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[font=宋体][size=3]事情要从六个月讲起,当时我刚到新公司一个月,老板认为公司的组织结构图不是很满意,便要我站在人力资源专业的角度重新设计一个新的组织架构图来。[/size][/font]
9 ?) C4 O3 b( z" u4 e[font=宋体][size=3]以前的组织结构图是这样的:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=563,285]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/683740785358.jpg[/img]
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[font=宋体][size=3][/size][/font]. c; `* z: {* z, w* ?
[font=宋体][size=3]生产总监管理生产部、设备部、仓库和采购(当时一人负责采购);研发总监管理质检部、产品研发部、新产品事业部;营销总监管理培训部(会议营销培训)、销售部、客服部和物流(当时物流就一个人负责);另外两个部门由老板直接管理,财务部和人力资源部。[/size][/font]
$ P7 f2 P& O' q$ @[font=宋体][size=3]通过调查我获取以下信息:[/size][/font]
, g& M/ z( X: {3 [, }5 F[font=宋体][size=3]1[font=宋体]、采购部的张某是老板太太的亲姐妹,在公司已经有四五年时间了,从到公司来负责买菜做到公司所有物品的采购。[/font][/size][/font]! i* {" D. a! a8 V' @
[font=宋体][size=3]2[font=宋体]、张某的工作表面上是由生产总监负责,实际上所有原材料的定价,都是由张某直接向老板汇报、商量决定。[/font][/size][/font]
8 |* x8 ]) P# r8 U. c[font=宋体][size=3]3[font=宋体]、物流的所有费用和承运商都由采购部张某核实后(说了算),物流员经常向营销总监投诉说工作不好开展。[/font][/size][/font]
5 @& E% m; A+ L" j# {& M# G[font=宋体][size=3]4[font=宋体]、仓库分成品和半成品库,为了能及时提供货给营销部,有时则会在成口、半成品的检验上做动作。[/font][/size][/font]( E$ [$ f8 ~0 x$ c4 S% A D
[font=宋体][size=3]等等。[/size][/font]: {) E5 n) Q- P+ W# w
[font=宋体][size=3][/size][/font]9 X. ?# h* r8 I2 n
[font=宋体][size=3]由此,我连续两周加班加点进行了组织架构图的重组工作,为了使组织架构图能直观的反映沟通渠道、级差功能、职能差异等功能,确实下了不少功夫。[/size][/font]' R& [! ~ c, A2 g- n7 @
[font=宋体][size=3]最后做出的新的组织架构图:[/size][/font][font=宋体][size=3] [img=585,294]http://bbs.chinahrd.net/space/upload/2008/12/24/687532813995.jpg[/img]
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[/size][/font]/ d+ [' A6 V9 n$ b9 c
[font=宋体][size=3][/size][/font]
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[font=宋体][size=3]组织结构图中重大的改变是:[/size][/font]
% n Q0 Y2 w& B) c[font=宋体][size=3]将采购、仓库、物流合为供应部,负责整个企业的供应链的维持工作,由张某担任该部门的经理,这做的原因有以下几点:[/size][/font]' j' R( ^% _# C
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]1、[/size][/font]
8 N+ {) l8 T Y[/font][font=宋体][size=3]张某与老板的关系决定了张某的忠诚度及老板对其的放心程度,因此会省去很多不必要的沟通和减少工作阻碍。[/size][/font]
3 H O" ^" ~& O k3 h% f[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]2、[/size][/font]
5 @" h8 h# l1 J- e( A: m! {6 a) X[/font][font=宋体][size=3]供应部在一个企业中的敏感性来自于岗位需要与大量的资金打交道,而张某的作用就是帮老板管好要支付的款项。[/size][/font]7 t7 V6 O5 t5 z, I% i
