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目 录
6 F( P4 c* t$ u8 Q$ ^2 ?: b前言 ………………………………………………………………… 3# F& [) n5 S6 l% e9 W
第一章 秘书必备的素质…………………………………………… 4
- E* L: o2 G9 `. m9 C, e k第二章 秘书的重要职业技能……………………………………… 52 I# s( n/ h% L0 {
第一部分 日常事务处理………………………………… 5' I8 }9 g: v7 I
电话、传真、邮件、文件管理、名片, g9 K" n- q8 F t$ ^
第二部分 日程安排……………………………………… 7
, v2 k- N6 H% _8 R) X8 F 总体日程安排………………………………… 7
( k F" L0 e. ^ 出差日程安排………………………………… 8
e3 Z) j* r. @5 V' P2 i6 c 会议安排……………………………………… 135 ~6 D% L4 |5 G5 \8 a' G( ]# b
媒体采访……………………………………… 18
, G2 o4 Y* [5 u T R5 \6 c8 D 大型活动……………………………………… 21( f1 n6 Z: b% p3 U- V
突发来访接待………………………………… 245 `0 L3 K$ y+ U9 K- [7 ]. f* V
第三部分 沟通与协调…………………………………… 25
* v( p1 B" ]. {0 A 内部沟通……………………………………… 25+ v% l$ n4 J- s! _
外部沟通……………………………………… 257 Q0 Q& f3 G$ d4 r) |4 N9 T
秘书应具备的礼仪…………………………… 26# {3 v. H2 ?% Z) y# g
秘书礼仪素质的培养………………………… 27
: K, L& I& `) O( ]$ S 第四部分 文字支持……………………………………… 27& n9 ~6 _' [4 K V5 @# i. c) p
第五部分 会议支持……………………………………… 304 d8 P- q2 j/ U
$ j, D, k( [# \1 d3 H" w7 C8 x
6 e$ R: i8 k1 L O# x 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-4-28 16:03 编辑
1 U: X4 \# d' E
; F4 K2 F1 h8 Z9 s" q |
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