本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程: ( _8 \) E& l [8 V5 `
课程目标: % `* X% P! E* V, R" p3 Y
什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求? - r8 X5 ~& h2 E5 z) W" K7 ^
如何使培训工作得到企业领导的认可与支持?
( H7 l. n% _& j; ~9 M! Q 为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距?
( m" ^3 m( X) E. o 到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做?
3 Y$ M3 P5 x. C3 R 如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求? e+ h0 {$ c& w% H3 |+ J" L
是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意? . D& n4 N6 r3 a" N
如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程?
* g [$ F9 d/ H8 |, ? 各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算? 0 r/ K$ d$ V1 Y0 M
到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
) s1 a6 ^$ B$ k7 n5 t2 k, X! t本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。 7 f3 h j5 C# z
直接收益:
/ U P5 W3 |, o5 g 可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用;
! J7 N1 W1 V$ L: t& E 可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册; . d& p% b- _3 x& G2 ?
一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。
0 [9 L1 f0 D9 h0 ~5 Z, P学 费:2800元/人(含午餐、教材费) : a' t" b: e) L y9 J; E5 H( h3 A
授课地点:北京
4 J6 \2 W5 Y' v5 \# Q授课时间:2010年1月14日-15日
( ?' B7 l/ a; @+ g8 j2 E* I课程对象:培训管理人员
' U( {8 _9 q" V授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
2 u+ h$ P, e+ V/ S, a/ f! S联 系 人:李媛媛
$ B: H" j! [! _6 p; p! j; l电 话:010-66058539,66059023
+ [* h( h' o3 k( C% ]7 A传 真:010-66059023
- [5 \$ F3 i3 Q) ~邮 箱:bjssjc@126.com
2 V4 u( [" g3 u# M9 Q课程安排: . d5 H+ k1 |6 W' L" v9 F1 S
第一天上午 8 I5 c+ t% |! E4 ]9 {8 g
1、培训体系建设原理与模型: ; z. W: d- A9 C, b& Q3 h8 Q
1)培训体系建设原理解析 ; p& B7 f6 K3 d0 t1 L+ t5 _" }3 }
2)企业培训体系三个梯级
1 N3 s$ s) `; j& t# g3)培训管理胜任能力模型 * M* O7 x) F# ^) F
4)培训体系三个组成部分
/ b" @1 `: C0 [ u# C2、培训管理工作者如何解压: 9 {0 x) L& c; O8 s7 a+ x" i7 B
1)如何面对繁忙的培训压力
9 b1 V A( J) j5 ?; O7 ?5 C2)如何面对培训的体系建设
+ {0 D, m* c5 W/ r" [3)如何面对培训的管理难题
( v: d/ E# C& p8 w/ ]4 e6 l- ~) }4)如何面对培训工作者培训 / _" a; p0 u+ Q- O
3、世界名企培训模式与流程: + O5 [& g) P9 H m+ K( A- ]* A. r
1)德国企业培训模式的启发
" d0 b; N+ v$ a9 n/ k1 W: K2)日本企业培训模式的特点 * s* [# T' @- O+ d- r% c
3)美国企业培训体系的核心
* }4 v; y) B( m4)跨国企业培训体系的样板
6 W$ p7 g0 @2 f0 i! i5 )中国优秀企业培训管理经验
" z/ ]* H0 r" Y/ y: i4、培训体系建设12个步骤: : U9 `8 y8 T7 i, i+ X
1)培训实施体系的5个步骤
& d# H' t; H% z' @" G% v, E. R, e2)培训管理体系的5个步骤 7 u5 ]& R9 ~; e" n
3)培训调研体系的2个部分 9 i$ m# c2 ? @: }
第一天下午 1 \1 q- c; N. |) o3 M b
1、如何进行企业内部需求调研:
) i/ G O) C3 L2 U( H" h) d1)如何从战略角度进行调研
0 E D3 h8 }( A! G" c2)如何从管理角度进行调研
V% m: e5 U3 X3)如何从绩效角度进行调研
, \, J k |; ^ X4)如何对胜任能力进行调研
; @: p1 E) T! {* S2 t- W2、如何分析竞争对手与自身差距:
6 P) w3 g) U$ N9 S4 b1 n: ?0 q% o1)如何分析竞争对手的培训 & x6 O' {+ t0 f0 \
2)如何分析竞争对手的模式 ! s9 ?. m% [/ j* D
3)如何分析竞争对手的投入
7 a& u3 e8 L3 G( ^3 T! c4)如何分析竞争对手的管理 1 `3 O- ` X( `9 e
案例:神秘访客调查法 : o1 w$ }! |5 E- I
(承上启下对应调研内容和方法运用) - O$ W" ?, f9 }: C9 A0 n
3、培训需求调研的9种方法:
# x. {" O( O( p" e/ w* b1)问卷调研法(原理+对应工具) 4 b6 j7 c& e7 }- W
2)人物访谈法(原理+对应工具) ( D8 L M) c7 H1 w% S7 w
3)小组讨论法(原理+对应工具) 5 P1 g) x! j; Z1 h! [2 j0 u( X
4)事件研究法(原理+对应工具)
: D, z) b9 w- ~. p# P5)绩效分析法(原理+对应工具) ! Y9 e% [0 `: C# o2 D3 X( V
6)行为分析法(原理+对应工具) & o/ {# `0 |, R& f1 n4 `. @5 _
7)操作测验法(原理+对应工具) 8 k: s8 p' r" T1 y
8)流程诊断法(原理+对应工具) - [, l5 Z$ l, f3 f, s
9)环境预测法(原理+对应工具) " ^6 T- B }9 q% x$ G
模拟:分组进行现场模拟与问题答疑
! \6 F5 ~; ]. h7 ], P+ J5、培训需求调研的分析与总结: % j. [. f0 f2 w. o! F
1)调研分析的路径推导图+方法说明 ) R G9 a# A4 o5 O# f
2)需求验证的结果导出图+方法说明
* O* B4 y G' y; B5 n+ k2 h3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项 2 ~( [7 m- @# S+ ^9 t5 j
4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明 " T3 r- u1 y# L9 L, K2 s t8 ?
