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[font=宋体][size=3]事情要从六个月讲起,当时我刚到新公司一个月,老板认为公司的组织结构图不是很满意,便要我站在人力资源专业的角度重新设计一个新的组织架构图来。[/size][/font]/ m, Q& r$ w* W
[font=宋体][size=3]以前的组织结构图是这样的:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=563,285]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/683740785358.jpg[/img]# ~- p9 d/ ^/ s1 q$ T" o' {
[/size][/font]
3 G4 ]4 h, n& k+ L1 n# q[font=宋体][size=3][/size][/font]2 I- b/ N- r6 T3 ?0 o/ n# T( g- h
[font=宋体][size=3]生产总监管理生产部、设备部、仓库和采购(当时一人负责采购);研发总监管理质检部、产品研发部、新产品事业部;营销总监管理培训部(会议营销培训)、销售部、客服部和物流(当时物流就一个人负责);另外两个部门由老板直接管理,财务部和人力资源部。[/size][/font]
1 r$ r3 H S1 N8 A[font=宋体][size=3]通过调查我获取以下信息:[/size][/font]! N! I) ?! X! @ i- h; L) L C
[font=宋体][size=3]1[font=宋体]、采购部的张某是老板太太的亲姐妹,在公司已经有四五年时间了,从到公司来负责买菜做到公司所有物品的采购。[/font][/size][/font]
6 ], S6 h1 F, m+ j( U ]% w8 p l; ? K[font=宋体][size=3]2[font=宋体]、张某的工作表面上是由生产总监负责,实际上所有原材料的定价,都是由张某直接向老板汇报、商量决定。[/font][/size][/font]
: J- M! x) {+ V: y5 i" C; H[font=宋体][size=3]3[font=宋体]、物流的所有费用和承运商都由采购部张某核实后(说了算),物流员经常向营销总监投诉说工作不好开展。[/font][/size][/font]
# [1 b O5 Y3 f2 u[font=宋体][size=3]4[font=宋体]、仓库分成品和半成品库,为了能及时提供货给营销部,有时则会在成口、半成品的检验上做动作。[/font][/size][/font]9 q1 Y4 E' T- [
[font=宋体][size=3]等等。[/size][/font]
: @8 [4 `- d C[font=宋体][size=3][/size][/font]/ F, s2 Y7 @3 g; Q. H" S" F6 p8 D
[font=宋体][size=3]由此,我连续两周加班加点进行了组织架构图的重组工作,为了使组织架构图能直观的反映沟通渠道、级差功能、职能差异等功能,确实下了不少功夫。[/size][/font]4 [( b7 f) _ Z8 k, {4 |4 c
[font=宋体][size=3]最后做出的新的组织架构图:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=585,294]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/687532813995.jpg[/img]/ V5 A) }0 K- ^+ Y" p7 _4 s
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" k6 [% m7 f, y8 N6 a0 Z[font=宋体][size=3][/size][/font]
+ B) K& F' z. X3 B7 M# f8 N1 W[font=宋体][size=3][/size][/font]
7 h3 ]% k1 z8 ^% i[font=宋体][size=3]组织结构图中重大的改变是:[/size][/font]
! e6 @1 A8 }+ [3 v[font=宋体][size=3]将采购、仓库、物流合为供应部,负责整个企业的供应链的维持工作,由张某担任该部门的经理,这做的原因有以下几点:[/size][/font]# h; v. j8 P& v, A1 i J8 b
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]1、[/size][/font]3 e. A' c" |7 Z5 o
[/font][font=宋体][size=3]张某与老板的关系决定了张某的忠诚度及老板对其的放心程度,因此会省去很多不必要的沟通和减少工作阻碍。[/size][/font]
/ j- s' {2 t8 n" O* D; `' {) n[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]2、[/size][/font]
