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职业服务营销员的十大修炼
' C0 q5 S: l: p0 K' a, h& r6 y ----职业服务营销员素养的 “一二三四五六七八九十” ; B* j. M) _' P8 }
忠诚的顾客由一线员工创造，一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质？职业服务营销员如何修炼？
( v4 {/ G# O& e* m2 u0 L2 C本课程与您分享： 9 A0 s7 ?* u+ e( ^! ^6 Q
l 一个中心
% L3 J. p1 q# a8 |! el 两个基本点
% |) s# [( D; Yl 三大要素 + u" g) p! G# ?0 M2 o; K e4 S/ f. L
l 四大秘籍 1 c( @. W+ X- z. \
l 五大卖点 % ?( U c) v$ n. `3 w, W* H s
l 五大角色 4 i& X; _+ l4 ^3 [- U$ k' |! k
l 魅力营销六要件
: [5 M- G% N6 m9 e0 C5 M; L- ]l 服务营销员七多七少
% k( N7 |& p0 A2 m% Wl 适合服务营销岗位的八个条件 / F* E0 s. T& H; W
l 服务营销员必须养成的九种习惯 # Y* W. K$ t/ F8 H" t7 N
l 服务营销员必备九大职业素质 / V( u1 w: C' b A f" Y
l 服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念
; V0 Z6 ?/ \2 s0 K, P; N/ J4 p课程对象：市场、销售、客服
: m$ o# M+ G; T W课程时限：1天
* f; j; e6 Y/ J" |( T. d
) t1 f8 o1 ^2 E. [/ m5 c! [3 [课程纲要：
; b* _- Q9 [% U1 s: W% W+ G. E一、职业服务营销员需牢记的一个中心 - S2 S9 ~0 G/ ~$ { N( r
二、职业服务营销员需要把握的两个基本点 0 h$ j. ^- r: Y* X4 m+ ?5 p7 O
三、职业服务营销员必须具备的三大要素 4 ?" B4 f3 O9 ]6 W
四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍 ; A$ s8 d. }5 G( x
五、服务营销员的五大卖点 五大角色“五到五会高手”
9 T. }6 m' Y' J; z六、 魅力营销六要件，自我提升的六条箴言 , g, L8 ?/ |; k. L
七、职业服务营销员的“七多七少” 4 ~1 [" x# t5 h& W# W/ c
八、适合服务营销岗位的八个条件
) V3 D6 C$ O9 r" L2 w. C3 M& ]九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质
5 M8 L1 [; r, X R0 r十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸 2 l. _, i6 @# o5 |
, _ O# p+ O/ |7 F4 ]7 k
9 s- z( S* H4 x1 X' d" c6 W; ?99 Culture + g; q. j) {2 @. m0 D \
项目负责人：雨霖
. d- e' S1 p8 F1 Y0 [5 c- Q _2 uMP：18918954599 % A. n6 x& [* N# v4 M& F
MAIL：ninenineculture@sohu.com
7 ?" {; \" g5 [) h7 M2 H5 O( I上海十成文化发展有限公司 ( |3 ?" U$ J% ]4 z# l' {) o7 E
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3 m& K! k, |! Z4 O- F2 ^! D+ U+ P9 {
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发表于 2009-6-2 15:02:00
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