第二天上午 9 n2 q# G+ _2 E ]8 G. C
1、制定年度培训计划流程图:
1 \$ h! { q( R/ i) @, {: e. Q0 D1)制定年度培训计划流程图 ' |* I) N2 \4 D9 C7 {! N
2)流程步骤要点说明 + Y, a+ P: \+ }8 w
2、培训管理工作的规划思路:
/ C$ L6 g) K% N; ~, K1)战略性培训规划量化方法 ) K7 m! q. k4 w+ I* Q+ y; S
2)目标性培训规划量化方法 % c1 @6 s# G1 q# s1 m2 P
3)策略性培训规划量化方法
% `0 Y% F. m) a9 t5 J! }2 ?4 C4)周期性培训规划量化方法 2 Q7 |% @! ]1 y0 ]( ~: n; \
5)投资性培训规划量化方法
, @4 Z$ V2 I; F7 y答疑:针对培训计划制定的难题答疑 , h" G4 S' X( r
3、培训计划制定与执行的是个层次
- o# y7 s: v5 A8 B6 i/ _& i' X0 Y4)执行层次的内容
3 _) m h9 y+ C" e- {2 \0 c案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理 4 I( n4 G% I0 r- X, r8 S
3、如何做好培训绩效设计: ! n9 L4 e: a( d g: j/ z3 ?% i
1)培训绩效涉及的3个层次 * A2 `% O5 a: d
2)培训绩效设计的5个参考依据 . }9 c# B& o9 h! J( g% V7 o
3)培训绩效的设计流程与内容
0 E3 O* B5 N1 q+ L2 D( {: P4)培训绩效的总结与评估
$ M: M1 r# I: W3 m7 |5)案例分析:某企业培训绩效体系 * f& m4 S% A& R3 o- a, ~4 k
4、如何做好培训成果转化:
' A" e. W' B. j1)什么样的培训可以进行成果转化 / W, u4 n) L4 R0 Q, G
2)培训成果转化的4个转化力设计 - `! a% A4 e! K$ m
第二天下午:
+ L) d, z$ M) R: j6 y& E1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤 ( I. ~" ~& {4 t/ z
1)新人培训课程+管理模式设计
* B4 W$ z6 \/ }, N! a( t2)在职员工培训课程+管理模式设计 - j* \ _9 _: c g0 }
3)基层管理人员培训课程+管理模式设计 % h" M R& q3 W: L
4)中层管理人员培训课程+管理模式设计
, A" I$ Y- h ^* U& Q0 @5 _5)高层管理人员培训课程+管理模式设计 8 F3 T1 g" r3 X2 Q
6)特殊岗位培训课程+管理模式设计
3 k# x& U) f4 e, [+ u$ [$ ?1 t6 P7)关键强制性培训课程+管理模式设计
2 Y: n( v8 k) y8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计 } `. j( D4 w* P
9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计
3 k% w+ F1 o3 r10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计 2 O: i2 ^9 C c) p3 C& M
11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
r5 i) v" z$ X5 d7 }; [12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计 ! y- s% v5 }9 ~6 A
13)参加学历教育的培训+管理模式设计 " e( C0 h8 y) \$ D4 w; F8 R
14)海外留学和考察等+管理模式设计
& Y: ^$ @7 M& n/ g( t15)培训费用预算+管理模式设计 # K. l1 d& c0 \
2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤 ; q/ l& s% _/ k1 P3 O
1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点
. ~; j; p, M( @2 R; S7 ~/ W2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所
' y* C- y0 k" w! h需要解决的12个问题 r3 g5 O7 P2 L7 j
3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧 . D2 e+ F' }6 b- L
4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤
( R) M. h8 o* f- P- X5) 《年度培训计划与执行》报告目录 n6 f0 U7 Y; D
3、针对本次培训的互动与答疑 - v; |* \& [( X. L
1)分组进行本次培训的心得交流 6 P, G( q4 ?) Y. a# b, e
2)各组进行疑难问题的互动答疑
# m5 r& z. N7 f3 [ V- W E1 q& ~3)各组选派代表进行培训经验分享
9 T7 @9 s% a8 E1 E4)本人在培训工作遇到的问题解答 & h2 x! e# l" |
5)针对培训工具实用性进行研讨 ! B: z: Y4 y' |- p; }, Q
专家介绍:
! g4 l+ l$ U. {( I \1 H3 yMika Wang 6 F' R: `3 g- y/ Y6 r
2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人;
" K7 o) R7 [8 s3 }' y m 2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家 & q$ Z5 r8 L/ m( D" z2 w
1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验; 9 v: G/ U! c1 B8 L' w
20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家;
9 I5 d6 m! ~' p& l: ^ 多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。
* A" v6 o0 f. w+ K4 _ 在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |