三年前,刘哲带领自己的人马跳槽至Y公司,担任副总裁一职。初来乍到的他雄心勃勃,准备一显身手,大干一场。他希望帮助公司打败竞争对手,成为行业的领头羊。
) y# l) }: E- B6 P2 N7 T2 J* Z Y公司是一个电机制造企业,生产磁瓦、轴承、驱动轴等。刘哲进入公司后才发现,公司另外一位副总裁王浩掌握了其中两项主要业务——磁瓦与轴承,分配给自己的虽然有四项业务,但却是一些盈利模式还不清晰的业务部门。 7 s9 p! Z8 l+ E1 [/ o8 F a7 O
王浩是公司总裁王炼的亲戚,在公司中地位稳固,深得总裁的信任。自从刘哲带领人马来到Y公司,公司自然而然就形成了两大派系:一派以王浩为首,另一派以刘哲为首。两个派系的员工,表面上大家和平相处,暗地里双方都在较劲。 v: B* r. L% {$ w+ j0 N
年初,公司新成立了芯片产品部,由刘哲负责这个部门。芯片是公司非常看重的一项业务,刘哲深知自己责任重大。5月份,芯片正式进入市场。直到8月份,芯片的销售情况一直良好。在这种情况下,公司认为芯片的市场潜力很大,于是推出了第二代芯片产品。
z9 d7 K; U2 N5 t7 d7 L3 l# n3 l 第二代产品的销售量并没有预料中的好,从8月份开始,芯片的销量一直下滑,原因是客户在使用第二代产品时,发现产品有一些小问题。因为技术部门掌握在王浩手中,刘哲找到王浩,希望他们能尽快解决这些问题。 1 S" ?- U' A8 C
王浩认为,影响销售量的并不是质量问题,而是产品部的销售工作没有做到家,质量问题只是他们为销量下滑找的借口。第二代产品已经比第一代产品要先进很多,这些小问题并不会对产品的使用产生很大的影响,而且客户可以接受第一代产品,为什么不接受改良后的第二代产品呢?再说,改进技术并不是很容易的事情,技术部门还要研发其他的新产品,哪里有多余的人员和时间来专门做这个事情。
4 U9 s0 K, S* F( i' r( @ 王浩答应刘哲会尽快改进技术方案。刘哲走后,王浩把事情告诉了技术部门的主管,要求他们以新产品的研发为主,有时间就改进芯片的质量问题。技术部门的主管见是芯片产品,也没有把它当作紧急事情来处理。
/ D+ h* p3 z3 d+ Y1 w6 p 刘哲一直催促技术部门尽快解决问题,得到的答复却是“技术部门最近正在研发新产品,非常忙,产品的改进还需要一段时间”。
9 z I; j9 T' R, h, u! {: R; a 两个月后,客户对产品质量的投诉越来越多,产品的销售量继续下滑。无奈之下,刘哲向总裁王炼反映了这个情况,王炼当即要求技术部门立刻解决这个问题。一周后,新的技术方案出来了,产品质量稳定了很多。但是此时客户已经对新产品产生了怀疑,即使刘哲使出浑身解数,做了很多促销活动,也一直不见成效。
& W1 L6 q* a/ \) I, G$ V! P8 H6 n 王炼原本对芯片产品寄予了很大的期望,现在因为两个派系之间的竞争,新业务一蹶不振。王浩和刘哲,都是公司的主力干将。两虎相争,不论谁胜谁负,最后的输家都是公司。
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亲爱的会员,您是怎么看待公司内部的派系之争?公司怎么做才能避免派系之争,促进部门之间的良好合作?对于像刘哲这样的公司副总裁来说,又应该怎么处理这样的情况呢? : m- L9 V9 K. W8 k1 r
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