在二个小时内完成。 2、晚上十一点至十二点考虑综合性的问题。 ' j6 }5 G5 ~( y ^% `; B3、把一天的工作分类：A类（今天自己要做的工作）；B类（授权他人安排工作）；C类（把今天计划没有完成的工作放到明天的A—B类完成）。 ' u- Z- G8 o J9 ?4、早晨8—9点分配任务，余下的时间与领导汇报工作，下午走访各科室，沟通、协调工作。 5、把自己的钟表调快十分钟，充分利用琐碎时间，如：上厕所、乘公车等。 9 N# p$ m2 l) ?- g, P6、为了节约时间，吃快餐。 7、周一开办公会议，周四在分公司，如：处理业务等。（按工作内容的不同，安排时间） 8、根据事务的轻重缓急，在时间上做安排。 学员心得二： 1、设定工作目标： 执行上对总体目标进行量化、细化，做到明确工作内容，确定工作职责，了解工作进度。 2、对工作要分清主次、先后。 3、对工作的执行上要抓好落实；解决工作中出现的疑 难问题；培养下属独立解决和处理问题的能力。 5 O4 K8 Y- D* f9 Q" W- V1 V4、对工作呀有强而有力的监督、考核机制，确保各项工作的准确落实。 5、对工作结果要善于总结。 学员心得三： 1、制定短期、长期计划，目标明确。 . }- j7 ?. S, N6 V0 w2、事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相关表格或台历。 ) W v( S& I9 ^" X+ \0 B! W @ n- G3、用商务通或电脑（手提）。 4、对下属的管理要求有计划性、可行性，安排好指定时间。 5、宏观管理，多思考，灵活运用私人时间。 6、减小琐事，先完成共同完成的任务。 + ^) g% w0 }* k7、对下属的绩效培训，对人要用人得宜。 3 p! [- T" x2 x- `8、用专业人士，用钱买时间。 9、培训技巧灵活、灵巧，减少成本。 $ ]$ f- F9 C: V10、懂得授权，让职责人员完成本职工作。 11、通过会议解决各种问题。 12、用书面等各种进行沟通和合作，明确方向。 0 X0 k; s9 h$ B9 U, B1 M. Z8 T! U, m B13、利用高科技，即网络等方式。 14、系统化、标准化的管理。 15、轻松、快乐地开展工作。

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学员心得四： 6 F: a) A2 T3 }3 }% x8 f1、做事有目标及计划，并严格按计划执行。 2、要善于将工作分配给下属。 3、做事要分优先顺序。 6 I0 j8 ?, P7 r* g9 G- R1 Y4、把每天当做生命的最后一天来度过。 % `+ v$ }8 i4 v( r5、不要把时间浪费在琐事上。 6、良好的沟通和合作可以提高效率。 # ]& Q+ e* |' T. W$ J- } K( L7、标准化、程序化、制度化、自动化。 8、制定每天工作进度表。 9、培养下属的工作能力、授权。 % m } ]% M+ e# m+ U# g0 k+ {10、不打无准备的战争。 ……待续 ' E) ^8 j6 B( B9 N; r学员心得五： 1、琐碎的事委派别人去做，自己每天只专注地做1—3件重要的事。 2、将重要的事务写在具体日程的台历或日历上。 3、节省时间与提高工作效率，涉及个人的习惯和工作环境的氛围问题。一般均是有明确的周、日计划，沟通、协助尽可能采用书面方式，并且各司其职，专人跟踪。 4、厕所寻找灵感，开车遇红灯时看书，看电视带有目的与方向性寻找自己需要的东西。 5、节省时间与提高效率关乎价值观的问题，把时间渗透到价值观里面才有意义。 6、每星期一开一个会，其余时间自我控制，设立完善的监控机制，并定期汇报。 7、每天的工作写成提纲要点，分类成重要紧要的类型，规定完成的时间段，时间安排上预留一定的机动时间，每天如此持之以恒。 学员心得六： 1、开会时，发言人准备议题，在规定时间内发言人须提出自己对议题的相应看法。 