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! K5 I& n% v* ?4 c% q! N
4 e% I4 Q& q6 y( f 林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。
; f; D8 A5 `" ]+ `" n 根据上述情况，请回答下列问题：
/ r" L8 Z* G7 A7 g; a
, C1 V0 ?2 n c. o8 Q 1．林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为：
! a' G, R3 E U. L# g A.自己是一个善于管理的人
% @3 l# ]. v3 G: f# p: e5 @ B. 自己是一个善于领导的人 - A* k+ g' N6 K0 m! r
C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者 T" F$ Y2 l8 O* i+ T5 p
D.管理的基本职能只有一个，那就是授权
% E4 Q6 g) t" j& `6 j- W ( R. o; I5 a1 S5 B( @; i! \. p! g) q
2．林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工 作是： 5 q& v# S6 f/ _& z- H
A.有效果的 % k; z; h) ^' l. | {7 o/ U- p
B.有效率的
/ ^, _1 _, p' l' [8 { C.有效果又有效率的 , T/ @8 d, ^3 ?
D.有效果、无效率的
" P$ @8 V' \. `5 u 6 ~4 ~) }5 e# c
3．与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门： ; V* @, n5 W# z" u7 V
A.在效果指标方面尚有待改进 / A0 G7 O8 t& R; D4 V* r
B.在效率指标方面尚有待提高
: B1 W Q" L; L% A1 s C.应将管理的着眼点放在战术问题上
( M# X( Y' U; k; ] D.应在本部门中设立专职的成本管理员 * p& M; y6 e+ e
) b) ]. i8 ~8 q2 J: c
4．如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延， 这时，对该部门绩效的评价应该是： 7 t# x- Y2 L: R6 l0 a
A．有效率、无效果
0 g% I! p8 W5 I& E: I B．效果好、效率差
5 v0 T! E& h; T5 r4 m w C．效率和效果都差
: f" w% d3 V+ F9 F. t2 J9 { D．难以判定
( F$ n, \+ {6 u6 [
' R( N1 F( T @, j 5．林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制？ & I3 a$ G, a# Q% q, f3 E
A．成本责任中心
4 m; K9 L) _$ B* d B．收入责任中心
4 r6 G7 p# y5 L# E C．利润责任中心 , A' Z4 p5 |% q/ Q
D．投资责任中心
' h+ E$ P( j. t, f
! A* l" T$ g7 S" x0 Y8 T5 Q
0 i! X# c" o: z/ |' r' P |
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发表于 2003-9-23 19:04:00
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