自从细节决定成败的理念被业界接受之后,精细化管理越来越受到管理高层的重视,但是实施精细化管理涉及基层经营活动的各个环节,仅仅有管理高层的积极性是不够的,需要将精细化理念植根于员工的脑海。精细化不仅是一种管理工具,更是一种意识,一种精益求精的态度,如果能够打开员工“精确思维”的盒子,精细化管理就能取得事半功倍的效果。
) Q/ r6 X7 [$ E3 I( o 有意识追求精细化,且能实现精确性的思维就是精确思维,它反映的是在整体性背景下思维的精确性。在精细化管理中,大到一个设备,小到一个电灯开关,都可以分解给责任人管理:发生任何的纰漏,总能找到人来对号入座。这种“精、准、细、严”并不等于责任人的精确思维。当人们“在没有太阳、星星帮助的情况下,能够准确无误地指出我们要去的那个港口的方向”,这是精确思维,是精确思维中的方向感。类似的还有地点感、数量感等等。责任人能够在黑暗中准确找到大到一个设备,小到一个电灯开关及其部件的位置,这才是精细化管理精确思维成果。在精细化管理中提高责任人精确思维的本领,那才是一种理想的状态,否则精细化管理就会成为强加于责任人头上的东西,反而会窒息员工的创造性。 |