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沙发
发表于 2009-5-5 13:31:00
|只看该作者
|楼主
回复：企业出勤管理及出勤控制系统的建立
|
2．缺勤原因分析模型
8 b/ Q0 u. |5 @0 y" s0 l% ^' y$ x9 V2 W 在建立有效的出勤控制系统之前，对缺勤本身的认识、对缺勤的确认标准、对引起缺勤的原因的认识是至关重要的。胡克塞斯基(Huczynski)和费茨帕特里克(Fitzpatrick)建立的ALIEDIM模型在这个领域中经常被引用）。) r4 | r6 u0 `9 H+ Y& O* w
0 q$ Q& B& a# p6 H& g2 M
其主要内容如下；+ }6 W( ^ x) D* c" ^3 w# [
（1）评估（Assess）：认识缺勤问题的严重性以及由此引起的直接与间接损失；
: W! u' K" ~/ S; l: ]# f- ?/ I- q, V" O7 \( S
（2）定位（Locate）：确定是哪个组织、部门、环节出了问题；
5 {, S4 D7 }! i7 _: \
% D, c4 e) }! a6 {1 a) v （3）确认（Identify）：具体地看看问题之所以出现是由于工作本身的原因，还是工作团队、监督机制等出了问题；" ^6 ^( R) R# @3 b% h- o
6 Y+ c( _# K! O: e8 H, j
（4）评价（Evaluate）：看看现有的出勤控制系统的着重点和控制点同以上分析的原因是否有很好的对应关系，这个系统在建立以后是否发挥了应有的作用；
6 p* m5 @/ i( ]$ _. x; p1 y6 o- ~3 Q7 J
（5）设计（Design）：在以上分析的基础之上，设计各种出勤控制系统的备选方案，从中选出一个最适合自己企业的方案，方案同企业文化的匹配、方案同企业所在地域的特征的匹配、方案的执行成本等应该是选择方案的指标体系的重要组成部分；6 O3 h. W' E6 a5 ^3 b- {
% N+ j3 {# R7 W4 H( O( L* ] （6）执行（Implement）：在企业中全面实施新的方案前，要做好铺垫工作，保证员工对新方案的一定认同度，保证企业其他方面同新方案的相互兼容，估计可能发生的任何阻力并克服它们；
1 h7 j; ~0 M7 P# v3 c* _+ v* P+ k$ G$ B, @
（7）监督（Monitor）：反复地将新方案的实施情况同预先设定的标准相对照，并根据对照的结果不断地改进方案，同时评估新的方案带来的收益。* B8 j( h, ?, `
7 T* A$ X* Z+ |- F0 F8 O 通过这一整套的分析，使人力资源部门充分了解员工缺勤的情况、造成缺勤的原因，为进一步建立和修正出勤控制系统奠定了基础。同时及时解决员工面临的问题，对员工来说也是很大的激励。
, q. Y: E D' }5 _7 P0 M+ q
$ b* h6 H3 M) `7 F6 W3．出勤控制系统的建立9 S) z3 Z' s6 B5 f# \
出勤控制系统包括缺勤预警系统（Triggers）和缺勤数据搜集面谈系统两部分。
% R& ~2 V: v2 D- C9 Z3 Q1 [
- G Y3 t: E. ?1 ]3 |（1）缺勤预警系统5 g' m% x9 H0 V
这套系统通常包括以下内容：员工缺勤的次数及每次的具体缺勤天数、缺勤是否得到了批准、缺勤的原因等。预警的标准通常设定为一定时间内的缺勤天数，或者是一定时间内缺勤的次数，或者两者同时使用。具体的标准由组织自己设定。 W$ ?1 L" L/ R0 m8 P5 ]
) H# T3 C) N5 T# {. D6 n
这套系统对一线管理人员的工作进行直接指导，包括“是否有必要对本部门的缺勤情况作进一步的调查和分析以及如何分析”等内容。计算机系统只能起到提供数据以促进管理人员的工作效率，它并不能解决缺勤问题，只有在管理人员对计算机系统进行有效的分析和利用后才能真正的解决缺勤问题。
% N0 ^' j$ |: d8 Z" i8 `! E( n |
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