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]3、[/size][/font]
! U5 I2 C- u0 E- w' i[/font][font=宋体][size=3]张某的能力不足这一点我也已经考虑到了,就是新进一名助理,而且这个助理的各方面的水平要较高,都操作部门的各项事务。(呵呵,再现“帕金森”效应)[/size][/font]9 o- K) ^+ V% j. v' u* W' q* S, S r6 O
[font=ˎ̥][font=宋体][size=3]4、[/size][/font]
9 c+ f2 R! K6 N2 g* z[/font][font=宋体][size=3]仓库的帐务由财务部监管,实物质、量由供应部负责。[/size][/font]$ C$ I K" K, c0 w/ ?; i
[font=宋体][size=3][/size][/font] ^5 Z- A0 @ O( e7 q6 c
[font=宋体][size=3]新的组织结构图能否推出,还需要做一系列的工作。在正式推出以前,我便找每个总监和部门负责人进行沟通,了解工作情况、工作阻碍和对现有组织架构的看法与改进建议,并在交流的过程中引导他们往新的新组织结构形式上想。特别对职业调动比较大的部门,如生产总监、营销总监、采购部等等沟通得更多。[/size][/font]
1 y3 C! L9 m+ k- r& w/ t" l4 w' |$ a[font=宋体][size=3]得到老板的初步认可后,进行了新组织结构图的推行工作。采用了培训讲解的形式,说明新组织结构图的各种功能及其运用。[/size][/font]
, B2 y s6 s( M" F: T0 c[font=宋体][size=3][/size][/font]
1 \ q9 Q- c5 ?7 T& Q4 M- s[font=宋体][size=3]新组织结构图推出后,并向全体员工进行了公布。[/size][/font]! g1 [4 W+ ]( u
[font=宋体][size=3]在一次工作交流中,营销总监对我说:你都不了解公司的具体情况,就进行瞎改。(哦?之前都有沟通过的哦。)这些人……,反正今年的任务要是没完成,到时候就说是你的组织结构图没设计好。[/size][/font]* n8 Q9 X( U# B) G
[font=宋体][size=3]我半开玩笑的说:你现在就想着把责任往别人身上推了。如果这些人能力不行,您可以指导、帮助他们嘛![/size][/font]5 j6 \: x$ h; U6 Y+ Q* T0 E& ]
[font=宋体][size=3][/size][/font], w6 @% z' N! Z Z* q. _
[font=宋体][size=3]老板也在一次沟通中提出:你设计的组织结构图好是好,就是张某能把这三个部分管好吗?[/size][/font]' o6 {$ R, z4 ^! n/ D; C
[font=宋体][size=3]我把要多配置一个助理的想法跟老板谈了,并说:我会帮助她提高的。[/size][/font]4 z& q O9 p5 ?9 k, \8 J# N
[font=宋体][size=3]老板说:如果实在不行,就聘一个有能力的供应部经理,她(张某)还是只做采购好了。[/size][/font]7 S- a- \& }: P) i2 r4 ~
[font=宋体][size=3]我说:聘一个能力强的助理,然后我再帮助他们把相关的作业指导书和作业标准做出来,对照检查也不会太难的。[/size][/font]+ x( H$ G% ]8 \ H
[font=宋体][size=3](其实,如果请一个有能力的供应经理,我倒是省心些。但供应是个敏感环节,也不是有能力就可以解决问题的。再者,张某与老板的关系,以后就算是有能力的供应经理也不见得好管,管得住。最后人同样不一定留得住。)[/size][/font]8 n- H$ h3 {( ^7 _! {' J
[font=宋体][size=3][/size][/font]
r3 G& Y2 q2 Z[font=宋体][size=3]好了,总算辛苦有了结果。[/size][/font]5 M4 P# f- ^' T# L- g' B5 _9 d# ]
[font=宋体][size=3]新组织架构推出已经半年,效果怎样呢?[/size][/font]
2 c/ y! w# R& B& ^[font=宋体][size=3]人力资源管理的工作价值在其中又体现了多少,又被认可了多少呢?[/size][/font]5 V0 m' [9 W1 d% S
[font=宋体][size=3][/size][/font]4 m- m6 |4 }0 {6 J9 ^* L) S$ A
[font=宋体][size=3]卖个官子,待述。(陈果)[/size][/font] |
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