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郭汉尧博客论坛支招：市场管理部经理的主要工作包括哪些 $ n/ ~/ T# Z" o. J
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：市场管理部经理的主要工作包括哪些？ f( H' Z+ f( b; X1 ~
工作目的:营销计划，营销目标的执行，保证市场运营规范、顺畅及时反馈市场信息。 " v8 X! K }, B& _8 j/ a' ~
工作内容及职责:
& H% R( Q( [+ n! g2 A8 @* RA、负责市场营运作业的实施和整理；
3 R5 T! e7 P$ [' k" E6 p& C3 @B、负责网点的开拓、建设及维护工作； . c9 g: `: U% @" Z, u3 v- o+ p
C、负责专卖、专柜的装修跟踪与验收工作；
( h/ F# r' J1 a, }' y+ p4 ^D、进行市场督导与检查,卖场管理与培训(商品介绍,货品陈列),区域串货处理 ; G+ W/ H2 Q. W+ K6 e9 u# f: z% F4 s/ c
E、负责市场建设与公关,市场网点的监控和优化提升。 ( E/ R) W/ i& R% e7 v/ `1 y
F、 制定改善提升各区域销售状况的计划案；
8 E* ?: b8 A! z3 P+ hG、 实施公司对各区域制定的各项管理方案。 0 F ~9 O1 M; n: Q. w& _
H、 定期汇报各区域业绩状况,客户现状及终端卖场发展情况。
1 W3 K, |. a6 \9 s! N# _7 gI、 收集反馈市场信息,协助解决货款跟催,客户投诉及其它相关问题。 + h8 e3 a/ S7 r& g6 Q# X) A
J、 对各区域销售业绩, 网络建设,市场占有率的分析。 % }0 o0 b3 y! j' _7 ?/ h+ y
K、各区域市场运营规范化程度(卖场形象,商品陈列,市场信息收集等)安排及改善。 ! F r: d8 O& v _
L、全面建立客户管理档案,沟通协调处理售前,售后客户服务。 | 
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发表于 2009-9-4 11:34:00
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