+ q' H: F! p6 K[/font][font=宋体][size=3]供应部在一个企业中的敏感性来自于岗位需要与大量的资金打交道,而张某的作用就是帮老板管好要支付的款项。[/size][/font]3 F) u+ D: U; U. I( J# o" }! {# e
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]3、[/size][/font]
* x9 I8 y: \+ }& y[/font][font=宋体][size=3]张某的能力不足这一点我也已经考虑到了,就是新进一名助理,而且这个助理的各方面的水平要较高,都操作部门的各项事务。(呵呵,再现“帕金森”效应)[/size][/font]7 b* S- j# y+ z- r$ l! R; c
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]4、[/size][/font]" @- s4 f. ?5 M" B/ j
[/font][font=宋体][size=3]仓库的帐务由财务部监管,实物质、量由供应部负责。[/size][/font]
; S. _9 h- c6 m1 x/ X[font=宋体][size=3][/size][/font]
! ^4 e: G. ~2 f0 y/ U8 Y3 b( V! U# J0 n[font=宋体][size=3]新的组织结构图能否推出,还需要做一系列的工作。在正式推出以前,我便找每个总监和部门负责人进行沟通,了解工作情况、工作阻碍和对现有组织架构的看法与改进建议,并在交流的过程中引导他们往新的新组织结构形式上想。特别对职业调动比较大的部门,如生产总监、营销总监、采购部等等沟通得更多。[/size][/font]$ W; n" |+ f5 e/ H! ?6 [; r
[font=宋体][size=3]得到老板的初步认可后,进行了新组织结构图的推行工作。采用了培训讲解的形式,说明新组织结构图的各种功能及其运用。[/size][/font]
5 e: J' T" C" r# I[font=宋体][size=3][/size][/font]
/ \, o9 p( @2 r( J4 v[font=宋体][size=3]新组织结构图推出后,并向全体员工进行了公布。[/size][/font]
$ _4 [! |: i/ H+ i[font=宋体][size=3]在一次工作交流中,营销总监对我说:你都不了解公司的具体情况,就进行瞎改。(哦?之前都有沟通过的哦。)这些人……,反正今年的任务要是没完成,到时候就说是你的组织结构图没设计好。[/size][/font]
/ [) v, W( ?9 ]! q; X; l[font=宋体][size=3]我半开玩笑的说:你现在就想着把责任往别人身上推了。如果这些人能力不行,您可以指导、帮助他们嘛![/size][/font]
6 \' R5 C) D$ G' ?' L z[font=宋体][size=3][/size][/font]0 F. T' a6 O4 h
[font=宋体][size=3]老板也在一次沟通中提出:你设计的组织结构图好是好,就是张某能把这三个部分管好吗?[/size][/font]
) S! H3 g. L; A5 W$ q+ B) j% D[font=宋体][size=3]我把要多配置一个助理的想法跟老板谈了,并说:我会帮助她提高的。[/size][/font]5 {2 X0 I% V$ h$ }- f
[font=宋体][size=3]老板说:如果实在不行,就聘一个有能力的供应部经理,她(张某)还是只做采购好了。[/size][/font]( i/ ]. i. D1 _2 g% L8 \, Q
[font=宋体][size=3]我说:聘一个能力强的助理,然后我再帮助他们把相关的作业指导书和作业标准做出来,对照检查也不会太难的。[/size][/font]
4 K& {: k n# e$ h% V: v& ~9 F- u1 u" f[font=宋体][size=3](其实,如果请一个有能力的供应经理,我倒是省心些。但供应是个敏感环节,也不是有能力就可以解决问题的。再者,张某与老板的关系,以后就算是有能力的供应经理也不见得好管,管得住。最后人同样不一定留得住。)[/size][/font]3 s& D- v* n/ a: M' ~- n
[font=宋体][size=3][/size][/font]
$ h! ]: X4 M. K* }- q4 @& E# a[font=宋体][size=3]好了,总算辛苦有了结果。[/size][/font]
# Z5 j; B, E* Y[font=宋体][size=3]新组织架构推出已经半年,效果怎样呢?[/size][/font]
, `( j# Q7 \* \; Y3 V[font=宋体][size=3]人力资源管理的工作价值在其中又体现了多少,又被认可了多少呢?[/size][/font]. P# ~! f+ V! H
[font=宋体][size=3][/size][/font]
9 N* N! i$ w4 A[font=宋体][size=3]卖个官子,待述。(陈果)[/size][/font] |
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