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好书分享——“提问的技巧”

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楼主
发表于 2009-7-29 19:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

          这是一本很好的书,公司老总看完很受启发,令人扫描每人一份。现和大家分享一下,共同进步吧。希望对大家有帮助。

(由于里面有图片一个附件发布出去,按章分成5个附件,又需要的下载完了自己整理一下吧)


8 @8 P. U/ E3 s2 ]

目录如下:


& l9 K7 B$ Y/ m, l/ q

第一章 提问的准备活动... 2


; C' }$ C6 L# w3 H" o! c. L6 [3 e

1、优质的提问源于优质的准备... 2


/ h7 f% l# C. S9 G9 E) \; v

2、提问的对象是谁?. 3


{$ f# T1 Y5 U( I" |/ j+ j7 Z

3、想一想提问的目的... 5


; y! K4 w. C2 P+ e0 a

4、到底想问些什么?. 7


/ S& e/ z3 ]. O0 e

5、提问能够锻炼能力... 9


2 Z9 U6 G5 U/ C& g

6、调动对方的情绪... 11


" x/ H( ^, ^$ J% \

7、看透对方... 13


$ a1 {, \# b3 s

8、紧急情况... 14


1 s3 U [1 \1 Z# m

第二章 有效提问的7个要点... 15


: ^( ^& n: Q1 l. {- f- r7 @

1、简洁:... 15


, L8 m/ n4 r. p. d: F+ E" D

2、掌握时机:... 17


. t `3 n9 i7 }1 b7 m" A3 |

3、具体!... 18


+ J9 D( i j5 M; c! r* |

4、引起共鸣... 20


! X0 s# g4 n$ ?) ~; Q

5、把盘问变成提问... 21


/ q6 h' u$ h; p7 \7 W

6、朴素的提问很重要... 23


% }& R: l2 v4 h6 x) O9 q) W

7、提问者的礼节... 25


0 t' n0 S. C4 t$ v5 _4 Z! F/ J2 U% J

第三章 掌握提问技巧... 27


, r( O0 v5 @9 q

1、为了突出中心... 27


* R% k' v' x0 f9 s- k

 2、给予安全感... 29


2 S% Q' D% E, m3 W z( E4 o. b

3、发出提问的预告... 31


9 |6 M' ?* x4 }) `7 s' v$ V% V7 p$ K

4、提供相关信息... 33


9 q) X6 D9 t8 ~2 S( ^. H' n

5、相关信息要这样打听出来... 35


! z6 f, c8 u) G4 F& S. l b4 k$ A! s

6、促使对方下定决心... 37


r% f9 [8 N1 v# C7 |2 a. u4 v

7、如何挖掘真实想法... 38


4 c; o" n }) @1 o* S5 {9 T; ~& b

8、如何挖掘真实想法... 39


4 b( E" A5 x! f& V& T4 j

9、询问对方欲说还休的话题... 41


5 L4 Q, M# C* O( [& K! V

第四章       具体场合下的提问... 43


# j+ F4 Q8 j: X+ L0 H8 \: c

1、为了不在事后哭泣... 43


# F' }" i& A$ V9 I

2、效果良好的提议型提问... 45


0 I8 b+ g) g4 \0 ^8 {" [

3、为了成功召开会议... 47


2 e7 u; q: v- W* Z

4、使讨论深入进行下去... 49


! C3 ?6 X+ r. R+ }/ B: J, {, D4 O4 N

5、与子女对话... 51


& s4 c( |/ V: C1 r; p

6、夫妻对话... 53


- E0 T" E6 z4 F: ]; d i; ~: B

7、为了活跃气氛... 55


3 {+ c" w) \5 m5 ~

第五章  从提问中得到的东西... 56


9 {; C7 W. Z9 i1 j/ O2 h y+ V

1、拥有积极的人生态度... 56


' c$ y, _" z( r' X1 Z# A

2、思维变得活跃... 58
3、磨练出洞察对方情绪的感知... 60


$ `1 L% o. r6 r" v! G, {

4、促进双方相互交流... 61


/ I2 F V2 A5 E9 I

5、因拙劣提问而造成的损失... 62



9 o9 {! J S; t2 e



( |& f/ K, \7 k$ t& c

 

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发表于 2009-7-29 20:16:00 |只看该作者 |楼主

回复:好书分享——“提问的技巧”

版主啊 我的附件为什么怎么都上传不上去啊,传了N次了也上不去:-| :-|
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发表于 2009-7-29 20:20:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

:D :D ,如果附件太大可能就传不上去,上传附件时请看清楚大小限制
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发表于 2009-7-29 20:55:00 |只看该作者 |楼主

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大家想下载去我空间下吧,[url]http://bbs.chinahrd.net//space/viewspacepost.aspx?postid=14717&spaceid=4194[/url]
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发表于 2009-7-30 07:27:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

谢谢楼主分享
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谢谢分享
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