0 g& z9 b6 H! I2、每天下午半小时总结当天工作，安排第二天计划。 3、按计划依据员工能力安排各项资源。 3 Q! j2 G9 l, M6 U& R: n5 q, u4、排出工作完成进度跟踪表。 1 J1 p0 T( C0 Q7 {: w; n5、充分利用科技设备。 6、设立科学合理的组织架构。 & o3 M) B' J) A. V7、善用员工智慧，提高效率。 e: d6 z5 ^$ f% A% d3 W* z8、减少中间环节。 9、完善岗位责任制，实行标准化管理。 10、避免不必要的应酬。 11、运用时间的“二八”定律，将事情的轻重缓急逐一排列（见图）。 每日时间分析表

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找出自己的黄金工作时段，在该时段做最费脑的工作，非黄金时段处理日常事物； 经常分析、检查自己的时间效率，并不断找出问题修正方法； 巧干而非苦干（work smarter not harder )。 各阶层经理人时间分配表 6 D; L3 @ o) E) p F; Z2 K读书学习要点： 预习，专心学习、复习； 7 S8 v, C8 A8 v! b: W交换不同科目学习、读书； 学会速读，“读得快、懂得多、记得牢”； 读书30～50分钟，休息5 ～10分钟； ! x J! H" P+ m3 x k7 L4 ?0 y利用零碎时间作笔记。 问题六： 你觉得时间管理的决窍是什么？ 六 时间管理的真谛 二·八原则 20%的人拥有80%的财富 " n! b- X6 u( w! O80%的人拥有20%的财富； 3 ~" _. G+ l( K ^6 @4 G* _- x) g20%的大客户占有销售额的80% ( A5 X9 i* E: ^( n80%的小客户占有销售额的20%； % U7 d* u1 S7 Z: t9 W8 t" K20%的重要事情决定了80%的结果 ( a7 H x1 g% R$ ?% n$ r80%的不重要事情决定了20%的结果。 : N; S8 u& a8 `( ]3 ]: A. u% [ 急迫 不急迫 第一象限： 应付难缠的客户，准时完成重要工作、危机的处理、上司临时交办的急事。完成不了会造成较大影响的工作等。 8 h3 o' }$ }: t/ R第二象限组织法： - K5 ]: ]3 L6 p1 \" U8 c* Q列出你认为“最重要”的三、四件事； 8 _4 \ c8 s: E% F0 R想想你的追求、理想和长期目标是什么？ 想想你在人生中最重要的人或事是谁或是什么？ 假设你只剩下一个月的寿命，你准备干什么？ / ^3 X2 ~8 J( `) p5 O/ c 每一周应扮演1-2个重要角色，做3-4件重要事情； ( ~7 w5 `2 C9 ^& N. y6 G( S必须找出每周自己的主要角色和重要的事情； 6 U; S: A, s! U$ F7 m. a角色的变换应准确、及时； 正确的角色选择和变换决定你办事的效率。 $ x( ?% m0 A( [2 V7 j) ^" ?0 H一周计划表的思考： 完成全部或部分目标，会有什么结果？ 这些目标对我个人和我的将来有什么好处？ 4 J0 M: j. Y+ w$ Z7 C若我每周持续这样做，会有什么结果？ 《高效能人士的七个习惯》 ——史蒂芬·柯维著 6 `# N1 r8 @: q主动积极——你将接受新的挑战，承担更多的责任 以终为始——在开始一项工作之前，先预想最终结果 要事第一——对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事 双赢思维——寻求对双方都有利的方案，改善人际关系 0 R: X; Z* j! K知彼解己——先要学会理解他人，而后再寻找被他人理解 统合综效——不拘泥于“你的”或“我的” ，善于利用他人智慧 " g- m9 d. c* ?/ h6 M4 T! J5 i7 K不断更新——在情感、心智、生理和心灵四方面提高自己