高效管理的一个重要手段是授权,而授权的制约因素是沟通. : O8 v1 [& _( H( S0 t
所谓授权是管理者职权的延伸,而延伸的手段是权利的下放.利用他人完成工作正是管理的核心. : L# l# P1 c7 d$ d2 r+ h9 V/ e' _
授权有几个类型,有完全授权、部分授权两种主要形式。即管理者要么授权,要么不授权。
0 i( V) [2 ?/ ]! l 而里面又分为几种,如部分授权有规定下属的部分职责,在规定职责内可以自行解决;或者下属有先斩后奏的权利;或者下属工作后给予一个书面报告等等类型。授权的原则是权责相等,适当规避,标准辅助。 $ C+ V t; ]. j! ?) Q2 w
这里我们的兴趣在于授权中的沟通方式。沟通的目的在于双方对事情的理解完全一致。我们把沟通的方式尝试着按照下面的方式给予分类。 |