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# E+ ?4 ^/ Y$ j4 o- s
3 w& O! t; |6 |# a$ J, i
林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。
3 L# x p0 J* ]- z9 Q% _ 根据上述情况，请回答下列问题： ; |2 l* y0 q8 f+ o3 ?
0 o) ^* J8 K, B4 |$ w5 ]
1．林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为：
9 B r& h) F. ^& w A.自己是一个善于管理的人
! Z6 D5 l5 x. T. X( R, \; n$ k+ [ B. 自己是一个善于领导的人 ) n! d7 G7 ^2 o1 q. u/ h
C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者
# n! { ]0 M8 m5 }# i D.管理的基本职能只有一个，那就是授权 3 }+ v' {2 ~6 ]3 u/ Y% c" ~
& a1 Z$ h6 [. g/ X; w 2．林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工 作是： 9 @6 e7 ^; o$ p+ b; H" N8 M
A.有效果的 * }2 T# H) [! X
B.有效率的
0 m. S8 L# h1 v# o% b% U/ G$ `+ L C.有效果又有效率的
x5 J* `+ a3 S/ j) s8 N D.有效果、无效率的
6 |& Q8 u- ~2 {2 d) x9 C1 u$ x . B( {! M }, c9 H; q- i5 r6 W
3．与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门：
( G: I% ^- f1 C' D7 R0 T3 ` A.在效果指标方面尚有待改进 2 W' [: Q6 E1 D) ~
B.在效率指标方面尚有待提高
; ], V U7 z) G! e( K- H C.应将管理的着眼点放在战术问题上
5 {8 A1 {/ v0 K/ d D.应在本部门中设立专职的成本管理员
5 ?$ n9 e8 i8 K% V" h2 s0 Q$ Q9 \& ^+ m
! h1 D1 l6 {, | S0 p 4．如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延， 这时，对该部门绩效的评价应该是： % ]" X4 H* T# B6 [( B; I! O
A．有效率、无效果
# k8 P/ H2 E' Q Y# H B．效果好、效率差
4 v2 e8 I# a# J, J. ^ C．效率和效果都差
# c. ?( o3 P7 D$ v D．难以判定 5 \3 q7 G' ]. p( G( n i# H' O: a$ m
5 u9 I1 }- U3 y% c/ f+ X: ` 5．林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制？ ! f, j( O$ x# w2 G
A．成本责任中心
/ C4 i- X1 @# g, y& e B．收入责任中心
x& y; t; i: ^5 O C．利润责任中心
V7 ]$ T N* G% d D．投资责任中心
" z; r9 ~( e+ U/ K- I w # _' Y+ `; A0 r* z3 C0 e
4 E% o/ u: K9 |( z4 w |
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发表于 2003-9-23 19:04:00
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