郭汉尧博客论坛支招:市场管理部经理的主要工作包括哪些
% b7 S- E. Z0 t贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:市场管理部经理的主要工作包括哪些? ! h8 T7 A% Z u' b; a c$ A. H0 n
工作目的:营销计划,营销目标的执行,保证市场运营规范、顺畅及时反馈市场信息。 1 h- z% P$ ]/ j2 e2 U" N
工作内容及职责:
+ a" |) y6 r( N* k# b' \A、负责市场营运作业的实施和整理; , ^0 ^+ ]9 F1 j2 o1 E
B、负责网点的开拓、建设及维护工作; 5 U; @3 Y' e: q. W
C、负责专卖、专柜的装修跟踪与验收工作; 6 u0 G) I) ?4 \/ y7 g" ~- g
D、进行市场督导与检查,卖场管理与培训(商品介绍,货品陈列),区域串货处理 8 S4 O$ F# q7 i, ^
E、负责市场建设与公关,市场网点的监控和优化提升。 2 O) x7 |( o+ z. U! t/ L- ?$ Z# }
F、 制定改善提升各区域销售状况的计划案; * x: e( k! [ z. K
G、 实施公司对各区域制定的各项管理方案。 , Q* r) |, p" ]& L2 X
H、 定期汇报各区域业绩状况,客户现状及终端卖场发展情况。
+ z7 ^. u; f3 @. @* y' [5 B UI、 收集反馈市场信息,协助解决货款跟催,客户投诉及其它相关问题。
7 r- I0 k8 e& m |& B/ a$ rJ、 对各区域销售业绩, 网络建设,市场占有率的分析。 ) K0 y8 h* r# k9 j% q: ?
K、各区域市场运营规范化程度(卖场形象,商品陈列,市场信息收集等)安排及改善。 2 o( b0 M$ W6 `2 c/ z
L、全面建立客户管理档案,沟通协调处理售前,售后客户服务。 |